两件事儿。。。。都挺闹心

Ladamandis · 发表于 2014-2-5 14:17

今天有了新进展，我收到了邮件说下个星期5会来，但是邮件里面说人家提前给我打过电话想说来不了了但是我没接到，这个纯放屁。我打电话给客服当时约的新时间也不是信里面的时间，心里面说客服给我打电话约新时间我还是没接到，这个更扯淡。我在当天过了13点以后半个小时就打电话过去约新时间了，怎么可能他们在中间给我打过电话，手机就在我手里，更谈不上有未接来电了。。。。

感觉客服在编造理由推卸责来造成一个无法解约的书面环境，而我有没有书面回应的渠道。哎。。。。

排骨小狼 · 发表于 2014-2-5 14:27

Ladamandis 发表于 2014-2-5 14:11
我不是想讨说法，而是说法律上讲我是不是可以解约，貌似这种合约很不合理，他们放我鸽子而我就一定要无限 ...

我当时提出解约，人家客服说那你可以直接写信到哪里哪里，他们会为你继续办理，然后接着给我约了一个新termin，我当场就昏掉了。。。不过最后直接换KB，还是kun了沃达丰，沃达丰给我打了无数个电话挽留，我也不接了，擦

sfwfly · 发表于 2014-2-5 22:40

vodafone，放了两次鸽子。。。。。
静电的话可能是空气干燥，家里弄个加湿器试试？

clownkuchen · 发表于 2014-2-5 23:02

貌似门把多是金属的，我也是容易被电到的人、不过没被门把电过。估计应该是铝门窗的原因吧

快乐小马驹 · 发表于 2014-2-5 23:02

Antja 发表于 2014-2-4 16:19
我跟我老公用了他们快10年了，中间搬过大概5次家吧，每次都没被放过鸽子，唯一一次约定termin没来，但是 ...

。。。这是人品吧

用了他家快4年了，搬过2次家，被放3趟鸽子，毫无歉意，总共过了4个月左右无网的生活。

过2月又要搬家了，我正犹豫，要不要换个电信营运商，可是目前好像也没特别好的选择。

mainlife · 发表于 2014-2-5 23:05

shrek_munich 发表于 2014-2-4 17:04
一直都是这样滴....

是不是telecom的techniker不仅不来，但还会打电话跟沃达丰说来过了？

shrek_munich · 发表于 2014-2-5 23:25

mainlife 发表于 2014-2-5 23:05
是不是telecom的techniker不仅不来，但还会打电话跟沃达丰说来过了？

是，他们来过了，但是你们“没人在家”

mainlife · 发表于 2014-2-5 23:35

shrek_munich 发表于 2014-2-5 23:25
是，他们来过了，但是你们“没人在家”

我reklamation第一次被沃达丰拒了，还在和他们搞，要求他们出示techniker来过的nachweis，我信箱里根本没收到techniker留的条。一般这种情况退回第二次termin的钱的可能性大不

orionsnow · 发表于 2014-2-6 11:31

圣斗士已经充满了能量，马上就要变身了

Ladamandis · 发表于 2014-2-7 12:46

mainlife 发表于 2014-2-5 23:05
是不是telecom的techniker不仅不来，但还会打电话跟沃达丰说来过了？

我目前倒是没碰到，telecom的人对沃达丰直接说他们没来。原因不解释，不道歉，不给机会交流，我问客服，客服说不仅仅是我没机会交流，他们也没有机会跟telecome交流，没办法。

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