德国电信网络运营商就没有老实点的。。。？
本帖最后由 satiox10 于 2014-2-15 14:11 编辑KABEL BW一般都带一个SICHERHEITPAKET，前三个月免费，第四个月开始每个月四欧，我一签完网就KUN了，邮件也收到确认了，结果第四个月还是开始给我收钱了。。。NND
Vodafone IPAD AIR的第四个月账单也来了，开通费还是没有免。。。唉～无语了 能骗一个是一个。。。
被你发现了，向客服反映申诉，就会答复，对不起，系统错误，我们会在下份账单中返回。。。
没被发现，就这么收下去了。。
四欧元，虽然不多。。。但是苍蝇肉也是肉呀。。 我当年签kabel D也是一样，也kun了，也被扣钱了，打电话投诉了一下，就退给我了 weltall 发表于 2014-2-13 18:31
我当年签kabel D也是一样，也kun了，也被扣钱了，打电话投诉了一下，就退给我了
还记得当年看不懂账单就打客服，客服一下没搞明白就退钱，退了三个月才发现我们自己理解错了 moudy 发表于 2014-2-13 18:39
还记得当年看不懂账单就打客服，客服一下没搞明白就退钱，退了三个月才发现我们自己理解错了
{:5_350:}这也行？ weltall 发表于 2014-2-13 18:43
这也行？
后来我们分析每个客服手里都有5到10欧的自由补偿款，可以随便决定退不退给你 moudy 发表于 2014-2-13 18:39
还记得当年看不懂账单就打客服，客服一下没搞明白就退钱，退了三个月才发现我们自己理解错了
想当年，Talkline尽管承认了错误，但是还是连续3个月把账单算错了。。。
所以第四个月写了封信，口气也不是很严厉。只是抱怨了一下他们账单部门的连续错误。
并说明每次反映错误，很麻烦，耽误我的时间。所以我要10欧元补偿。。
没想到，第二天的回复，就说保证账单不会再出错了，并且答应补偿。。 moudy 发表于 2014-2-13 18:46
后来我们分析每个客服手里都有5到10欧的自由补偿款，可以随便决定退不退给你
是的，10欧20欧的一般的客服都能直接就给你了，还可以送小礼品，茶杯什么的。
店里面也差不多，不过难以争取到而已。 尼玛 我也被收了好久 前阵子才发现
明明记得合同签完就kun掉了 还以为是自己记错了 Vodafone IPAD AIR的第四个月账单也来了，开通费还是没有免。。。唉～无语了
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