kanpxd_19 发表于 2014-2-26 20:25
我用的这家上午到仓库，下午就到ipz了。。最迟第二天。。单子96开头的
但是10kg以上，每个重量都比在这 ...
请问你用的哪家呢？
42那一家的，公司在NEUSS，对吗？我怎么没早点看到这个帖子。2月21号给朋友的一个包裹就显示送往DHL了，一直没出国际单，追问了一个星期，今天终于告诉我超重了，他们忘了通知我，然后我问多少钱，又说客服告诉我，过去好几个小时了，没人告诉我，还说明天会发货，我是不信了。。。朋友天天催，我夹在中间各种无奈
十天 一直显示 Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. ？？？那是不是DHL 没动啊
lathea 发表于 2014-3-2 10:27
请问你用的哪家呢？
会跳舞的猪发表于 2014-3-3 16:03
42那一家的，公司在NEUSS，对吗？我怎么没早点看到这个帖子。2月21号给朋友的一个包裹就显示送往DHL了，一直没出国际单，追问了一个星期，今天终于告诉我超重了，他们忘了通知我，然后我问多少钱，又说客服告诉我，过去好几个小时了，没人告诉我，还说明天会发货，我是不信了。。。朋友天天催，我夹在中间各种无奈
看来被这家坑了的不少哈！我2月7日早上8点买单，客服回答下午5点前出单，等到了5点没得到包裹单，询问客服几次没有回答，8日继续询问几次客服，在没人回答的情况下，我就说再不回答就退单了，这下客服说话了，再等等。得到包裹单后当天寄出，10日到达这家仓库，慢慢等待路开始了。然后每天问客服包裹为什么没寄出去，要问几次才有一句回答在查哟，就没有下文了。一个星期过后，实在有点着急了，我在网上查到这家公司的电话，就打电话询问，接电话的是一个男的（估计是老板），态度极其恶劣，我叫他帮我查下包裹，他叫我发到售后邮箱里去，要8周后才给我回复，我说我的包裹还在仓库的，并没在DHL，怎么要8周后才回复呢？对方就把电话掐断了，电话再也打不进去了。10天后继续问客服，回答还是再查哟，再打电话询问，一位女士接的电话，她才帮我把包裹找到寄出。不知道这些客服到底在做售后没有，满嘴跑火车的话。
yaomingt 发表于 2014-3-3 20:38
看来被这家坑了的不少哈！我2月7日早上8点买单，客服回答下午5点前出单，等到了5点没得到包裹单，询问 ...
我的包裹也停了四天了，好担心
yaomingt 发表于 2014-3-3 20:38
看来被这家坑了的不少哈！我2月7日早上8点买单，客服回答下午5点前出单，等到了5点没得到包裹单，询问 ...
我和你的遭遇一样，也是网上找到电话，一个态度极其不好的男的接的，后来给了另一个电话就是一个态度稍好的女的接的，她昨天再三保证我今天会发，我将拭目以待。。。
会跳舞的猪发表于 2014-3-4 09:33
我和你的遭遇一样，也是网上找到电话，一个态度极其不好的男的接的，后来给了另一个电话就是一个态度稍好的女的接的，她昨天再三保证我今天会发，我将拭目以待。。。
关键是我一点重量都没超，都在仓库呆了这么久。还不知道发出去的是不是我原来的包裹哟
你们到底说的是哪家啊，谁能短我一下么
舅舅舅爸爸 发表于 2014-3-4 16:39
你们到底说的是哪家啊，谁能短我一下么
我直接曝光，我成了追债的了，天天一有时间就问什么时候转出去我的包裹，一听要查单子就连个回复都没有，我还只是两个包裹，这要是多了怎么办啊。
这家公司叫 德国DHL服务中心， 用户名是q且行且珍惜，真是没看出来一点点珍惜。。。
会跳舞的猪 发表于 2014-3-5 11:58
我直接曝光，我成了追债的了，天天一有时间就问什么时候转出去我的包裹，一听要查单子就连个回复都没有， ...
我上周在他们家买了个bpost，昨天显示到比利时了，这以后不敢买了啊