xxxDiana 发表于 2014-2-18 10:55
论坛里有个专门关于索赔的帖子，里面讲的挺详细的~我本来也想申请索赔来着，可我把寄件的回执单弄丢了， ...
亲，能给个链接么？我也是1月初寄得，IPZ一点消息都没有
我也是寄山东的，山东的很慢很慢，1月8号给同学寄的现在都没到，一条信息都没有
寄到湖南去的话，会走上海入关吗？还是随机的呢？
xiangtian 发表于 2014-2-18 12:13
亲，能给个链接么？我也是1月初寄得，IPZ一点消息都没有
我可能级别太低了，没有权限发表链接。。。你可以上DHL的官网，找到Hilfe & Kundenservice，里面有一项Wo ist meine Sendung，打开找到Nachforschungsauftrag之后按要求填写表格，填完后发到DHL客服邮箱，之后就是等消息了，我大约两周后收到客服寄得纸质信，要求我填写包裹里东西的详细名称和价格，还要提供寄件时邮局打印的小票复印件，由于我小票丢了就没再继续操作，你可以填填试试，说不定就能索赔成功呢，加油！
smiletina 发表于 2014-2-18 11:50
我是按照转运单卖家发的表格填写的，然后提供了小票，但是没要求提供回执单。说是4-8周给回复，我现在就 ...
你说的小票是在邮局寄件的时候打印的那个小黄单子吗？
xxxDiana 发表于 2014-2-18 12:50
我可能级别太低了，没有权限发表链接。。。你可以上DHL的官网，找到Hilfe & Kundenservice，里面有一项Wo ...
好的，非常感谢，是给亲戚家双胞胎寄得奶粉，母乳不够啊，目前断粮了，真是着急啊
xiangtian 发表于 2014-2-18 12:54
好的，非常感谢，是给亲戚家双胞胎寄得奶粉，母乳不够啊，目前断粮了，真是着急啊
那真是挺着急的，不靠谱的的德国邮政啊。。。
1月3号的ipz老早就有cl号了。 到目前为止 在183国际上显示 0数据！！
这是闹哪样。
艾艾123 发表于 2014-2-18 09:44
1月初寄的不知踪迹，1月底寄的已收到
我的也是
我1月通过Bpost邮寄的包裹，也一直卡在上海海关，不过，昨天已经从海关出来啦。网站上也有更新消息了，大家静心等待吧，快啦！