跪求急等！Ebay上作为卖家如果不同意退货会被paypal自动退款吗？
2月17日在ebay上卖了个镜头，五百多欧，paypal付款。买家昨天突然来找我说有问题，真奇了怪了，这么久了突然来找我，谁知道是不是他自己造成的。然后他开了fall，我回复了个nachricht，然后去paypal看，赫然发现账面上被扣了五百多欧，状态是“placed”（德语不好，所以paypal.de用的是英文）,请问这是什么意思，难道说不管我同不同意这钱都会退给买家？然后paypal会从我关联的银行卡中划走这笔钱吗？跪求大神解救！！ 比较麻烦，要跟paypal扯好久，所以一般我在ebay卖东西，都只银行汇款，不接受Paypal。 要和买家交涉了，具体的看你买的时候如何描述你东西的。如果写私人的，不退换，应该还有些希望。 l860904 发表于 2014-3-10 00:10比较麻烦，要跟paypal扯好久，所以一般我在ebay卖东西，都只银行汇款，不接受Paypal。
看来情况很悲观啊，这钱现在的状态是被冻结了还是已经返给买家了？我还有个问题就是之前我paypal里没钱，现在是负的状态，那paypal会从我关联账户里扣钱吗，如果关联账户余额不足会怎么样呢？谢谢指教！ coolya2808 发表于 2014-3-10 00:46
要和买家交涉了，具体的看你买的时候如何描述你东西的。如果写私人的，不退换，应该还有些希望。
看来情况很悲观啊，如果买家执意要退，而我执意不退，ebay会保护买家而强迫我接受退货吗？现在的状态是我和买家还要经过ebay拉锯一段时间，还是ebay直接就通过paypal把钱返给买家了？我还有个问题就是之前我paypal里没钱，现在是负的状态，那paypal会从我关联账户里扣钱吗，如果关联账户余额不足会怎么样呢？谢谢指教！ 本帖最后由 kidkudo 于 2014-3-10 13:07 编辑
威悉河畔 发表于 2014-3-10 12:14
看来情况很悲观啊，这钱现在的状态是被冻结了还是已经返给买家了？我还有个问题就是之前我paypal里没钱， ...
我遇到过这个情况。paypal会在10天左右从你关联帐户扣款，这段时间内你paypal是不能用的，因为余额为负
paypal你没办法的，他要先扣款，但是钱买家是拿不到的。
你现在要给ebay说明情况，然后等退货，你收到退货了后，paypal会给买家退款
如果你没有收到退货，你可以向ebay申诉，把钱要回来
用了paypal买家就占优势了，卖家很麻烦
镜头这种还是最好本地交易
kidkudo 发表于 2014-3-10 13:05
我遇到过这个情况。paypal会在10天左右从你关联帐户扣款，这段时间内你paypal是不能用的，因为余额为负 ...
非常感谢，现在很清晰了。用了paypal我就是很被动了，晒色~等待买家的反应吧 kidkudo 发表于 2014-3-10 13:05
我遇到过这个情况。paypal会在10天左右从你关联帐户扣款，这段时间内你paypal是不能用的，因为余额为负 ...
因为我在买家开了fall之后没有同意退货，而只是回复了nachricht，现在的程序是ebay自动把我的地址给买家，然后他退回来吗？
另外我这种情况，如果我收到买家返回来的镜头确实发现有损坏，我可以跟ebay申诉是由买家造成的吗？那这说不清了啊……
谢谢达人的回复！ 威悉河畔 发表于 2014-3-10 13:25
非常感谢，现在很清晰了。用了paypal我就是很被动了，晒色~等待买家的反应吧
不谢{:3_251:}
我现在基本只在它的kleinanzeige上交易，当面交易方便快捷
如果你信用还可以，直接选择转帐就可以。这样可以杜绝一部分买家用paypal来掉包或者恶意退货
ebay现在水太深了，手续费又高
你下一步就是一定要检查退货，收到第一件事是拍照（旁边放一张写有你ebay id的卡片，和镜头一起）
如果被掉包，你要尽快联系ebay
本帖最后由 kidkudo 于 2014-3-10 13:36 编辑
威悉河畔 发表于 2014-3-10 13:28
因为我在买家开了fall之后没有同意退货，而只是回复了nachricht，现在的程序是ebay自动把我的地址给买家 ...
只要买家要求退货，开了fall，你是只能确认的。。。只要他用了paypal
退货的话，买家会在ebay自己打印回邮单，你不用管了。
如果东西损坏，确实说不清楚了，所以你最好有证据，证明你卖出的时候是好的。
这是最大问题所在，私人卖家有很大的风险！
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