weihua5000 发表于 2014-3-12 14:49

汉堡那家换仓库到杜塞后,转运速度超慢,而且一直让超重补运费?

汉堡那家换仓库到杜塞后,转运速度超慢,而且一直让超重补运费?大家有没有遇到类似情况呢?在DHL邮局称好的,到了他们仓库说的重量是至少多了0.2kg。这是变相涨价???速度慢,态度不好,包裹也变相涨价,这是作死的节奏啊!!售后邮箱从来不回复的

十月十 发表于 2014-3-12 14:55

真是作死的节奏啊!!

weihua5000 发表于 2014-3-12 15:21

十月十 发表于 2014-3-12 14:55
真是作死的节奏啊!!

而且让补运费的运单都是20天之前的,光在他们仓库就20多天,怪不得整个包裹时间那么久呢!!!

十月十 发表于 2014-3-12 15:30

有什么好的公司替代他家的吗

weihua5000 发表于 2014-3-12 15:33

十月十 发表于 2014-3-12 15:30
有什么好的公司替代他家的吗

目前我还不知道,还有好多包裹都在他们仓库,十多天前发的。看来得寻找新的靠谱的

雨中彩虹 发表于 2014-3-12 15:46

严重不靠铺
客服消失了很久了,电话能打通就是没人接!!!
你不超重的话根本没人理你
包裹2个星期了还没有单号出来!
之前被卡住的包裹让他们做nachforschung,可怎么和一个没人的公司联系呢?难道让我去汉堡堵他们吗?

irvine 发表于 2014-3-12 16:05

雨中彩虹 发表于 2014-3-12 15:46
严重不靠铺
客服消失了很久了,电话能打通就是没人接!!!
你不超重的话根本没人理你


人都搬家去杜塞尔多夫了,你还去汉堡堵。。。{:5_371:}

永远的海茜 发表于 2014-3-12 16:32

是不靠谱,以前转运一个星期,现在至少15天,之前还说搬到杜塞去里法兰克福更近,转运会更快一点,没有想到反而更慢。 以前客服邮箱有问必答,现在根本就没有回复了,邮件給Sabine Mao,也没有任何回复。DHL和Bpost都无比慢,几年前根本就不是这样子的,现在怎么会变成这样?

ph2006 发表于 2014-3-12 16:35

永远的海茜 发表于 2014-3-12 17:32
是不靠谱,以前转运一个星期,现在至少15天,之前还说搬到杜塞去里法兰克福更近,转运会更快一点,没有想到 ...

几年前没这么多量

dfr 发表于 2014-3-12 16:37

做大了,NB了呗!
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