dgrxzhuce 发表于 2014-3-20 19:26

12月18号寄的3个包裹还没到，客户要退款

欢迎各种建议和经验

我爱睡懒觉 发表于 2014-3-20 20:06

3个月了。。。只能好好跟顾客沟通，如果实在没办法就只能退款，因为就算你找淘宝最后也是要退款，淘宝只关心顾客是否收到东西。

dongti 发表于 2014-3-20 21:20

代购的风险之一

tianwang83 发表于 2014-3-20 23:42

1月4号的IPZ现在还没动弹呢已经给客户退款了 那能怎么办只能给客户说说好话 等货到了 再拍或者不要了自己再出个国内运费   国内现货卖了

hanflyingtiger 发表于 2014-3-22 12:34

直邮的就不能退款了吧

暖暖的风 发表于 2014-3-22 12:53

tianwang83 发表于 2014-3-20 23:42
1月4号的IPZ现在还没动弹呢已经给客户退款了 那能怎么办只能给客户说说好话 等货到了 再拍或者不要了 ...

我1月4号IPZ的昨天刚收到，完好无损，DHL

Mikelain 发表于 2014-3-22 14:41

12.30寄的2.2就显示上海海关封发。现在还是那样。

不知道要怎么办了。

weihua5000 发表于 2014-3-22 14:56

直邮要是退款，也得等包裹收件人收到后 寄给国内地址 再退吧？否则收到货后 不寄了呢

dgrxzhuce 发表于 2014-3-22 21:52

weihua5000 发表于 2014-3-22 14:56
直邮要是退款，也得等包裹收件人收到后 寄给国内地址 再退吧？否则收到货后 不寄了呢

谢谢亲，有道理

dgrxzhuce 发表于 2014-3-22 21:55

本帖最后由 dgrxzhuce 于 2014-3-22 22:01 编辑

暖暖的风 发表于 2014-3-22 12:53
我1月4号IPZ的昨天刚收到，完好无损，DHL

谢谢亲，给了我一丝希望。 这个包裹在国内网站上能查到显示签收了吗？
页: [1] 2
查看完整版本: 12月18号寄的3个包裹还没到，客户要退款