LAmeimei 发表于 2014-3-28 16:54

很急 大家可以进来帮帮我吗拜托了

我在契尔氏的官网买了一样东西 然后订单下完以后我也没看成功没成功 我以为大概还需要确认一下再会再下单的 后来就发现我地址写错了 我就按了浏览器的返回键 重新编辑了一遍地址。。然后确认了 这次才发现网页上说您的订单已成功或者什么东西的。。后来我就想我之前返回前好像也有这个界面。。那大概我就订了两遍那个东西了。。。我现在不知道该怎么办，我德语不好，可以教教我怎么做吗

LAmeimei 发表于 2014-3-28 16:55

但是我发现官网没有发确认订单的邮件给我 连我注册时候它也没有给我发邮件

LAmeimei 发表于 2014-3-28 16:56

有个朋友说可以发邮件 但是我不知道怎么描述 德语很差 有人可以帮帮我吗

zlxb9999 发表于 2014-3-28 17:16

可以用英语吧

sweetsweety 发表于 2014-3-28 17:29

给客服打电话

LAmeimei 发表于 2014-3-28 17:34

sweetsweety 发表于 2014-3-28 17:29
给客服打电话

我主要不知道怎么说

sweetsweety 发表于 2014-3-28 17:36

找个德国人，用英语慢慢给他讲明白，让他帮你打电话

alphasong 发表于 2014-3-28 17:40

你后退的时候，浏览器没提醒你订单可能会重复提交吗{:5_339:}

LAmeimei 发表于 2014-3-28 18:03

alphasong 发表于 2014-3-28 17:40
你后退的时候，浏览器没提醒你订单可能会重复提交吗

没有

limit 发表于 2014-3-28 18:28

他们会发确认邮件到你注册的该购物网站时的所给的电子邮件地址的，一般还有订单号的，写回件给订单号,stornieren就行了
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