在db上碰到态度恶劣的服务员

vondermonde · 发表于 2014-5-21 13:22

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今天坐火车，碰到个气人的事情。我公公在火车上买了两杯茶，喝完了，我们想问他再给点热水，因为带了个宝宝。在过道的时候碰到了这个小伙子，问他可否加些水，他说可以，让我到bistro的bar那里就会有人给加。到了bistro，柜台上是个土人老头，他其实是chef，我问他可否给些热水，他用鄙夷的眼神看着我说热水要五块钱。我说之前在你们这里买过两杯茶了，他不相信我的话，边上一个员工打圆场说他在其他kollege那里买的，这时他他拿过我的杯子去打水，说我这里的水不是免费的，回头回去你再拿自己的茶包泡茶喝。水打好了，递给我，但那个眼神啊，就像打发街上的乞丐，给了多大的施舍，我说我买了你的茶，规定不能再加水么？他说你的钱就是两杯水，没有其他服务。我已经给你加水了，你还想怎样？我没空和你说话。我当场就震惊了，他凭什么这样啊，我说我从来没有碰到过你这样不友好的人，他反正也回敬了我些话。回到车厢，想想生气，就想要他的名字回头投诉他。过去找他写名字，他倒是利索。我对他说我觉得你之前说的话不对不合适，他说我没空搭理你，你可以去投诉。又气死我了，骂了他声＂mies kerl",他说我觉得你也是，还有一大堆，我走了，也没听太清。
其实给不给水不是关键，你说不行就不行，但凭什么你要这么羞辱人啊？我压根就没有想过免费要水泡茶喝，不能续杯就不续杯。气得语无伦次中。大家说我是不是投诉也不会有结果？我就想让他道歉。

sdong · 发表于 2014-5-21 14:19

文化差别。
Lz 我不想说你，只想写写我的想法：
1。他虽然态度一般，但最终还是给你了。你呢，火上浇油，还要和他讲理。
2。讲理以后，他说了他的想法，你呢，火上又浇油，还要他的名字投诉他。
3。你骂了他，LZ你知道吗，他完全可以控诉你，在德国骂人要罚款的。

我觉得他没怎么羞辱你，你骂了他，还要他道歉，我觉得不合理。
你写 "我压根就没有想过免费要水泡茶喝，不能续杯就不续杯"，他不一开始就说了？如果他也坚持不给，你会算了吗，看你上面写的做法，我觉得你还会更生气。

ACD · 发表于 2014-5-21 14:35

vondermonde 发表于 2014-5-21 14:29
前面那个小伙是乘务员来的，就是卖咖啡给我门的那个。他说可以我才去的啊。但是过去却被说成是白喝水泡茶。 ...

想太多了吧，玻璃心。你口口声声说那个土人，自己心里对他也歧视不是么？

Energievrs · 发表于 2014-5-21 17:17

看过楼主发的汉堡包车贴 https://www.dolc.de/forum.php?mod ... ghlight=&page=1
我觉得类似行为以后还会陆续有来的。

zimmer28 · 发表于 2014-5-21 17:01

我觉得楼主就直接说宝宝要泡奶人家肯定会给你热水。你要是加水去冲茶，我觉得也很晕。因为这在我看来属于占便宜。德国从来没听说喝茶还加水的说法。感觉为了这事吵起来就根本没必要，人家不肯给，你再付钱买一杯不就是了，穷家富路的，两块钱也没多少，为了两块钱让自己心情不爽，实在没有必要。

alphasong · 发表于 2014-5-21 15:00

vondermonde 发表于 2014-5-21 14:29
前面那个小伙是乘务员来的，就是卖咖啡给我门的那个。他说可以我才去的啊。但是过去却被说成是白喝水泡茶。 ...

人家说能加，也不一定免费啊
我有个朋友在国内，点单之前先问了服务员
点茶水喝完了能不能加水，人服务员说可以
喝完了他们也确实去加了，人家也确实给他们加了
结果最后走的时候收了张大账单，一壶热水30还是60来着
那人不也就乖乖的交钱走人了吗

另外我现在感觉你歧视土人更多一些

糖丸 · 发表于 2014-5-21 23:05

买了两杯茶也不是免费加水的理由啊？
楼主你要调节一下自己的心态。你去问人家要水，不就是为了不花钱吗。所以人家即使用鄙视的眼光看，也不算太错。你要是真在乎这个，立刻掏5块钱出来给他，他还会这样说嘛？，是你先让人家误会在先的。

另外，注意多了解一下德国的习惯。德国点茶，人家就是上杯开水，你自己把茶包丢进去泡的。

dannia · 发表于 2014-5-21 17:58

uiaxm 发表于 2014-5-21 17:51
中部地区的火车每次到北京之前,
车厢的地面全是垃圾成堆,
瓜子一堆一堆的,

我是北京人……我也不想家乡被破坏成这个样子。小时候的绿树红墙没了，读的小学没了，盖高楼了，读的初中淹没在同性恋酒吧中了……我好想我的家，可是我每次回去，在地铁里听到大家说着各种方言高谈阔论，我一句也听不懂的时候，我突然很伤感。别人都说，北京说全国人民的首都，所以全国人民都有去北京生活的权利。我不置可否，然而你们还有家乡，还有回忆童年的地方，无论在外面混的好坏，最后还有家作为后盾，那里你什么都认识，什么都知道，有主人翁的感觉。我和我从小一起长大的小伙伴却什么也没有了，对着老相片发呆，有时候心里真的很悲凉。姥姥去世了，想去她生前最爱带我去的豆汁店坐坐，呵呵，那里现在已经是苹果中国最大的营销中心了。

dannia · 发表于 2014-5-21 17:39

uiaxm 发表于 2014-5-21 17:25
泡面还算好的.

你在中部地区坐坐火车,

哎，文明建设任重而道远啊

FringeDE · 发表于 2014-5-21 14:03

这个就是德国，国内怎么着你都是顾客，是上帝。。。德国这个可不是这样

人生苦短 · 发表于 2014-5-21 13:54

支持楼主写信投诉，服务这么差的烂土人

老外一般觉得热水就是喝茶的，一般不会单独要热水，他们不理解。

adrenalin · 发表于 2014-5-21 13:32

这点事情犯不着上火吧，有的人nett 有的人不nett，说实话你投诉他估计也不会有什么结果，不过你要愿意去投诉他当然也可以

ACD · 发表于 2014-5-21 13:35

德国都是这样的吧，茶就是用茶包泡的，一个茶包只泡一次，好像没有另外加水的习惯。

3qtoall · 发表于 2014-5-21 13:44

说句实话，在德国没有免费续水的啊，加热水就算一杯新的。。。餐馆都这样的，他给你加了还没有算你钱已经算不错啦，你还讲究他的眼神啊。。。大不了再买一杯好了

gandt2007 · 发表于 2014-5-21 13:47

人家就是不带续杯的啊，你直接在买一杯，就没这么多事了

ioio · 发表于 2014-5-21 14:05

这个德国好像是没加水的习惯，不像中国火车上有温水和热水，可以喝茶，吃泡面。

lavendel2010 · 发表于 2014-5-21 14:10

其实是那个小伙子没说清，他如果跟你说，再加水是要另加钱的话，就不会有后续问题了。那小伙也是列车乘务员吗？
楼主不要生气了，这里除非是写明，否则一般是没有免费续杯服务的，入乡随俗吧。

dannia · 发表于 2014-5-21 14:11

ioio 发表于 2014-5-21 14:05
这个德国好像是没加水的习惯，不像中国火车上有温水和热水，可以喝茶，吃泡面。

不过每次回国坐火车都特别受不了吃泡面的童鞋，弄得满车厢都是油的味道，火车晃一晃还会撒到别人的东西上。不能规定在餐车吃面么？

jimmyzcc · 发表于 2014-5-21 14:15

至少在餐馆里买茶确实是不续水的，不过一般带着小孩的话，客气说要给小孩要点热水都会免费给的

alphasong · 发表于 2014-5-21 14:21

dannia 发表于 2014-5-21 14:11
不过每次回国坐火车都特别受不了吃泡面的童鞋，弄得满车厢都是油的味道，火车晃一晃还会撒到别人的东西上 ...

前提是人能到得了餐车

ioio · 发表于 2014-5-21 14:21

dannia 发表于 2014-5-21 14:11
不过每次回国坐火车都特别受不了吃泡面的童鞋，弄得满车厢都是油的味道，火车晃一晃还会撒到别人的东西上 ...

你这个愿望很难实现了，我刚才国内回来，国内现在还分热水和温水，车上打牌嗑瓜子的络绎不绝。。。。

xiong2665 · 发表于 2014-5-21 14:23

mies kerl苯苯的问一句，这个是什么意思

vondermonde · 发表于 2014-5-21 14:29

前面那个小伙是乘务员来的，就是卖咖啡给我门的那个。他说可以我才去的啊。但是过去却被说成是白喝水泡茶。我语言不丰富，你们是没见着土人那个表情里的不懈和语气里的厌恶，杀你于平凡的字里行间。我shock了，一下不明白发生了什么，因为这么个小事不至于啊，他怎么会那么敌对，感觉他歧视华人。

xiong2665 · 发表于 2014-5-21 14:39

xiong2665 发表于 2014-5-21 14:23
mies kerl苯苯的问一句，这个是什么意思

xiexie

java931 · 发表于 2014-5-21 14:39

德国热水不免费。能喝到免费的热水真的是运气好。
楼主要是纠结吧台服务员的态度，可以去DB投诉。估计还能得个代金券。

hauke · 发表于 2014-5-21 14:40

这个。。。确实没有免费的加水，自己本身就要过滤掉这个要去加的欲望了。。。

dannia · 发表于 2014-5-21 14:44

ioio 发表于 2014-5-21 14:21
你这个愿望很难实现了，我刚才国内回来，国内现在还分热水和温水，车上打牌嗑瓜子的络绎不绝。。。。

要是吸溜吸溜的吃面，然后那劲道的面条带出来的汤汁完美地甩别人一脸就更带感了……

dannia · 发表于 2014-5-21 14:45

alphasong 发表于 2014-5-21 14:21
前提是人能到得了餐车

为什么一定要吃面呢？吃个面包馒头大饼或者饼干啥的不行么？估计在德国的中国人也不敢在火车上吃面吧……吃个稍微带味道的汉堡还受尽白眼呢

Truecar · 发表于 2014-5-21 15:08

vondermonde 发表于 2014-5-21 14:29
前面那个小伙是乘务员来的，就是卖咖啡给我门的那个。他说可以我才去的啊。但是过去却被说成是白喝水泡茶。 ...

我觉得你也有些歧视土人啊。

其实你应该知道德国热水不是免费的。那个小伙子给你说可以到什么地方加，也不等于就是免费的。

这个事情你完全可以做得更好一些，比如直接跟人家说因为有小孩需要点热水，一般不回拒绝你的。在德国把孩子搬出来经常有意想不到的效果。

countrysong · 发表于 2014-5-21 15:46

不管是中西文化的不同还是怎样,一定要投诉!!!!

卷饼狂热分子 · 发表于 2014-5-21 16:16

dannia 发表于 2014-5-21 14:11
不过每次回国坐火车都特别受不了吃泡面的童鞋，弄得满车厢都是油的味道，火车晃一晃还会撒到别人的东西上 ...

长途火车上吃泡面是一种文化，别人一吃，你就受不了啦，也得马上来一碗，要不那个味道啊，想死了都要

Arterix · 发表于 2014-5-21 17:16

卷饼狂热分子发表于 2014-5-21 16:16
长途火车上吃泡面是一种文化，别人一吃，你就受不了啦，也得马上来一碗，要不那个味道啊，想死了都要

至于嘛，一点泡面的骨气

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