欢欢0731 发表于 2014-6-5 11:02

吐槽一个无耻ebay买家

上周在ebay卖了个小玩意,卖完发现买家想要的颜色没有了,于是马上联系买家,说或者选择其他颜色或者退全款,并且一再表示歉意,买家态度恶劣,说都不同意,就要那个颜色,可真没有了,我们没办法,就把全款通过paypal退回了,接下来的几天买家每天都会来几封信,说只要买东西了,我们就有合同,他不满意这么做,要赔偿,然后说钱也没收到,要我们免费寄给他一个别样的颜色,我把paypal的转账证明寄给他,他还是坚持说没收到,几乎每封信里都说我们不对,我们不要脸,他受伤害,他要给差评,他要找律师。。。。
就这件事,我们都快气疯了。。。。

sxias 发表于 2014-6-5 11:28

你申请取消交易,他应该就不能给差评了。 找律师应该就是吓唬人的吧。

yoyav 发表于 2014-6-5 11:33

遇到这种人我一般就是给免费送他个什么小东西。

Ebay毕竟还是保护买家为主的,卖家想要全好评多少都得吃点亏

欢欢0731 发表于 2014-6-5 11:38

sxias 发表于 2014-6-5 12:28
你申请取消交易,他应该就不能给差评了。 找律师应该就是吓唬人的吧。

我申请取消交易了,他拒绝了,说买了东西就有合同,他不同意取消交易。

欢欢0731 发表于 2014-6-5 11:41

yoyav 发表于 2014-6-5 12:33
遇到这种人我一般就是给免费送他个什么小东西。

Ebay毕竟还是保护买家为主的,卖家想要全好评多少都得吃 ...

我们都做好接差评的准备了。如果开始的时候他好好跟我们说,毕竟一开始是我们的失误,这件事一定会得到妥善处理,但他每封信都在指责我们,每封信都说要联系ebay,联系律师,用一些充满威胁的话语,让我们非常窝火。

yoyav 发表于 2014-6-5 11:54

本帖最后由 yoyav 于 2014-6-5 12:55 编辑

欢欢0731 发表于 2014-6-5 12:41
我们都做好接差评的准备了。如果开始的时候他好好跟我们说,毕竟一开始是我们的失误,这件事一定会得到妥 ...

你这个没办法,只能往自己肚子里咽,谁让出错在先呢。

我之前遇到的一个买家,给他寄错了颜色,然后打电话来一通骂,可以说什么恶毒的话都骂出来了。当时也是气的不行,最后给他补发了一个正确的,然后告知他之前错的那个就当送给他了不用再寄回来。这货顿时就没脾气了。这种人就是自己吃点亏,给他点小便宜,他就不会嘚瑟了。

dgrxzhuce 发表于 2014-6-5 16:13

研究一下淘宝规则, 会有办法的。
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