ljling 发表于 2014-6-21 10:27

维修

想请教一下大家:


在网上买的数码相机,好像一般没有保修,虽然我也不确定。

如果同时买了保修,请问一般是走怎样的流程,是联系买家(如亚马逊),还是当该品牌在本城的客服?

感谢。

timhu1122 发表于 2014-6-21 11:30

如果亚马逊买的,自带两年质保,出了问题可以找厂家维修,如果找亚马逊的话一般会让你把东西寄回去然后直接给你退钱了

crazymoon 发表于 2014-6-21 11:39

没有保修?
他敢?!

cindylin 发表于 2014-6-21 11:50

1 买东西都有保修,不管在网上还是实体店
2 产品出问题可以联系卖家也可以直接联系生产厂,如果在amazon买的直接联系amazon最方便,一般都是直接退货,小东西可能货都不要,直接退钱。另外用amazon的信用卡买电子产品,自动延长保修1年
3 联系生产厂的话一般在网上找维修方式,寄回去维修,很少有实体客服的
4 如果出了保修期出问题就自己解决吧,这边修起来贵死
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