sukisan 发表于 2014-6-25 12:27

有索赔经验的达人请帮忙解答下

5月初的时候寄了个DHL优先包裹到贵州那边，昨天收件人说包裹泡水了，国内邮政那边说要有保价才能赔，物流这边又说要收件人拒签后等包裹回到寄件人处，然后再向邮局索赔。是不是被忽悠了？有索赔经验的达人进来指点下究竟怎样索赔呢？谢谢！

一地圈圈儿 发表于 2014-6-26 16:03

泡水了就折点钱吧,如果东西都签收了就赔不了了..除非拒收,然后退回德国...收了选选可能还有点东西能用,,拒了,退回来,基本就完了...
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