MM. 你买的东西收到木有？我7月大概4号5号买的。到现在还没有送到。说是她们打印机的问题
wang33865 发表于 2014-7-22 14:37
MM. 你买的东西收到木有？我7月大概4号5号买的。到现在还没有送到。说是她们打印机的问题
MM你好。问题是东西收到了。但是钱说没扣成。让我交钱。说是钱被退回去的话。银行要收手续费。2个手续费加起来13欧了。一共买了40欧的东西。真不够折腾的。
我今天又汇款了。跟对方说了。什么时候给我把罚款单发给我。我什么时候付哪个罚款的钱。真郁闷。
跟我一样喜欢网上购物的妹纸们都拿我的经历借鉴借鉴。自己多注意。
亲 遇到这种情况你绝对不用付那个罚款和手续费的！想不到欧舒丹现在堕落成这样了。
我之前房屋公司扣款也有说没从我账户扣款成功所以要收mahnung的钱。我直接写封邮件说不是我的责任然后把钱转给他们就OK了。他们不敢怎么你的，这个就算打官司他们也赢不了。
本帖最后由 LoveBeauty 于 2014-7-25 14:10 编辑
jolinadam 发表于 2014-7-25 14:03
亲 遇到这种情况你绝对不用付那个罚款和手续费的！想不到欧舒丹现在堕落成这样了。
我之前房屋公司扣款 ...
MM那它的那个账户证明也给我了。虽然说不是我的错。就是说。因为不是我的错。不管有没有这个证明。都可以不付对吗？银行是跟我说的。有可能就是对方的错误。
我这时第一次购买。本来还打算接着买。这都不敢了。。怕下次一样的情况。我好郁闷的说。我还什么问题都积极的问客服。这件事情给我印象很不好的说。
LoveBeauty 发表于 2014-7-25 14:09
MM那它的那个账户证明也给我了。虽然说不是我的错。就是说。因为不是我的错。不管有没有这个证明。都可 ...
我是你的话我不会付，毕竟不是我给错账户造成了他们没收到钱，而是他们自己扣款没有成功。这个很可能是你或者他们的银行问题。但是银行肯定都不会承认自己的问题的，当时发生了没法扣款事件，我还专门去我用的银行找他们的工作人员，让他帮我查是不是我账户有问题扣不了款，但是他们查下来都说没有问题。所以我就更有信心的拒付那个所谓的Mahnung钱了。
lastschrift本来就是让他们来扣款的。现在不管是什么原因，都不是你的过错。如果真是有一方有问题，也是银行的问题。要付钱，他们也得找银行去要，而不是找你！
我很理解你的心情，不是钱的问题。这个是原则问题。不是自己的错误，为什么要为这个事情买单？简直是笑话。
而且说到底，我们都是客户。我们都积极配合了，如果真出现什么问题，肯定也应该商家自己来买单这种意外，而不是一发生问题就就可能把损失转嫁到买家的身上。这种简直就是饮鸩止渴的做法啊！
jolinadam 发表于 2014-7-25 14:15
我是你的话我不会付，毕竟不是我给错账户造成了他们没收到钱，而是他们自己扣款没有成功。这个很可能是你 ...
恩。好的。MM。你说的跟银行人员说的一样。他们也说了。我的账户没有任何信息显示被扣过钱。又给退回去之类的。没有。银行也是让对方有问题找银行的人说。谢谢你MM。
jolinadam 发表于 2014-7-25 14:18
我很理解你的心情，不是钱的问题。这个是原则问题。不是自己的错误，为什么要为这个事情买单？简直是笑话。 ...
确实是。MM。我生气就是这个问题。一开始2笔手续费。一个退回去的费用8欧。一个Mahnarbeitungsgebuehr。现在竟然告诉我。他们自己弄错了。是5欧的退回去的那个费用。我一听就更不高兴了。这不是欺骗嘛。然后今天就去银行了。银行的人说他们胡闹。刚听你这么一说。就更踏实了。
jolinadam 发表于 2014-7-25 14:18
我很理解你的心情，不是钱的问题。这个是原则问题。不是自己的错误，为什么要为这个事情买单？简直是笑话。 ...
关键问题是。再也不能在它家官网买东西了。好郁闷。第一次购物好不愉快。下次我担心同样的问题出现。所以干脆不买了。