amanda2606 发表于 2014-7-30 11:55

DHL包裹破损，玻璃瓶子的东西全碎了，请问这样可以向德国DHL索赔么？

从来没遇到过这种情况，有点不知道怎么办了，用的坛子里的一家转运，客户去邮局的时候说箱子破了大口，里面玻璃瓶子的都碎了，邮局告诉她可以申请索赔。
我看过帖子，好像申请索赔很难啊？
大家有过这方面经验么？需要把箱子退回来么？我该怎么办好呢？
箱子里面还有没坏的东西

鱼之乐 发表于 2014-7-30 13:31

就找dhl索赔啊，别人没办法

@1234@ 发表于 2014-8-1 00:53

找dhl，没有其他更好的办法。

tianwang83 发表于 2014-8-2 02:13

收货时没有邮局给你签货损证明十有八九不赔

永远的海茜 发表于 2014-8-2 17:46

玻璃制品好像赔不到的

ldstar2006 发表于 2014-8-2 19:14

箱子有洞正常。我已经连的两个箱子 被海关弄了个洞了。应该是看箱子里是啥东西。然后估值 算关税的。
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