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jazzbin 发表于 2014-7-31 23:43

我的包裹是不是被退运了求解答，急急急？

我的包裹 20140701 进口总包直封开拆         广州国际，但是本来应该去石家庄的，结果进口 20140704显示总包互封开拆去了昆明国际，然后居然就显示是从昆明国际出口总包互封封发，20140706显示是从广州国际，出口总包直封封发，这样是不是退运了呀，如果是在国内，显示的应该是进口，可是现在显示的是出口，难道是被退运了，谁能给解答下？

irvine 发表于 2014-8-1 13:16

你赶紧打中国邮政热线电话11185询问。

那些卖单的都是没有任何服务的。你问他们还不如去问猪，他们态度好的还敷衍你两句，态度不好的干脆理都不理。

jazzbin 发表于 2014-7-31 23:44

我早在8号就问了淘宝快递单店家，店家说是还在广州等待发往当地邮局，可是等了这么久了，还是没动静，我感觉肯定出问题了，可是不知道该去哪里去问，去哪里去查，结果今天才发现居然是出口，难道是直接退运了？

@1234@ 发表于 2014-8-1 00:36

打国内的广州ems询问包裹下落。你找淘宝店主没这个快。

jazzbin 发表于 2014-8-1 12:34

应该是广州邮政吧，dhl对应的是邮政，不是ems，广州邮政那么多，找谁去问呢？也不知道在哪个邮政局啊？

jazzbin 发表于 2014-8-1 13:09

我不会附图到帖子中啊

jazzbin 发表于 2014-8-1 13:10

哦，成功了，大家看看，这样是不是被退运了呢？

骷髅小兔 发表于 2014-8-1 13:14

发河北发错去昆明了，然后就退到原进关的地方，再往河北发

jazzbin 发表于 2014-8-3 12:17

irvine 发表于 2014-8-1 14:16
你赶紧打中国邮政热线电话11185询问。

那些卖单的都是没有任何服务的。你问他们还不如去问猪，他们态度 ...

打了，人家只说要在德国的邮局，发件局，填写书面查单，可是我又不是在邮局买的单子，所以麻烦在这，邮局不管的，现在没办法了吗？

eupackage 发表于 2014-8-5 06:47

jazzbin 发表于 2014-8-3 13:17
打了，人家只说要在德国的邮局，发件局，填写书面查单，可是我又不是在邮局买的单子，所以麻烦在这，邮局 ...

走nachforschung的流程也是可以的。不过理论上，邮局无权直接退回包裹的。退回的权利在收件人那里，收件人拒收，或者拒交关税，才会被退回。所以不会直接没见过石家庄的收件人就退回。我的判断和骷髅小兔是一样的，分拣错了，退回上级重发往石家庄。

但还有个另外的疑问，你这个是dhl的包裹，能把dhl的发货单号给上来吗？这样才能看到最近的追踪消息帮到你分析问题。

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