X烧包 发表于 2014-8-15 23:27

美利坚的亚马逊用啥邮寄呀?戏剧性转折

本帖最后由 X烧包 于 2014-8-16 10:04 编辑

不懂呀,不懂,这售后服务,看来亚马逊还不是统一的。
买了个东西从美国的亚马逊,因为德国没有。收到东西的包装破了,他们是用信封寄的,我买的电子书写版,东西边上裂了,都已经不能严丝合缝的复原了,跟美利坚联系,他们让我自己寄回去,虽然很遗憾,但是还得我自己寄,邮费不报销,而且把退款转到了美利坚亚马逊我的账户里,拒绝转到付款的信用卡里,而且没有给我退付的税钱,这个也许不是他们退吧。
知道这一系列之后,赶紧写信说,我不退了,东西虽然不好看,但是,还能用。对方言辞拒绝,并且寄来了提醒退货寄出的邮件,说,如果不寄,就在我的信用卡上再扣一次钱,还警告我一次。我是前天收到的包裹。
看来亚马逊不都一样呀!劳驾,谁知道往美国寄一个信封,那种装文件的大信封,哪种方式便宜?

昨晚打电话去了,说了,从德国寄要20欧元,我的东西总共是30多欧,而且,目前看,他们也不打算把钱退到我的信用卡。我就两个方案,一个我取消自己的退货申请,东西虽然不好看了,但是还能用,另外一个,就是,我退回去,你们至少要支付我邮费。起床邮件发现,他们又不让我退了,退款也还在我的账户里,他们也不要了。对我的经历表示抱歉,等等。

qijiaxing 发表于 2014-8-16 07:46

X烧包 发表于 2014-8-16 08:58

qijiaxing 发表于 2014-8-16 08:46
如果不寄,再扣一次钱?直接派无人机来轰炸算了。
楼主能把邮件贴出来瞧瞧么?

那得贴多少邮件呀!

qijiaxing 发表于 2014-8-16 09:26

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