abowbow 发表于 2014-9-22 18:27
使用了之后变花的，也可以换新的吗？
可以，我们换过一把刀，两个叉子。
葱白小小 发表于 2014-9-22 18:20
他们家Cromargan protect系列的不容易有磨损痕迹
其他系列没觉得比普通的餐具好多少
我们家反正全部扔洗 ...
我家就是用这个系列，不过还会刮花，直接寄回去换，他们服务超好，过一两天就寄新的来。
vivian97 发表于 2014-9-22 19:05
我家就是用这个系列，不过还会刮花，直接寄回去换，他们服务超好，过一两天就寄新的来。
WMF家的售后服务是不错,我以前买过一个WOK,后来不知为啥锅底有点不平,拿到店里修,两星期后直接给我寄了一个新的,当时那个WOK已经买了有两年多了.
vivian97 发表于 2014-9-22 19:03
可以，我们换过一把刀，两个叉子。
这个太好啦~~谢谢MM的情报~~哈哈~~对了，网上买的也可以去WMF店换吗？{:5_456:}
abowbow 发表于 2014-9-22 19:11
这个太好啦~~谢谢MM的情报~~哈哈~~对了，网上买的也可以去WMF店换吗？
有个服务的地址，你把坏的寄过去就可以了，你网上查一下，不行我再找找地址给你。
Aquaspirit 发表于 2014-9-22 19:27
觉得现在的东西没有以前质量好了。
连德国也这样啦？我以为就国内这样呢~~
vivian97 发表于 2014-9-22 19:25
有个服务的地址，你把坏的寄过去就可以了，你网上查一下，不行我再找找地址给你。
恩恩，多谢啦，我先自己找找看，实在找不到再来麻烦姐姐~~{:5_380:}
Aquaspirit 发表于 2014-9-22 19:27
觉得现在的东西没有以前质量好了。
不只是WMF，很多家都这样，比如Fissler， 很多家都不是德国制造的。
买的时候要看产地。
shino818 发表于 2014-9-22 19:10
WMF家的售后服务是不错,我以前买过一个WOK,后来不知为啥锅底有点不平,拿到店里修,两星期后直接给我寄了一 ...
我有个WMF的Pfanne，用了俩月就粘锅了，可以换？
chocomoo 发表于 2014-9-22 20:29
我有个WMF的Pfanne，用了俩月就粘锅了，可以换？
这个不清楚,去店里问问,看能不能换.我当初也是先到店里说明一下情况,店员让我们将锅拿去那,然后让我们填了一张单子,就让我们回家等了,当时我们以为只修锅,但后来收到的是新锅.
PS:我那个锅还在保修期内的.
shino818 发表于 2014-9-22 20:36
这个不清楚,去店里问问,看能不能换.我当初也是先到店里说明一下情况,店员让我们将锅拿去那,然后让我们填 ...
哦，多谢，我去问问看
他家的餐具系列好多，价格品质也相差好多。我家里原先买了一套，就有mm说的这个问题，但仍旧用了好几年，久了就没有那么纠结了。两个月前由买了一套亮晶晶的Merit系列，68件的。放洗碗机洗，手洗，都完全没有压力，每次都亮晶晶的。
chocomoo 发表于 2014-9-22 21:15
哦，多谢，我去问问看
{:5_380:}
Loloee 发表于 2014-9-22 21:16
他家的餐具系列好多，价格品质也相差好多。我家里原先买了一套，就有mm说的这个问题，但仍旧用了好几年，久 ...
恩，等下次再换的时候一定注意这一点。我刚才看了一下merit系列也是有cromargan protect的，上面好几位都推荐买WMF餐具要买这种的~~{:5_382:}新手主妇，要学习的东西还有很多~~下次不会再花冤枉钱了~~
chocomoo 发表于 2014-9-22 20:29
我有个WMF的Pfanne，用了俩月就粘锅了，可以换？
可以，我用了两年也换了{:5_320:}你拿发票去原来的店，要不就是买来贴上面的一个保证卡。好像是保证5年。网上买的，可以和他们客服联系，看怎么换。
vivian97 发表于 2014-9-22 21:33
可以，我用了两年也换了你拿发票去原来的店，要不就是买来贴上面的一个保证卡。好像是保证5年。 ...
欧了，差点就被我仍了。。。180欧呢，太感谢了
想亮很简单，洗碗机出来后，用一个盆装上开水倒入洗碗液把刀叉泡一下，等水温降了以后，拿出来一把把擦干，那就是亮亮的。这是德餐馆的作法。
dahli 发表于 2014-9-22 23:49
想亮很简单，洗碗机出来后，用一个盆装上开水倒入洗碗液把刀叉泡一下，等水温降了以后，拿出来一把把擦干， ...
学习啦！谢谢MM的办法，我回头试试去~~
有使用痕迹是很正常的，介意太多了反而麻烦了，可劲用吧，将来还可以换新的嘛。
Noxios 发表于 2014-9-23 00:12
有使用痕迹是很正常的，介意太多了反而麻烦了，可劲用吧，将来还可以换新的嘛。
恩，已经决定了，我不拿它当新的使了~~不仔细看就不会觉得闹心啦~~哈哈~~今天就是小惊讶一下~~
Aquaspirit 发表于 2014-9-23 00:24
难怪呢，我看我婆婆老这么洗餐具。
好的餐具是得这么洗的，只是想想洗碗剂都在上面怎么用啊，我是一次去姐夫原来工作的酒店后厨那看到的。
本来就是用的东西么，总归会有点实用痕迹的。要是锅的话可以用stahl reiniger， 用完光亮如新。刀叉我就不知道了，我都是洗碗机的。
shino818 发表于 2014-9-22 19:02
我家的也是这个系列的,但用了这么多年了,没有损坏过餐盘.
报歉俺没说清楚
俺说的不是那种肉眼很容易看见的损伤
是指盘子对着亮光看表面的情况下
痕迹相对普通餐具更明显
这套餐具因为硬度加强多
所以对瓷器釉面的损伤相对严重
如果家用的瓷器都挺好的
还是要再考虑考虑的
vivian97 发表于 2014-9-22 19:05
我家就是用这个系列，不过还会刮花，直接寄回去换，他们服务超好，过一两天就寄新的来。
恩 这个系列的广告就是永远崭新的餐具
但是具不少消费者的反馈
是相对其他系列不容易刮花
要完全不刮花是不可能的
WMF的服务是挺好的
这几年衍生产品也一堆
俺上次甚至都看到了WMF的筷子套装{:5_383:}
我买了两年还没用