紧急求助，网上银行被盗，钱被转走
本帖最后由 xbbyysh 于 2014-10-6 13:15 编辑今天中午的事情，登陆我的postbank网银，刚登陆就跳出来个窗口，
说因为什么安全原因，要输入一次mTAN。
这时手机短信收到一个mTAN。没多想，我就输入了。(是的，我是个彻底的二货）
我一直对手机的mTAN很信任，觉得就算盗了网银，也盗不了我的手机号，发不了mTAN到我手机。。。
瞬间账户里多了一笔转账，几乎所有钱被转走，到匈牙利一个账户，只给我留了5欧元。
立刻给postbank热线打电话，手都在抖啊。。。热线大哥不紧不慢相当淡定，问了情况，让我等消息。
但是钱已经被转走。我就纳闷这银行平时我自己转账怎么都是2,3天，给骗子转账怎么就是瞬间，都啥效率
然后去了警察局备案。在警局的时候银行的人再次来电话，说会寄信给我，说银行已经锁了账户，去追这笔钱。
还说我这个反应比较迅速，有希望追回来，让我等消息。。。
下面请教一下，万一钱追不回来，这个损失由谁来承担？
我认为银行是有责任的，我在网银上根本没有点Ueberweisung，也根本没有输入任何金额。。。
当然我输入那个mTAN了是我的疏忽。。。。
各位大大，求助啊求助
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
01.10.2014
多谢大家出谋划策。这件事确实是我太疏忽了。
关于手机短信的事我写在楼中，很多人没看到，就把这段放到首页吧
手机当时正开着别的应用，短信跳出来露了一小头，提示有短信，但没有显示全部内容
我当时觉得就是为了登陆网银的双保险，多填个密码的事
没仔细看，就瞄了眼mTAN直接填上了，真是猪油蒙了心
一直到在警察局的时候，警察问短信里说了什么，我说没说啥，就是发了个mTAN
警察说你给我看看吧，这时候我才发现那个短信里转账金额，转到哪个账户，都写得清清楚楚
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
06.10.2014
我来告诉大家一个好消息，今天查账发现我的钱已经被转回来了。
银行电话里说的什么寄信填表格的，一概没有，也没有另行通知，就这么回来了。
我猜是我当时通知的及时，钱还没来得及转走，或者转到对方银行骗子没来的及继续转移，总之就是骗子没得逞
所以钱就这么回来了。多谢大家，大家以后引以为戒，一定要小心操作网银，不要像我一样大意
哎，lz警惕性有点低啊。这事貌似坛子上已经有人经历过了，不过人家没自己输tan，貌似银行赔了 没输入tan是转不走钱的啊 卷饼狂热分子 发表于 2014-9-30 20:40
哎，lz警惕性有点低啊。这事貌似坛子上已经有人经历过了，不过人家没自己输tan，貌似银行赔了
帖子链接能给一下吗？ 一样的情况 不急 钱会给你的 还是老老实实用纸质的好 一样的情况 也是postbank 钱会给你的 不用担心 这样的情况应该银行最后会把钱退回来的
多谢楼上几位，心里舒服多了，希望借你们吉言 postbank的网上银行貌似一次只能转3000欧吧
找银行，报警。 好像每次出事的都是postbank呢 楼主得换个好点儿的杀毒软件了，比如GData什么的。 sparkasse 最近也总出问题，知道的已经有两个朋友中招。sparkasse 的解决办法是如果钱追不回来，他们的基金会会赔偿。据说是他们最近网银安全的问题。楼主别担心，钱回来应该没大问题。 银行发的mTan的SMS里不是还写明，这个TAN是干嘛用的，比如转多少钱到哪个账号啥的，楼主也没主意吗? http://www.sueddeutsche.de/digital/betrug-beim-online-banking-euro-weg-einfach-so-1.1811316
98.000 Euro weg - einfach so
Anzeige
Manipulation beim mTan-Verfahren: Mindestens eine Million Euro haben Betrüger mittlerweile damit erbeutet. Warum sind die Schadenssummen so hoch? Eine zentrale Rolle spielt offenbar ein Sparkonto bei der Postbank. 暖暖的风 发表于 2014-9-30 20:52
还是老老实实用纸质的好
又出现这种说法了，唉。 wangdafa80 发表于 2014-10-1 08:45
又出现这种说法了，唉。
纸质啥情况？不懂。手机转账是不比电脑转更不安全？ 鱼之乐 发表于 2014-9-30 20:29
postbank的网上银行貌似一次只能转3000欧吧
找银行，报警。
postbank的网上银行转款限额必须自己设定，从0 到不限额度（最大存款额）， 默认是不限额度。 此菲比非彼菲比 发表于 2014-10-1 07:53
纸质啥情况？不懂。手机转账是不比电脑转更不安全？
王大发的意思是不要因噎废食，如果网银出现安全漏洞，大家都用回纸质转账单，那如果家里的电器漏电，那大家都点蜡烛照明，用明火烧饭，吃完晚饭没有电视看也不能上网只能上床啪啪啪。 超级玛丽 发表于 2014-10-1 07:56
postbank的网上银行转款限额必须自己设定，从0 到不限额度（最大存款额）， 默认是不限额度。
玛丽兄，postbank默认限额是3000，不过自己可以随时改 老湿不给力 发表于 2014-10-1 08:00
玛丽兄，postbank默认限额是3000，不过自己可以随时改
谢谢。不记得了，我每次都是转款时改过来，转完款，再改成0，反正如果空着，就是不限额度。 超级玛丽 发表于 2014-10-1 07:56
postbank的网上银行转款限额必须自己设定，从0 到不限额度（最大存款额）， 默认是不限额度。
不是吧，我的账号是默认3000一笔 超级玛丽 发表于 2014-10-1 08:04
谢谢。不记得了，我每次都是转款时改过来，转完款，再改成0，反正如果空着，就是不限额度。
那岂不是每次转账多输2次mTan 老湿不给力 发表于 2014-10-1 08:00
玛丽兄，postbank默认限额是3000，不过自己可以随时改
{:5_310:}我的也是3000 老湿不给力 发表于 2014-10-1 08:05
那岂不是每次转账多输2次mTan
但安全度稍高啊，那里有我的全部家当啊{:5_317:} 鱼之乐 发表于 2014-10-1 08:05
不是吧，我的账号是默认3000一笔
我记错了。改过后就不知默认值是多少了。{:5_313:} 手机mTan的信息上都是写明转多少钱，到哪个帐户的， 此菲比非彼菲比 发表于 2014-10-1 08:53
纸质啥情况？不懂。手机转账是不比电脑转更不安全？
通常网银出了问题以后，总有人蹦出来说mtan不好，扫描的那种机器也不好，就只有纸的密码才是最好。
实际上哪种都有自己的优点和缺点，这次是楼主的电脑被人黑了，哪个银行，哪种密码方式都会被转帐的，警惕性和电脑安全性做的不好，没办法的。 上网银用360保险箱 啥都搞不清 发表于 2014-10-1 08:15
上网银用360保险箱
360很保险么？