德国某个城市的外国人局归谁管？上级部门是谁？
所在城市的外管局恶意刁难，故意屡次取消签证Termin，理由是人手不够，15分钟办事时间也没有，而且办事态度非常恶劣。现在已经处于签证过期状态，还是没有近期签证可能。想去投诉丫的，不知道城市的外管局在州里的上级部门是哪个，或者在柏林的联邦部门是哪个？ 外国人局是归内政部管么？ 还是司法部？ 如果只是单纯的投诉，可以在当地外管局的主页上找到联系方式（电子邮箱或者info的电话）。通过写电子邮件或者电话联系对方主管的方式，反映你的问题。
如果以上方式还是没有解决的你的问题，也可以走法律手段。根据Verwaltungsrecht， 政府部门有三个月的答复期限制，如果超过了三个月的答复期，仍然没有处理你的问题，你可以根据 § 75 VwGO Satz 2 向法院提出 Untaetigkeitsklage。但是诉讼的对象是政府部门，而不是单一的办事人员。
具体可以参考WIKI上对 Untaetigkeitsklage 的描述。
目前能想到的也只有这些了。 越级投诉，貌似在德国不太可行。上访也更是没听说过。我是不相信德国内政部，会对针对某个城市的外管局的投诉有什么作为的。最有效的还是通过法院解决。 exsd 发表于 2014-10-6 17:58
目前能想到的也只有这些了。 越级投诉，貌似在德国不太可行。上访也更是没听说过。我是不相信德国内政部， ...
我听我的德国同事抱怨过德国这些公务员~听他们说好像投诉什么的基本没有意义~~ 官官相护 人家是同事，投诉有用么… Aquaspirit 发表于 2014-10-6 22:53
抱怨德国政府和公务员的德国人，真的不少。
哈哈，关键是槽点太多~~ exsd 发表于 2014-10-6 17:46
如果只是单纯的投诉，可以在当地外管局的主页上找到联系方式（电子邮箱或者info的电话）。通过写电子邮件或 ...
多谢专业回复！ abowbow 发表于 2014-10-6 18:11
我听我的德国同事抱怨过德国这些公务员~听他们说好像投诉什么的基本没有意义~~
以前所在另外一个城市的外管局也很混蛋，后来听说几个非洲学生写信投诉他们，就整顿了，之后签证特别容易，不怎么看存款，而且都给两年，态度也好了，里面的员工也换成年轻的移民后裔。感觉中国人逆来顺受习惯了，奴性太强，所以德国人渣心情不好就喜欢挑中国人发泄一下，因为他们知道肯定不会有任何后果。 本帖最后由 abowbow 于 2014-10-7 11:31 编辑
Stewie123 发表于 2014-10-7 00:07
以前所在另外一个城市的外管局也很混蛋，后来听说几个非洲学生写信投诉他们，就整顿了，之后签证特别容易 ...
这个应该是个案吧~~而且整顿也不一定是因为某个个人或某个族裔群体才执行的，有时候往往是由于人事调动，换了个领导，就换了工作思路。我认识不少抱怨政府和公务员的德国人呢，他们普遍认为自下而上complain的模式基本不起作用的。
另外，我个人建议楼主不要做“德国人认为中国人逆来顺受习惯了、奴性强，所以拿中国人发泄”这种心理预设。很多时候混蛋就是混蛋而已，他们用操蛋的态度对待他们遇到的一切人，只是你碰巧是中国人。所以，不要遇到不公正对待或是被冒犯的时候，就把一切归结于“歧视”。因为你是中国人这一点是无法改变的（不是指国籍），如果你遇到问题就觉得是由于自己是中国人而产生的，那么这种无从解决的思路会一直困扰你的生活。 abowbow 发表于 2014-10-6 23:32
这个应该是个案吧~~而且整顿也不一定是因为某个个人或某个族裔群体才执行的，有时候往往是由于人事调动 ...
同意 有的时候是他们真的效率低，这个就没办法了，一般来说是不会故意刁难你的，何必呢？德国外国人这么多，每天还得挑一些出来刁难，谁这么闲啊。 不过延签这种事不同地方真的差异太大了。我以前认识个学音乐的女的，语言班阶段，居然一次只给一个月，不可思议啊。后来在柏林，也是个语言班阶段学音乐的男的，延签一给就是两年，和正式入学的学生一样。 楼主，你确定你的外管局的大头，知道你的这个具体情况吗，如果他还不知道，只是下面小办事员这样，你也可以尝试先找外管局的最高负责人投诉，也许问题就解决了，之前我老公想加长居，都交快70个月养老保险了，合同也无限期，反正什么条件都符合，只是那个办事员非要他护照到期当天去办才行，结果到那她还要别的乱七八糟的东西，等于，老公护照就过期了，等到后来再去办赶上节日，再去又赶上他们休息，就这样反复折腾几次，才赶上那的大头，知道这事了，那头把那个办事员数落了，没几天那人就消失了，现在的办事员真的都很友好。 你是学生吗？是学生就好办，找几个有同样情况的，轮流或一起去大学外办反映，说这严重影响你的学习和生活了，外办应该会出面管管的，至少你的签证Termin应该能帮你争取解决。这个方法行不通再想办法投诉。 暮色港湾 发表于 2014-10-7 10:15
你是学生吗？是学生就好办，找几个有同样情况的，轮流或一起去大学外办反映，说这严重影响你的学习和生活了 ...
现在申的是18个月找工作签证，去年延学生签证的时候也很操蛋，也是临时取消，说人手不够，但还是很快安排了个termin，也就是10分钟的功夫，交个材料按指纹收钱。这边经济不太好失业率高，是不是丫们不希望外国学生毕业还留德国工作，所以才这样的。学生一般不会这么麻烦。感觉这帮外管局的老太太素质都很低下，办事的时候还能说出das ist gefucked这种话来，很垃圾的一些渣滓。 藏起来的烟 发表于 2014-10-7 08:14
楼主，你确定你的外管局的大头，知道你的这个具体情况吗，如果他还不知道，只是下面小办事员这样，你也可以 ...
应该知道，这个城市外管局非常小，就不到10个员工，应该是长期的管理问题，里面的工作人员感觉都是以前长期失业的，外形都很诡异，看上去很不健康，像长期吸毒酗酒的。 abowbow 发表于 2014-10-7 00:32
这个应该是个案吧~~而且整顿也不一定是因为某个个人或某个族裔群体才执行的，有时候往往是由于人事调动 ...
我在德国很长时间了，通过观察，感觉他们一般不敢随便欺负老黑和阿拉伯人，而且他们都知道东亚人特别是中国人胆子小，比较容易欺负，这在任何国家都是这样的，在美国也是亚裔地位最低，受到不公平政策最多，司法判决的时候也最不利。中国人好欺负，这是个常识，任何国家的老中不都活的像老鼠一样？ 你觉得这需要辩驳么？ 因为你总是怕，总是忍耐，搞你一下，你也不反抗，当然就会习惯性的搞你了。
以前的城市几个黑人学生投诉，之后的人员和签证态度确实完全不一样了。中国学生习惯忍，除了不停的跑去beg for a fucking visa，被人家给脸色看，这样做会有后来的便利么？ 本帖最后由 abowbow 于 2014-10-7 11:50 编辑
Stewie123 发表于 2014-10-7 11:18
我在德国很长时间了，通过观察，感觉他们一般不敢随便欺负老黑和阿拉伯人，而且他们都知道东亚人特别是中 ...
“中国人好欺负”不是性格软弱，而是很多人法律意识不强，不善用法律保护自己，才会在一些情况下吃亏。文明社会不讲究“你欺负我，我就以我个人之力给你点儿颜色看看”，而是“你欺负我，我就报警找律师，寻求法律与公权力的保护”。所以，如果是某个个体的具体言行冒犯或者侵害你的话，通过法律途径解决就是了。遇到混蛋，当然不能当包子，但也不至于非要“狗咬了你，你再咬回去”，不卑不亢就好。
对于政府工作效率低，德国人也是牢骚满腹的，这个要改变也并不容易。投诉会不会起作用，这个问题我周围接触的不管哪个族裔的朋友都持消极态度。当然也许投诉的人多到一定数量的时候会起作用吧。但让政府因为几个人的意见而调整工作效率，这个我个人不太相信。另外，如果你说签证官对你有歧视，或者态度不好，你也要有证据的，然后通过法律途径解决。
美国的亚裔群体庞大，并非像你说的都活的像老鼠一样，你看看贫民窟里各种族的比例就一目了然了。 内务部 Stewie123 发表于 2014-10-7 11:11
应该知道，这个城市外管局非常小，就不到10个员工，应该是长期的管理问题，里面的工作人员感觉都是以前长 ...
可怜的楼主 ，只能祝你早点成功了！ 城市外管局属于Einwohner&Ordnungsamt下级机构，你可以尝试去找这个机构的Amtsleiter或者尝试去找主管的副市长说明一下自己的情况，不过一般效果不大。
好的效果是找本市的 Auslaenderbeauftragte*（外国人专员） 和 Auslaenderbeirat*（外国人顾问委员会），通过他们一般能够让自己的事情得到妥善的处理！
通过法律手段一般都不能得到很满意的结果，因为即使外管局败诉也不会影响到具体的工作人员，这些工作人员很多是国家公务员*（法律规定一般绝不能够解雇），所以你的意愿一般也得不到实现。
一个外管局的好坏主要是看本州内政部的法律解释和外管局主任本人的态度，这就意味着除了更换一个对外国人友好的主人或者部长之外一般没有更好的办法改善。
德国外管局 发表于 2014-10-7 13:53
城市外管局属于Einwohner&Ordnungsamt下级机构，你可以尝试去找这个机构的Amtsleiter或者尝试去找主管的副 ...
严重同意~~市政府的决策层的态度对各机构的办事效率与态度最重要了，比投诉有效N倍~~但这个因素不可控~~ 我也想投诉下我们村的外管局。业务水平太差了，浪费我们时间。
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