葱白小小 发表于 2014-10-9 12:47

家里有Staub Cocotte的能帮下忙吗?(赞Staub售后)

本帖最后由 葱白小小 于 2014-10-25 08:38 编辑

10月25日再更新

krapmm在VP买的Staub锅使用了一阵子后
内层有部分脱落现象
和双立人的客服联系后
24日已经收到新锅

我来更新了,今天收到了新锅。。给我直接换了个新的,连颜色都换了,以前我的是橘红色的,估计现在不产了,给了个樱桃红的。我只能说这个售后没的挑剔啊,大赞,连处女座的老公都说这个锅可以买,厚厚

具体的还请看一下krapmm的几个回帖!

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13日更新

俺对上次的官方回复不是很满意
所以又写信去问了
他们这次给的回复是

“nach Rücksprache mit Kollegen aus unserem Kunden Service Center und dem Qualitaetsmanagement handelt es sich bei der Ware auf dem Foto vermutlich um fehlerhafte Ware.

Allerdings führt dieser Fehler zu keiner Beeintraechtigung im Kochvorgang.”

虽然没有100%说是2.wahl
但言下之意俺是领会了
最后BS一下把2.wahl当1.wahl卖的那些网店!

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在网上订了几次Staub Cocotte
但是每次送来表面上釉都有问题
有图有真相


记得以前有人说这种算瑕疵品
算是2.wahl
俺也发信问双立人官网的客服
回复也是含糊不清
不肯正面回答俺的提问

大伙家里的Staub也有这种问题吗?
{:5_336:}

louisazou 发表于 2014-10-9 14:45

也就一铁锅,不是什么精密仪器,这种根本算不上是什么问题吧。釉水里的小起气泡高温烧制后形成的,不可能百分百避免,何况是盖的外表面上的,不影响使用,也没有很影响外观。我个人倒觉得这是自然之美,家里的每个staub锅盖上也都有那么1个,我反正不介意的。放心收下吧{:5_387:}

葱白小小 发表于 2014-10-9 14:51

本帖最后由 葱白小小 于 2014-10-9 15:54 编辑

louisazou 发表于 2014-10-9 15:45
也就一铁锅,不是什么精密仪器,这种根本算不上是什么问题吧。釉水里的小起气泡高温烧制后形成的,不可能百 ...

谢谢mm的回复{:5_381:}

之前有收一个小绿
上釉很好的
根本找不到这种不均匀的点
所以又新买了几个大号的
结果每次都有点
还挺郁闷的{:5_367:}

louisazou 发表于 2014-10-9 15:01

葱白小小 发表于 2014-10-9 15:51
谢谢mm的回复

之前有收一个小绿


我家3个,最大的蓝色的没有,其他小型号的都各有一个点,我都没把这当问题来看。就是自然现象啦,真没必要纠结,一点也不影响使用。白璧微瑕,自然之美,何须介怀?开开心心地用吧!

葱白小小 发表于 2014-10-9 15:06

louisazou 发表于 2014-10-9 16:01
我家3个,最大的蓝色的没有,其他小型号的都各有一个点,我都没把这当问题来看。就是自然现象啦,真没必 ...

谢谢mm的开解{:5_335:}
这么一说那些点的确不怎么碍眼了

可以问一下你家三个锅都是店里买的吗?

shino818 发表于 2014-10-9 15:10

可以到店里买,能看到现货就不怕买到瑕疵品了.

louisazou 发表于 2014-10-9 15:17

网购的,有一次还是staub总公司直接寄过来的,都一样的。我觉得说有那么个气泡点就是瑕疵品的说法是没有根据的,兴许是以讹传讹,可信度不高。总之如果mm收到的锅只有图片上的那么点问题的话,大可放心使用。真是炖肉,煎炒的利器,呵呵。{:5_366:}

waxwings 发表于 2014-10-9 15:20

要求太高了。我家的就是黑色没有釉面的。锅沿已经有点锈了,照样能用就行。

葱白小小 发表于 2014-10-9 15:22

shino818 发表于 2014-10-9 16:10
可以到店里买,能看到现货就不怕买到瑕疵品了.

谢谢mm的提议
是打算周末去kaufhof看看了

葱白小小 发表于 2014-10-9 15:23

louisazou 发表于 2014-10-9 16:17
网购的,有一次还是staub总公司直接寄过来的,都一样的。我觉得说有那么个气泡点就是瑕疵品的说法是没有根 ...

俺是用来煮饭
非常出色
不用买高级日本电饭煲了{:5_387:}
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