AufAlpen 发表于 2014-10-10 13:58

dhl包裹被别人签收了，但是不知道这个人是谁，在哪里

rt.在ikea的online shop 买了东西，地址，姓名都没有写错。结果dhl显示一直就是收款人地址unbekannt。结果昨天上面居然显示东西顺利签收了。。我看了签收人不是我们的邻居，甚至我隔壁的几栋楼的人名都看了。。也没有。。。dhl上也不显示这个人在什么地方。。。。
我打hotline过去，，都是电子自动答复的。。没有人工对话。。。
我去post也问了。。人家说。post和dhl只是合作关系，，他们查不到dhl的信息。。。。难道dhl就没有门脸房吗？？？
更加想不通的是，，我们的货是到了在直接付现金给邮递员的那种，，，难道签收的人帮我们100来块钱也付了。。。
敢问有谁知道这种情况怎么办啊？？？
现在家里装修因为少ikea这些零件都停工了。。。ikea的店里没有这些货，工作人员说得online shop。。。。nnd
谢谢

qiao27 发表于 2014-10-10 14:19

邮箱里没有一张纸通知你已经被某某签收了吗？我上次是Hermes打过去人工接的。有没有可能是邻居的besucher签收的，建议敲门问问邻居。然后还是要打给DHL。

moudy 发表于 2014-10-10 14:24

你这是退回去被ikea的人收了吧。缺啥零件啊？附近kleinanzeigen搞不到么？

☆笑着流泪★ 发表于 2014-10-10 14:35

.。。。。。

AufAlpen 发表于 2014-10-10 17:41

qiao27 发表于 2014-10-10 14:19
邮箱里没有一张纸通知你已经被某某签收了吗？我上次是Hermes打过去人工接的。有没有可能是邻居的besucher签 ...

邮箱里没有纸。邻居我都问过了。。但是都没有。。我觉得到最后dhl的人应该是放弃找我们家了。。。

AufAlpen 发表于 2014-10-10 17:42

moudy 发表于 2014-10-10 14:24
你这是退回去被ikea的人收了吧。缺啥零件啊？附近kleinanzeigen搞不到么？

我们就怕现在再去买别的零件，最后东西又神秘般的寄来了。。。。。
而且ikea的官网查到，东西已经被顺利接收了。。。只不过也查不出是谁

方竹 发表于 2014-10-10 18:41

去办张DHL的金卡，寄到邮局或Packstation自提

鱼之乐 发表于 2014-10-10 20:56

找dhl啊
我遇过一次，跟他没完就行了

鱼之乐 发表于 2014-10-10 20:57

他有人工啊，在网页上有啊，波恩的号码

sweatmais 发表于 2014-10-12 10:44

对方能查到...有过一次...是海关签收的，偶自己查不到

Sky23 发表于 2014-10-13 11:21

收货人是DHL的收货中心, 你谷歌收信人地址就知道了。

AufAlpen 发表于 2014-10-13 23:18

Sky23 发表于 2014-10-13 11:21
收货人是DHL的收货中心, 你谷歌收信人地址就知道了。

关键是收件人没有地址，，只有姓

cattail 发表于 2014-10-15 11:32

我有次在亚马逊买东西一个小包裹，也是DHl送，在家坐等一天没消息，一查是被签收了，签收人unbekannt，没名没姓也没收到小纸条，跟各方打电话询问也没有下落，不过靠谱的亚马逊先把货款给我退了，后来我在楼门口贴了个询问的小纸条，过了两三天那个包裹就出现在我家门口了。。。

julielefant 发表于 2014-10-20 23:25

打客服一直追问

shirley34shii 发表于 2014-10-20 23:55

给宜家online shop的客服打电话呀，估计是退回去了
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