遇到种族歧视+粗鲁的店主如何投诉？！！！
上周五到Leipzig Strasse的一家修鞋店Schuh-Seng，店家不知道是东欧还是土耳其人。我很客气地问他：能帮我修下鞋吗？他看了一眼说：修要17，18欧，买一双更划得来。我就出来了，回头一想18欧也还好，又折回去。笑着对他说：我很喜欢这双鞋，18欧可以，您帮我修吧。他接过去又说：你这个不能修只能扔了。我的鞋只是底后跟那里脱胶了，我就说：你帮我弄点胶水粘下这里就可以了。他直接顺着开口的地方把底用力扯开了一半，一边扯一边骂：中国人就只会生产，只会买scheisse！我一听傻了，第一次碰到这种当着中国人面说中国人怎么怎么的人。然后立马火冒三丈，我说：你说什么？！低头一看他已经把我的鞋扯得支离破碎，就问：你干嘛把我的鞋扯坏？他就气急败坏地返回柜台后面把他扯开的地方刷胶水，然后把我的鞋扔一边，我就问他：现在怎么回事？问了几次他不回答低头干别的事。旁边的伙计说：要等20分钟。我突然想起来老公快下班了没带钥匙，我就问那个伙计：可以明天取吗？他说明天傍晚。给了我个号我就走了。
今天拿着牌去取鞋，先碰上另外一个人，他要我给15欧，我见他不了解情况就跟解释：你同事那天把我鞋扯开，他只是把扯开的地方上了点胶。他就去里面把那天那人叫出来，那人出来就打开门说：Geh aus！Geh aus！Du bist nicht eine Frau! Du bist ein scheisse! 我超气！问他：你说什么？如果你有正当的理由，你要多少钱我都可以给你！你这什么态度？他又返回里面的房间把门关上。
好生气遇到个这种疯子！不是说德国的消费者权益保障很好吗，请问这种情况要到哪里投诉？ 你有时间吗？利用你是女的的优势天天去跟他耗么。装着耍赖耍几下之类的，他肯定会怕死你你要天天拿着被他弄坏的鞋子站他门口 真的假的？居然有这种事？破店烂人！ 本帖最后由 denkschrift 于 2014-11-14 18:41 编辑
不是报警 啊有事报警 对你进行人身侮辱什么的 报警啊
在德国同胞们 有事找警察 !!! StGB第十四章 以及楼主没有当场还击吧。。。 楼主是男的？ 楼主去闹他，支持你，他还敢动手不成？自己事业无成还敢嘲讽我们国人，这种人就是个loser {:5_349:}
tu renba ? denkschrift 发表于 2014-11-14 18:39
不是报警 啊有事报警 对你进行人身侮辱什么的 报警啊
我当时站那店门口也想到了报警，但我才到德国两年不熟悉这边的情况，我就先给老公打了电话，他说没有肢体冲突警察不管的 驿马 发表于 2014-11-14 19:00
我当时站那店门口也想到了报警，但我才到德国两年不熟悉这边的情况，我就先给老公打了电话，他说没有肢体 ...
呵呵，你老公也是个怂包。大部分中国人都是这样。
在德国骂人是要罚钱的 我不清楚冲突的情节，但是就修鞋的环节可以解释一下。楼主，他把你的鞋底完全撕开然后再上胶是正常的工序。你要是在国内修也一样。从修鞋这点出发他并没有对你做出任何歧视或者区别对待的成分。 Alleine Beleidigung kann auch angezeigt werden... 矢车菊 发表于 2014-11-14 18:17
真的假的？居然有这种事？破店烂人！
就是Leipzig街尾上一家叫 Schul Seng 的。我当时完全懵了，在国外这么久（之前在其他国家，两年前来德国）第一次遇到这种当面说出歧视语言的人，我还带着孩子，孩子五个月，我生怕我要是我逞一时口舌之快，会发生什么过激的无法挽回的事。原来不是新闻上说有人因为停车位吵架，结果孩子被对方摔死了吗。我就想通过正规的渠道处理这件事。 steot 发表于 2014-11-14 18:16
你有时间吗？利用你是女的的优势天天去跟他耗么。装着耍赖耍几下之类的，他肯定会怕死你你要天天拿着被他弄 ...
我现在是在家带孩子，但是德国不是有Haus Rechts嘛？到时候要是他报警，反而是我不对了。再说，怎么也是受过高等教育的人，耍赖的事我怎么做得出来。还是想通过正规渠道来解决好。 kayth 发表于 2014-11-14 18:49
StGB第十四章 以及楼主没有当场还击吧。。。
我当时懵了，没遇过这种事儿，还带着孩子，后来我很生气地问他：你刚说什么？他就转身进里面的房间关起门。 chromeftw 发表于 2014-11-14 19:09
呵呵，你老公也是个怂包。大部分中国人都是这样。
在德国骂人是要罚钱的
你这也说的太绝对了。
德国警察很多时候也不怎么喜欢管闲事的，就连德国人自己都说，很多时候不见血警察根本就不来。 Sky23 发表于 2014-11-14 18:49
楼主是男的？
女的，妈妈带一个五个月的婴儿 我感觉是他帮你修鞋子了。。。。。就是撕开了。。粘上。
然后你第二天去取。。另一个伙计要收15欧。。你好像觉得不想付款。。。
然后他又骂咧咧的。。。
我也在德国修过靴子。。高跟长靴。。。。。去土人店修的。。收了我23欧。。鞋子是800元。。。。
然后穿的第2天就又脱掉了。我又去给他。。还是粘上。。不打钉子的。。。再穿还是掉跟。。我都不修了。。想回国拿回去，就放家里补好了。
这边的修鞋子技术很差的。
为了一双鞋子生气不值得哈。 祝好。 stonepage 发表于 2014-11-14 19:13
我不清楚冲突的情节，但是就修鞋的环节可以解释一下。楼主，他把你的鞋底完全撕开然后再上胶是正常的工序。 ...
没有，他撕鞋的时候人在柜台外面，没有同意接这个生意，他说鞋修不起来。我就指给他看说：只要鞋跟这里上点胶就行了。他就一把接过去一边用力扯一边骂：中国人只会生产scheisse, 中国人只买scheisse... 驿马 发表于 2014-11-14 19:45
没有，他撕鞋的时候人在柜台外面，没有同意接这个生意，他说鞋修不起来。我就指给他看说：只要鞋跟这里上 ...
那你当时为何不问他 你这是干什么？ 这不是蓄意破坏人家的东西么？ 完全可以叫警察了。
但我的理解，他既然接过去撕开，然后又给你上胶。不管是在柜台外面还是里面，就表明他还是接了你的单。虽然他嘴上很不情愿。 beautysmile 发表于 2014-11-14 19:37
我感觉是他帮你修鞋子了。。。。。就是撕开了。。粘上。
然后你第二天去取。。另一个伙计要收15欧。。你好 ...
不是，他一直就没同意接这笔生意，我让他用胶粘一下，他说这个鞋的材料胶粘不上，然后就边撕边骂，把鞋帮跟底全撕开了以后递给我说：这就是垃圾直接扔了。我说：你干嘛把我鞋全撕烂了？之前勉强还能穿，现在全坏了。他才很气急败坏地冲进柜台里刷了一刷子胶在底上然后扔旁边。。。 chromeftw 发表于 2014-11-14 19:09
呵呵，你老公也是个怂包。大部分中国人都是这样。
在德国骂人是要罚钱的
我就挺好奇，这种情况警察来了，对方就是不承认自己骂过人怎么办呢？ 楼主，我朋友教过我一招，他用过，我还没机会用，不过听上去就挺管用的。
如果有人对你出言不逊，不跟对方废话，直接掏出手机按录音，然后对对方说“我现在已经开始录音了，您可以继续说，但我等一下会把录音交给警察”。遇到这种情况，一般对方也就收敛了。 stonepage 发表于 2014-11-14 19:47
那你当时为何不问他 你这是干什么？ 这不是蓄意破坏人家的东西么？ 完全可以叫警察了。
但我的理解， ...
没有，他把鞋帮跟底扯开以后递还给我，我说之前还勉强能穿现在全坏了，他才接过去刷一刷子胶在底上，然后扔旁边，也没把帮跟底子接上，我不知道当时什么情况就问他：was ist los jetzt? 问了几次他都不回答，他旁边的一个人说让我等。。。然后就是今天回去取。。。 本帖最后由 Sky23 于 2014-11-14 20:43 编辑
作为办大事的人为这种小事花时间和精力报警不值得。根据辩证法，坏事发生以后要及时地找出产生的原因和制定以后防止其再次发生而需要采取的措施。使坏事变为好事。注：作为办大事的人：作为将后代养育成为对人类有巨大贡献的人如杨振宁，科学家；马云， 企业家；习近平， 政治家； ... ... 的人。
措施如下：
以后不到该店修鞋，自己用2欧元买盒速干胶修鞋。古人曰：自己动手，丰衣足食。
要想出口气，可以向城管和企业审批单位举报过高的价格和达不到专业水平的手工操作。注：城管：Ordnungsamt； 企业审批单位: Gewerbeamt。
个人看法，仅供参考。 abowbow 发表于 2014-11-14 20:07
楼主，我朋友教过我一招，他用过，我还没机会用，不过听上去就挺管用的。
如果有人对你出言不逊，不跟对方 ...
嗯，是个好主意，但是等拿出手机找出录音那人都骂完了，而且像今天当我第二次问他：你刚说什么？他就转身走了 驿马 发表于 2014-11-14 20:16
嗯，是个好主意，但是等拿出手机找出录音那人都骂完了，而且像今天当我第二次问他：你刚说什么？他就转身 ...
那也就没什么好生气的了，你问他说什么，他转身走了，这也就是认怂了。咱的目的不也就是让对方停止这种冒犯的言语么，又不是真的为了叫警察是吧？我说的那招，就是对付那种执迷不悟、没完没了的~
你用这招的意义就在于让对方知道，虽然我们不惹事，但是你惹我我不怕事儿，让他知道你懂得用法律保护自己。他就不敢造次了~
另外注意一下，在不告知对方的情况下录音、录像是不能作为证据的。所以，无论是为了威慑对方，达到息事宁人的目的，还是你真的准备搜集证据叫警察，都一定得跟对方说一声啊~ Sky23 发表于 2014-11-14 20:14
作为办大事的人为这种小事花时间和精力报警不值得。根据辩证法，坏事发生以后要及时地找出产生的原因和制定 ...
{:5_387:} 谢谢！被您的回复给逗乐了。也是，为这点小事浪费时间，精力都不值得。就是想想为修个鞋被人骂很窝火，不就15欧嘛，50也能付给他，我就想了解他要收这钱的理由。。。算了，不说了，再说又勾起气来了。。。谢谢{:5_346:} abowbow 发表于 2014-11-14 20:04
我就挺好奇，这种情况警察来了，对方就是不承认自己骂过人怎么办呢？
需要augenzeuger。如果没有也就没办法了
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