amazon上的无赖三方卖家
上周在amazon的三方卖家买了两个博朗的HD770 DF吹风机，东西到了打开一看是另一款，amazon上的代码是HD770，但Lieferschein上写的确是2个HD 770 DF。amazon上的介绍说HD770是HD770 DF的新版本，两个东西外包装不一样，在amazon的价格也不一样，我买时770 DF是40多欧，邮给我的新版HD770一直是39，9欧比老版便宜，但新版的评价少，我还是想要老版，而且也是在老版的链接下买的，花的老版的钱。
在amazon申请了退或换货，理由是发的货不对。然后一天后收到三方来信，说两个东西根本没区别，他认为就是同一个东西邮给了我。 我回信说这是两个东西，而且在amazon上是两的代码，两个购买页面，发了amazon的链接给他。 第二天三方回信说根本就不存在代码是HD 770 DF的吹风机，还给了个博朗的官网，官网的代码就到HD 770系列，下面没有细分了，图片就一吹风机，也没包装， 看不出到底是哪个。 我没在回三方，给amazon客服打电话，amazon昨天给我转了一封信，是他们给三方的，Die Lieferung ist eingetroffen, aber die Kundin hat das Modell "Braun Satin Hair 7 HD 770 DF Diffusor" bestellt, hat aber das Modell HD 770 bekommen. Wir bitten Sie, diesen Fall zu untersuchen und sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde eine Rückmeldung in Deutsch bevorzugt.
今天我没收到三方的回复， 当然可能我太着急了，但怎么感觉三方想赖着不给退换呢？ amazon说让他联系我给解决，那是不是amazon能做的也就这么多了，三方要铁了心的赖，我也没什么办法了呢？ 谁有相关经验给我讲讲，谢谢大家！
页:
[1]