wld 发表于 2014-12-16 22:54

亚马逊退货要邮费了么？20欧东西扣了我3.5欧邮费。。。。。。。

以前退过，免费的啊。。。。

dolcid 发表于 2014-12-16 23:22

我也被扣了， 更悲催的是，东西都没寄我这里，记错了，送别人家了，退了货扣我的钱啊

icebin 发表于 2014-12-16 23:25

我记得和商品本身价格有关，有个限额，少于多少钱就得自己掏邮费

milo_j 发表于 2014-12-16 23:29

40以上免费
40以下退货收费，和是否是prime客户无关

wld 发表于 2014-12-17 01:46

哦......

假行家` 发表于 2014-12-17 06:54

dolcid 发表于 2014-12-16 23:22
我也被扣了， 更悲催的是，东西都没寄我这里，记错了，送别人家了，退了货扣我的钱啊

这个真有意思。。 :dizzy:

我和我 发表于 2014-12-17 08:18

dolcid 发表于 2014-12-16 23:22
我也被扣了， 更悲催的是，东西都没寄我这里，记错了，送别人家了，退了货扣我的钱啊

这个你不应该按照退货处理，应该按照投诉处理。仔细看那些理由，如果是商品本身的质量问题或者运输问题，不论多少金额都不收钱的。

dolcid 发表于 2014-12-17 13:28

我和我 发表于 2014-12-17 08:18
这个你不应该按照退货处理，应该按照投诉处理。仔细看那些理由，如果是商品本身的质量问题或者运输问题， ...

我想也是这样的，今天等会就去打电话投诉，可能店大了，就糊涂账多了。。。

hh2 发表于 2014-12-17 18:48

德国亚马逊原则，似乎一直都是按国家规定，40欧元以下买家自己承担退货邮费。但有一长段时间实际停止执行，但也似乎没公告。

现在又重新回来了。
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