shybel2014 发表于 2015-1-13 13:25

yourzhou 发表于 2015-1-11 22:15
坐荷兰航空,也是飞机技术原因晚点超过4小时。赔了600欧现金。如果要荷航gutschein,可以到800欧。也是没有 ...

上次荷兰航空晚了2个半小时,一分没给,郁闷

良乡 发表于 2015-1-13 13:27

shybel2014 发表于 2015-1-13 12:24
上次荷兰航空晚了2个半小时,一分没给,郁闷

因为你没要,我当初也被坑过,不懂,没要。不过你的机票要是近期的,还有登机牌,可以扯个皮。仔细看看我贴的网页,可以先跟klm交涉,不给就投诉。反正没损失。

shybel2014 发表于 2015-1-13 13:35

良乡 发表于 2015-1-13 12:27
因为你没要,我当初也被坑过,不懂,没要。不过你的机票要是近期的,还有登机牌,可以扯个皮。仔细看看我 ...

当时不知道阿,
如果两个半也能索赔嘛?

klwty 发表于 2015-1-13 14:51

timhu1122 发表于 2015-1-13 11:00
点13楼的链接

就是在那找不到网络表格。是不是应该直接给英国那客服地址写信寄过去?楼主怎么办的?

timhu1122 发表于 2015-1-13 15:51

klwty 发表于 2015-1-13 13:51
就是在那找不到网络表格。是不是应该直接给英国那客服地址写信寄过去?楼主怎么办的?

不用写到英国,http://www.britishairways.com/zh-cn/information/help-and-contacts/contact-us?aboutCountry=DE
选联系客户关系部门,然后有电话有地址,最后那个电子邮件就是点进去选了语言就可以填表联系了

klwty 发表于 2015-1-14 01:06

timhu1122 发表于 2015-1-13 14:51
不用写到英国,http://www.britishairways.com/zh-cn/information/help-and-contacts/contact-us?aboutCo ...

非常感谢,已提交申请,11月坐英航转机,起飞前机械故障在伦敦多住了一宿。。。

klwty 发表于 2015-4-7 20:02

timhu1122 发表于 2015-1-13 15:51
不用写到英国,http://www.britishairways.com/zh-cn/information/help-and-contacts/contact-us?aboutCo ...

再感谢一下楼主啊,看到你帖子后去要的赔偿,先由于处理很慢发邮件给了125欧的英航代金劵,然后我上周末又邮件追问处理进度今天英航给我电话了,确认赔付600欧,管我要账号,而且表示之前代金卷依然可用。印象中上次机票也才花了这么多。。

fanndian 发表于 2015-4-7 21:14

本帖最后由 fanndian 于 2015-4-8 06:51 编辑

这个有时限吗?我突然想起来去年八月有次迟到了3个多小时。。。

_________________________

错了,是3个小时,多大了一个零。

timhu1122 发表于 2015-4-7 22:40

fanndian 发表于 2015-4-7 21:14
这个有时限吗?我突然想起来去年八月有次迟到了30个多小时。。。

没时限吧,只要你记得或者能查到当时的航班信息,最好有一些资料比如登机牌什么的有留存,没有留存也可以试试问问,英航还是比较好沟通的感觉

timhu1122 发表于 2015-4-7 22:40

klwty 发表于 2015-4-7 20:02
再感谢一下楼主啊,看到你帖子后去要的赔偿,先由于处理很慢发邮件给了125欧的英航代金劵,然后我上周末 ...

恭喜恭喜,送我点聚元就行啊哈哈哈{:5_319:}

一把钢枪手中握 发表于 2015-4-8 13:12

b北欧航空晚点在哥本哈根被迫住了一晚 航空公司给安排的住宿和到宾馆的来回打的费 改签的第二天 倒忘了跟他索赔{:5_328:}

klwty 发表于 2015-4-9 00:03

fanndian 发表于 2015-4-7 21:14
这个有时限吗?我突然想起来去年八月有次迟到了3个多小时。。。

_________________________


貌似一年内的都可以,当时我也是过了两个多月了,试一下的心态就搞成了

klwty 发表于 2015-4-9 00:04

timhu1122 发表于 2015-4-7 22:40
恭喜恭喜,送我点聚元就行啊哈哈哈

转啦,助你成为聚元万元户,哈

广州MM 发表于 2015-4-9 14:29

timhu1122 发表于 2015-1-11 21:05
天气原因应该不赔,我当时晚点了之后特地问了空姐和地勤晚点原因,跟我说是 技术原因 ,我就知道赔钱有戏 ...

天气原因不赔,哎。。。。那次在法兰坐的东航飞上海,天气原因,在飞机里坐了9个小时才起飞的,其间发了一个不大不小的汉堡包{:8_470:}
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查看完整版本: 赞一下英航的服务哈哈