BlueWolke 发表于 2015-1-25 20:57

问Saturn网购，实体店自取和付款

Saturn网购的物品，选择店内自取和店内付款，怎么操作的，还有付款的小票么？需要凭小票办理退税啊。
网上的账单只能填德国地址，不能改国家呢。
处理过同样问题的来指教指教吧，谢了！

良乡 发表于 2015-1-25 21:03

saturn网店不给退税。

BlueWolke 发表于 2015-1-25 21:06

良乡 发表于 2015-1-25 20:03
saturn网店不给退税。

我咨询了网店在线的客服。说是可以退，但是没有说如何填地址

crazymoon 发表于 2015-1-25 21:10

自取时可以改发票

BlueWolke 发表于 2015-1-25 21:16

crazymoon 发表于 2015-1-25 20:10
自取时可以改发票

是么？那太好了

crazymoon 发表于 2015-1-25 21:18

BlueWolke 发表于 2015-1-25 20:16
是么？那太好了

你就说你要退税用，地址写不了退税人的地址
要改
不让改，那就不买了呗

BlueWolke 发表于 2015-1-25 21:23

crazymoon 发表于 2015-1-25 20:18
你就说你要退税用，地址写不了退税人的地址
要改
不让改，那就不买了呗

嗯，有道理。刚才打电话问了一下客服，也是说去店里能改。

coolqqt 发表于 2015-1-25 21:41

BlueWolke 发表于 2015-1-25 20:23
嗯，有道理。刚才打电话问了一下客服，也是说去店里能改。

星期天客服也有上班的？

BlueWolke 发表于 2015-1-25 22:13

本帖最后由 BlueWolke 于 2015-1-25 21:20 编辑

coolqqt 发表于 2015-1-25 20:41
星期天客服也有上班的？

是啊，也是才知道的，每天8点到24点，周末节假日无休。才响两声就有人接电话了

stanleywu 发表于 2015-1-25 22:33

网上下单时可能不能改国家 但能不能让客服那边帮忙改下？

BlueWolke 发表于 2015-1-26 00:28

stanleywu 发表于 2015-1-25 21:33
网上下单时可能不能改国家 但能不能让客服那边帮忙改下？

网店客服说不能改，要去店里改

superpopeye 发表于 2015-2-1 16:56

请问下，如果你这样的退税，是19%全退吗？

BlueWolke 发表于 2015-2-1 17:20

superpopeye 发表于 2015-2-1 15:56
请问下，如果你这样的退税，是19%全退吗？

不是啊，跟正常退税一样，10%多点

BlueWolke 发表于 2015-2-1 17:21

最后也没能改地址，直接付钱的时候拿kassenbohn退税的

angjzy 发表于 2015-3-16 16:22

lz站短你啦，看下邮件箱哦
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