qqttxs 发表于 2015-2-24 16:11

好郁闷，买机票，名字填错了，能改过来吗,谢天谢地改过来了

本帖最后由 qqttxs 于 2015-2-24 16:50 编辑

哎，今天网上买机票，结果名字输错了一个字母，能改过来吗，
有没有XDJM有这个经验啊
国航官网上买的


谢天谢地改过来，
还是得.多打几个电话去问，客服之前说会电话回复我，一直没等到电话，最后我自己再打过去问的，改好了

不过国航客服挺好的，赞一个

shhhift 发表于 2015-2-24 16:15

mm应该赶紧联系客服，还好当天就发现了，应该能改的。

一地圈圈儿 发表于 2015-2-24 16:18

楼主别急，应该没多大个问题，你有付款凭证什么的，打他们人工电话要求改一下就是了……别急~~

qqttxs 发表于 2015-2-24 16:19

shhhift 发表于 2015-2-24 16:15
mm应该赶紧联系客服，还好当天就发现了，应该能改的。

已经联系了，客服也没说能不能改过来，就说试试，再回复我{:5_344:}

qqttxs 发表于 2015-2-24 16:21

一地圈圈儿 发表于 2015-2-24 16:18
楼主别急，应该没多大个问题，你有付款凭证什么的，打他们人工电话要求改一下就是了……别急~~

是sofort ueberweisung付款的，半小时后发现错了联系客服的

qqttxs 发表于 2015-2-24 16:22

一地圈圈儿 发表于 2015-2-24 16:18
楼主别急，应该没多大个问题，你有付款凭证什么的，打他们人工电话要求改一下就是了……别急~~

客服也没说一定能改过来，所以才着急{:5_344:}

刀切馒头 发表于 2015-2-24 16:26

可以改...以前出现过一次这样的情况，最后打了客服的电话，手续费都没有收...也是一个字母...
当初我们还特地查了相关的信息，有的航空公司是允许姓名里有一定数量错误的拼写的...

qqttxs 发表于 2015-2-24 16:29

刀切馒头 发表于 2015-2-24 16:26
可以改...以前出现过一次这样的情况，最后打了客服的电话，手续费都没有收...也是一个字母...
当初我们还 ...

希望是这样的，谢谢了，放心了些，现在等客服回复呢，
问下，改后客服是把改好的电子票邮件过来吗？还是怎么样？

qqttxs 发表于 2015-2-24 16:30

刀切馒头 发表于 2015-2-24 16:26
可以改...以前出现过一次这样的情况，最后打了客服的电话，手续费都没有收...也是一个字母...
当初我们还 ...

再问下，客服改好后多久回复你的啊，我已经等了半个多小时了，还没给我回电话

刀切馒头 发表于 2015-2-24 16:32

我们是当时电话里就直接操作好了，改完之后直接发了邮件过来，就是修改后的名字的飞机确定单....
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