parisdoll 发表于 2015-4-2 16:49

我能相信o2吗

去年年底把O2手机合同解约，今年3月O2不断打电话来挽留，给出一个Angebot，我觉得还不错，决定续约，O2很快把新合同和手机寄来，但是手机的首付和电话里讲好的不一样，贵了160，我打电话过去，他们承认系统有误，说会更改，会给我发更正email，到现在为止，1个多星期了，仍然没收到。气人的是每次我打电话过去，他们态度都很好，说在办理，但就是没结果。现在快到Widerrufsrecht终止日了，我应该相信他们吗？还是该果断把手机跟合同退了？

宝宝猪 发表于 2015-4-2 16:59

退了吧，肯定是以合同为准的，电话里的推销不算数。

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:04

先退了. 如果寄到你要改回去那是轻而易举...

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:06

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:04
先退了. 如果寄到你要改回去那是轻而易举...

你是说把合同退了，等收到确认信再说不退了？

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:12

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:06
你是说把合同退了，等收到确认信再说不退了？

是啊. 这么想吧, 如果你不退没收到信, 你的合同就生效了, 你只能乖乖挨宰; 如果你退了以后收到信, 就算o2不同意, 相似的Angebot也不会少. 我只能说换成是我, 立马把新合同widerruf了, kun了旧合同再说

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:24

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:12
是啊. 这么想吧, 如果你不退没收到信, 你的合同就生效了, 你只能乖乖挨宰; 如果你退了以后收到信, 就算o2 ...

好的，widerrufen是不是14天内我发信过去就生效？不管他们有没有在14天内受理？
因为明天就是复活节了，估计我今天写的email他们下礼拜二才会看到

guesswhoesis 发表于 2015-4-2 17:31

发传真

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:35

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:24
好的，widerrufen是不是14天内我发信过去就生效？不管他们有没有在14天内受理？
因为明天就是复活节了， ...

写信是按邮戳日期, 传真是按收到的日期. Email是人家说没看到就没看到

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:41

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:35
写信是按邮戳日期, 传真是按收到的日期. Email是人家说没看到就没看到

啊？！本来想用email的

Patrickhere 发表于 2015-4-2 18:51

smyazh12 发表于 2015-4-2 19:05

真不能信，听哥的。

傻麦兜 发表于 2015-4-2 22:15

parisdoll 发表于 2015-4-2 17:41
啊？！本来想用email的

你用fax好了？网上有发免费fax的网站

parisdoll 发表于 2015-4-3 00:30

傻麦兜 发表于 2015-4-2 22:15
你用fax好了？网上有发免费fax的网站

谢谢！我去搜搜

parisdoll 发表于 2015-4-3 00:32

Patrickhere 发表于 2015-4-2 18:51
o2 贼喜欢搞电话推销 很烦人 而且合同也没有什么性价比
换网吧 mediamarkt 挺多活动都挺不错的

我决定退了它

parisdoll 发表于 2015-4-3 00:32

smyazh12 发表于 2015-4-2 19:05
真不能信，听哥的。

我决定退了它

暖暖的风 发表于 2015-4-3 01:27

珍惜生命，远离呕吐！！

pcp013 发表于 2015-4-3 18:50

不行
我老婆已经被坑了480了。
也是想换一个便宜的tarif。结果给一张新卡。
去店里问了，说放着不用不激活就行了。
结果3个月自动激活了，退也退不掉了。

parisdoll 发表于 2015-4-3 19:57

pcp013 发表于 2015-4-3 18:50
不行
我老婆已经被坑了480了。
也是想换一个便宜的tarif。结果给一张新卡。


我现在觉得o2实在是不靠谱，前前后后耗了我两个礼拜，实在没时间和精力跟他们浪费，势必要退了它。

parisdoll 发表于 2015-4-4 12:04

Darkpriest 发表于 2015-4-2 17:35
写信是按邮戳日期, 传真是按收到的日期. Email是人家说没看到就没看到

再请教你一个问题，我旧合同是Kün掉了，在旧合同到期之前接到他们的Angebot决定延长，14天之内我可以widerrufen，也就是这个Vertragsverlngerung可以取消，对吗？我用O2的Live Chat提出解约，他们说帮我弄好了，只要等我把手机寄回去就一切妥当了。但是之后在o2我的账户下面却看到说“我的合同自动被延长了”，这是怎么回事啊

xiaorou 发表于 2015-4-4 12:36

电话推销的，我一律拒绝。别和他们讲什么情面。直接和他们说，我准备回中国了。根本不需要你们的angebot.

parisdoll 发表于 2015-4-4 14:05

xiaorou 发表于 2015-4-4 12:36
电话推销的，我一律拒绝。别和他们讲什么情面。直接和他们说，我准备回中国了。根本不需要你们的angebot.

好，以后就这么办

Darkpriest 发表于 2015-4-4 19:34

parisdoll 发表于 2015-4-4 12:04
再请教你一个问题，我旧合同是Kün掉了，在旧合同到期之前接到他们的Angebot决定延长，14天之内我可以wid ...

这是你被骗了的意思...

Putzteufel 发表于 2015-4-4 19:47

o2能信那真是见了鬼了
各种推销一律拒绝
kun就kun得彻底

看看123 发表于 2015-4-4 19:49

先kun掉，然后再商量新合同。先kun掉是必须的。

parisdoll 发表于 2015-4-4 21:53

看看123 发表于 2015-4-4 19:49
先kun掉，然后再商量新合同。先kun掉是必须的。

我旧的是kun掉了，新合同是接着旧的开始的，他们说我有14天的widerrufsrecht。他们家信誉太不好了，所以这个新的我想退掉，现在就怕退不掉
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