（更新最新进展，包裹已丢）Hermes送货的人真是偷懒，在家白等一天
本帖最后由 timhu1122 于 2015-4-21 22:40 编辑屁都没送一个来，在线查询系统直接显示下午四点多投递一次我不在家，下午五点多已签收。门铃没响过，邮箱里连纸条都没有，好奇我的包裹去哪了。
打客服电话，半天才有人接，我刚说两句话，电话被挂断了，再打直接没人接了。真是比隔壁来福老大吐槽的DHL更坑爹{:5_334:}
更新： 包裹最终还是丢了，Hermes让我联系商家，商家给退了钱，不重发了因为没货了，真是操蛋，还等着用呢这下买不到了。大家以后要用Hermes寄包裹的建议寄到附近的Packetshop，稍微稳妥一点点。 上次我家帮人带收了一个Hermes的包裹，快递小哥没给人家扔条子，包裹在我家呆了好久好久，后来人家联系了Hermes，才过来我家拿，非常生气，觉得我家应该告诉他一声。快递小哥后来来找我家，他也很生气，觉得我家应该主动联系包裹的主人。我们也很生气，这又不是我们的责任，于是三家都很郁闷。真是坑人。 Hermes当然是更坑爹了，上次帮朋友订台电视机，据说Hermes送货的人竟然可以不看身份证就把电视交个一个自称是我朋友儿子的人，电视自然是失踪了，也不知道是不是Hermes的人监守自盗。 花小软 发表于 2015-4-11 19:34
上次我家帮人带收了一个Hermes的包裹，快递小哥没给人家扔条子，包裹在我家呆了好久好久，后来人家联系了He ...
他家送货我还碰到过没给留条子就给扔到好几公里外的一个包裹站的，我自己还的上网上查到底扔到哪里了，这要是某个老人家寄给另一个老人家东西，两边就都傻眼了 ups也坑爹。在家等了一整天，一直都没动静，晚上才发现给塞信箱里了。。。。硬塞，包装都刮烂掉了。 Hemes真的是无语。。把整栋楼门铃按了个遍没人理他，碰到我下楼倒垃圾问我可不可以帮邻居签收包裹。以为一栋楼的，帮帮忙也无所谓。结果一看，是隔了好几栋楼的邻居，立马拒绝了。
不过LZ说的这个伎俩国内EMS也是这么干，因为有电脑追踪系统，如果货物没按时投递他们得写原因，其实快递员根本没送货，他就写没人在家，不然他没法交差。 Hermes，全称黑墨迹懒死，上一次买了什么东西，网上显示接受，结果连个屁也没有，连纸条也没有，我抱着试试看的想法去了最近的接收站，呵呵。。。果然在里面等着。。。。。 正常现象...不仅hermes， dhl, ups都有这么坑的时候，我已经被坑了好几次了...每次在家里等一下午都不见人来...回头就看见网站状态变成找不到人或者不在家，坑b的是前一天还收了快递，隔天就说找不到，尼玛我还住在大道上面...严重怀疑快递偷懒，每次打电话都是要等半天才接通，接通后接线员态度又不好，最后都是联系的亚马逊答应重新发一个，然后还给我道歉半天承诺找快递麻烦... 看来最近这种事挺频繁的，我的也是，周六白白在家等了一天，晕死~~~~~~~ 。。上次在家等Hermes等了一天。。网站上写的是12点-15点配送，结果一直没人来，上网查 看到说已送达，也不知道送哪儿去了。。然后我出门，叫男朋友开信箱看看有没有纸条，结果一低头看到包裹就躺在我们家门口旁边的墙角边，在水管边上。。
真的给跪了。。
这种藏在私密地方还不给个消息，要不是我刚好看见的话还不知道去哪儿找。。
突然想到一个问题，hermes快递跟包包什么关系... Profmokeurpse 发表于 2015-4-11 21:52
突然想到一个问题，hermes快递跟包包什么关系...
一个快递公司Hermes，一个法国时尚品牌是Hermès，还有个Kreditversicherung，也是德国的，Hermes, 全称是Euler Hermes。 还好生活在DHL总部所在得地方，包裹还是比较准时的。。。 我遇到过最坑的还是dpd。不过真心还是看人，摊上小哥不给力，不管哪一家也抓瞎。 hermes送货的很多都是流氓，如果心情不好，会和你对骂，然后说，亲的大便到了，然后第二天心情好的时候像昨天什么也没发生，和你说，祝一天愉快好心情，不过鉴于他们工资低的可怜，而且又累的要死，就不和他们一般计较了。。。。。 一说想起来了，我家邮箱里面的收款人上画了一把扫帚，还是油笔画的，边上还有个大大的箭头，我就想了半天到底是房管扫地的时候帮签收了，还是前面楼的那个打扫卫生的，关键我没法问啊，都下班了，突然看到我家门口的扫帚，挪开一看，在扫帚后面呢，原来那把扫帚是挂在墙上的，结果邮递员把扫帚拿下来，挡住包裹了，我想邮递的还真有心，怕包裹丢了。 德国服务业不能指望太多... 指望多了人家还罢工, 没脾气 hermes最靠谱的还是投递到家附近的包裹站，速度快，不用留人，手续简单 moudy 发表于 2015-4-13 21:02
hermes最靠谱的还是投递到家附近的包裹站，速度快，不用留人，手续简单
嗯，以后都让投包裹站了，反正也没几步路。
昨天给Hermes发了邮件，自动回复说工作日24小时内答复，结果今天一天过去了，也没任何回复，简直坑爹。打电话问，客服说给我发一个签收的单子，让我去问问邻居。。。明天没动静就再打个电话问问。。 我觉得快递这个事真的是看那片区的人。我这边dhl，hermes的人基本认识，dpd也不错，ups最坑，三次ups包裹，两次根本没来，没留条，要求第二第三次送，依然不来不留条，去投诉也没办法，最后是放在巨远的他们的一个总站，sbahn转ubahn还得转bus单程一个小时才能到的地方去取，还有一次学乖了，让他放邻街的ups shop，唯一一次ups送上门是邻居的包裹，按我门铃让帮收。。。hermes去年12月初放了邻居一个包裹在我这里，然后等啊等啊，我还往邻居信箱扔条，结果人家不来拿，按门铃就没碰到在家过，放了半年，hermes快递终于又来送包裹，直接把那包裹还给他了。。 上个月底DPD一个包裹没收到，也没有留条，去问说有邻居签收了，要了Zustellbeleg签名完全不对，地址也差两个号，现在还在reklamation中。。。 Darkpriest 发表于 2015-4-13 18:35
德国服务业不能指望太多... 指望多了人家还罢工, 没脾气
{:5_319:} subway1999 发表于 2015-4-15 13:07
上个月底DPD一个包裹没收到，也没有留条，去问说有邻居签收了，要了Zustellbeleg签名完全不对，地址也差两 ...
唉果然丢了。。。 timhu1122 发表于 2015-4-21 22:39
唉果然丢了。。。
p桃哥~ 节哀。。。
{:5_387:} timhu1122 发表于 2015-4-13 21:41
嗯，以后都让投包裹站了，反正也没几步路。
昨天给Hermes发了邮件，自动回复说工作日24小时内答复，结果 ...
以后应该在twitter上问，回复超快的。
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