peonyinnov 发表于 2015-6-7 16:08
而且阿迪所有鞋子鞋舌标上都有三个字母的工厂名称及订单号和生产日期，楼主看看有没有？没有就可以以此为凭 ...
我给adidas发过邮件，他们就各种说辞反正就是没法帮到我的意思。
peonyinnov 发表于 2015-6-7 16:01
我觉得楼主应该尝试让阿迪客服把这家店售卖假货的信息转到公司法律部门处理。
可以吗？感觉adidas客服完全不关心，我邮件里回复对adidas对待假货的态度很失望我以后不会再买任何adidas 的产品他们也无动于衷
在德国飞 发表于 2015-6-7 16:16
还有这一说吗？我不是很懂啊
可以去法律版问问，美国买的肯定要过海关纳税，他这样应该没有交。可以威胁回去他。
在德国飞 发表于 2015-6-7 16:17
可以吗？感觉adidas客服完全不关心，我邮件里回复对adidas对待假货的态度很失望我以后不会再买任何adidas ...
他们这态度也正常，他们肯定不支持在ebay购买非正价商品的行为。但我觉得你可以试试问他们可不可以查询订单号。或者直接说质量问题你要退货，这样他们就必须验证真伪才能拒绝你的退货要求吧。 我不肯定能行但值得一试。
如果你要以退货为借口让他们验证真假，你就不要说ebay买的，可以拿卖家给的小票说是美国买的。他们就不得不去查货号吧我猜测。
刚打电话给110了，很遗憾他们不会说英语...
只要阿迪给你证明说不是真品，你就好找ebay理论了。
peonyinnov 发表于 2015-6-7 16:27
只要阿迪给你证明说不是真品，你就好找ebay理论了。
这个我知道啊...关键就是adidas无作为啊。ebay也支持第三方专家鉴定，但是稍微有点麻烦
能买这个鞋的应该是有钱人吧，有钱人也不在乎这么一双鞋，这么一点钱，就当花钱买个经验教训好了.
另外作为有钱人，lz怎么能那么无知呢？什么都不懂，一点经验也没有，然后出了事连个帮忙的都没有，奇怪！
难道就是常说的那种国内人傻钱多的傻大款和傻土豪？
傻卵 发表于 2015-6-7 16:43
能买这个鞋的应该是有钱人吧，有钱人也不在乎这么一双鞋，这么一点钱，就当花钱买个经验教训好了.
另外 ...
才来德国没多久啊，确实没有如此经验
找个会德语的朋友帮你吧
去警察局报警吧。1，合同欺诈 2，威胁。
所有证据保留好。我很少在eBay买东西不了解，但是这种情况客服应该管的吧。
法律上你肯定占理。就不知道具体操作起来难度和费用是否划算
在德国飞 发表于 2015-6-7 16:27
刚打电话给110了，很遗憾他们不会说英语...
你该打112。。。
Joy2000 发表于 2015-6-7 18:19
去警察局报警吧。1，合同欺诈 2，威胁。
所有证据保留好。我很少在eBay买东西不了解，但是这种情况客服应 ...
请问德国法律不是规定败诉方承担这个费用吗
沤野泥 发表于 2015-6-7 18:23
你该打112。。。
啊.....？不是吧
peonyinnov 发表于 2015-6-7 16:01
我觉得楼主应该尝试让阿迪客服把这家店售卖假货的信息转到公司法律部门处理。
这是两个案件，没有用的。adi最多追诉知识产权被侵犯，跟楼主的案子应该不搭界。
在德国飞 发表于 2015-6-7 18:52
请问德国法律不是规定败诉方承担这个费用吗
这是正确的。但是你事先肯定垫付不少费用。还花费不少时间精力。
Joy2000 发表于 2015-6-7 19:03
这是正确的。但是你事先肯定垫付不少费用。还花费不少时间精力。
我的学长建议我明天去学校找老师，让老师来帮我报警和处理
本帖最后由 Joy2000 于 2015-6-7 19:16 编辑
在德国飞 发表于 2015-6-7 19:07
我的学长建议我明天去学校找老师，让老师来帮我报警和处理
你也许可以先尝试跟卖家沟通一下（最好书面），一般的告诉他不退款就报警。如果他还是坚持不退，就只好报警了。还有威胁你人身安全的短信一定留着作为证据。别忘了上来说说结果，我们都学习一下。
比较棘手的是你必须自证商品不是真货。这点确实需要阿迪的客服帮助了。当然也有一些中立的检验机构可以做相关检测出报告的。
Joy2000 发表于 2015-6-7 19:13
你也许可以先尝试跟卖家沟通一下（最好书面），一般的告诉他不退款就报警。如果他还是坚持不退，就只好 ...
好的，谢谢你。看看明天老师怎么弄吧
我觉得Ebay客服会管的，就是可能需要几天时间。他们那里有会各种语言的客服，我以前几个学翻译的同事都兼职做这个
你改报警就报警备案，两手准备
660欧的鞋子。。。。。。。天呐，天价。
mixmas 发表于 2015-6-7 19:26
我觉得Ebay客服会管的，就是可能需要几天时间。他们那里有会各种语言的客服，我以前几个学翻译的同事都兼职 ...
今天晚上找朋友打电话给ebay了，ebay客服只说建议我报警然后说他们会调查来往的massage。但是钱他们也没办法退回来也不会赔偿
魅莉沙 发表于 2015-6-7 21:06
660欧的鞋子。。。。。。。天呐，天价。
因为是拍卖的本来还以为捡到便宜了，其实这个鞋子目前真货标价会更贵一些。诶...
{:4_276:}
来看标准答案：
第一步，去警察局报警，最好自己带个会德语的翻译，如果没有，用英语报警，好一点的警察会帮你安排翻译。但是这个报警只针对你受威胁。
第二步，找律师给对方发律师函，甚至起诉。根据德国法律，举证义务在卖方，他需要举证他发出的鞋子是正品。不过就算胜诉也不一定能得到退款甚至赔偿。
又不用paypal付款的。。。。哎
你转帐当然只有自认倒霉了，paypal分分钟要回退款
看到这里心里哇凉哇凉的。。。
对了，EBAY上有问题，我会去EBAY COMMUNITY---DISSKUTIONSFOREN---KAUF BEI EBAY，里面有好多热心的德国人会帮你解答问题，不管多傻多简单的都会回复，你可以试试看用简单德语上面说一下，让他们帮出主意，有时比EBAY管理员有用。