本帖最后由 amandawenjiao 于 2015-6-23 00:00 编辑
angjzy 发表于 2015-6-22 23:41
卖家之间和买家之间肯定是能分别有共识的，自然卖家为卖家说话，买家为买家说话。其实丢包裹这种事谁都不 ...
好的，明天去发一个帖子链接过来吧~~聊天记录都更新在这边了~~不过还是谢谢MM~
amandawenjiao 发表于 2015-6-22 23:56
多谢MM意见，我可以给卖家MM说一声，不过她已经做了Nachforshung了~~金额就改不了啦~~
DHL网上填的Nachforschung不是真的索赔，发起这个找包裹而已，我当时内容乱写的，金额大于500欧，也没上传小票。只有回复真的丢失了才启动正式索赔，那时就给多一点的小票。
顶一个
我觉得卖家mm的建议可以接受， 她代购费退给你，这个是她的责任。然后其余的等邮局的结果，因为那个是邮局的责任。当然要确认卖家mm给邮局是不是报了150欧的损失。如果是的话，我觉得要卖家先承担这个损失也没道理
fall 发表于 2015-6-23 09:16
我觉得卖家mm的建议可以接受， 她代购费退给你，这个是她的责任。然后其余的等邮局的结果，因为那个是邮局 ...
谢谢MM回复。 其实双方的立场我都理解。丢包裹其实和卖家买家都没有关系，如果最后真的有损失，让哪一方来承担都会觉得不是自己的问题，为什么需要承担。 所以我才建议如果有损失了，大家对半承担，也相对公平一点~~
amandawenjiao 发表于 2015-6-23 10:21
谢谢MM回复。 其实双方的立场我都理解。丢包裹其实和卖家买家都没有关系，如果最后真的有损失，让哪一方 ...
如果卖家报了150欧的话那根本不会有什么损失，这个不用担心的啊。除非你们寄的是没保价的包裹
fall 发表于 2015-6-23 11:05
如果卖家报了150欧的话那根本不会有什么损失，这个不用担心的啊。除非你们寄的是没保价的包裹
邮寄的是6.99欧的DHL。我也觉得应该不会有问题。不过也在论坛里看到有人说最后赔不了那么多。所以才担心~
amandawenjiao 发表于 2015-6-23 11:13
邮寄的是6.99欧的DHL。我也觉得应该不会有问题。不过也在论坛里看到有人说最后赔不了那么多。所以才担心~
所以我说要先确认卖家确实向邮局证明了包裹里的货物值150欧。6.99的包裹是保价到500欧的，应该会陪的吧
觉得如果代购一方在快递费中盈利了，那么她应该退款，如果没有赚快递费，那么久就属于受委托代买，这样就不对快递负责。第一种情况，她对快递物品是否残缺快递丢失都要负责，第二种情况，只对代购事物负责，关于快递丢失问题，是楼主盒DHL直接的合约，代购不负责。
7欧的德国境内包裹是带bis 500 euro的Haftung的，包裹丢了，我觉得你可以要回代购费，然后等邮局赔偿，至于代购要不要负责的问题，个人认为，既然他收了代购费，就必须付一定的责任，至少有帮你追回损失的义务