150728 PNL上海DHL北京6月延迟汇报 BPost流程介绍
本帖最后由 eupackage 于 2015-7-28 10:49 编辑大家好，最近的EU主要在帮大家处理6月份积压的情况，以及协调Bpost各个方面的磨合情况，6月中至7月中的理赔公告的基础工作已经准备好了还在做最后的统计工作，预计明后两天就会发布出来，大概100多笔成功理赔。
先介绍一下Bpost的情况：
1）20日开始，我们把Bpost的包裹做了特殊安排，bp的包裹到Eu仓库后会优先处理，因为bpost的取货是在中午14点左右，所以需要赶这个时间做完发走。少部分14点之后做的包裹，就只能第二天起运了。这样绝大部分bp的包裹就能当天处理完发走。
2）上周因为21日是比利时国庆，因此20日的时候，比利时人就无心工作了，所以16晚，17日送过去的包裹，他们基本上都是22日扫描的。后面的基本上就好了。
3）我们预定的卡车都是24h服务的，今天起运就是明天抵达布鲁塞尔机场，布鲁塞尔那边会努力扫描处理包裹，但他们的速度我们现在还没什么概念，还处于统计和分析阶段，已经和bp的经理联系了，请他们尽快到了就扫描，把上飞机这块的速度加快一些。
4）28日开始，bpost的签收统计就已经加入自动统计的范围里面了。大家填单的时候，如果一个城市有客户发过bpost的包裹，签收了就会计算时间加入统计，时间都是一样的概念，从Eu收到包裹开始计算到客户签收的时间。
下面是今天发往南京的包裹的速度统计：
接下来是大家最关心的6月延迟情况汇报。
总的应对方法：
1）如果还未过海关的包裹，您可以按丢失的案例来发起调查（实际上没丢，只是按这个方法去让Post找包裹交给海关）方法介绍：易优主页-》点击“理赔方法”
2）如果收到的包裹有被淋湿导致破损的，就按理赔方法中 破损的案例来准备材料发起调查，请尽快在15天内把材料递交给我们。
目前的进度：数据是7月20日-7月26日签收的包裹
DHL6月12日从易优出库的包裹，7月25-26日已经有很多北京地区的签收信息了，说明23-24日北京方面放了一批出来，因为DHL的数据不是很齐全，所以应该还有更多的包裹已出来，只是Eu目前统计不到。
下面是6月10-19日最近被签收的包裹的部分截图。主要地区都是上海和江浙一带，说明上海方向也在放包裹了，最近每天Eu都会处理大概20-30份这个方向的调查，也许我们的努力已经在起作用了吧。
我是华丽的分割线
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大家好，
https://eupackage.kf5.com/attachments/download/144676/0015595b24dac08f635c328153df590
这次给大家带来的是筹备了很久，也是大家一直期待的Bpost渠道哦 ：）而且价格非常给力，7月促销期间6kg 28欧，7kg 30欧，8kg 33欧，9kg 36欧，均为全德国最低价哦！市场上主要的3大渠道，Eu就全部集齐了，希望通过我们的服务让大家发包裹更顺利、更便捷、也更有保障。
大家在A1填单的时候最下面就可以看到新的bpost选项，所有的操作方法都和原来一样，初期我们仅推出抵达大陆地区的Bpost渠道，稍后会加上香港和台湾地区。由于时间预测功能，是Eu根据最新每日签收包裹的抵达时间每日统计、每日计算出来的，因此bpost的时间预测需要等到7月底才会逐步计算得出。
运输路线为：大家通过DHL陆运到Eu仓库=》Eu仓库处理贴单打板=》重型卡车陆运发往布鲁塞尔=》布鲁塞尔空运发往国内8个口岸=》国内EMS投递
第一批bpost的包裹（大家周五下的单，最早会于周一抵达EU，一般都是周二抵达），这一批会于7月7日下午运往布鲁塞尔。之后就是每天发车去布鲁塞尔了。
Eu的bpost特点在于：
1）最高为100欧的保险（含运费），赔偿丢失、破损，但是不赔偿延迟
2）清关口岸一共有8个，北京，上海，广州，南京，苏州，杭州，成都，重庆。
3）默认申报为Goods
4）下单时就出UPU码（用于国内追踪）
5）包裹最长边小于150cm、满足 长+2x(宽+高)<=300cm 即可。
6）超重检查非常严格，需预留200g的空间给Eu，7.010kg 就算 8kg。
Bpost的追踪和其他的稍微有一点不同：
1）最简单的，当然还是直接在B2中点击单号进行追踪
2）bpost的发货单号也是2个，一个是30位长的bpost运单号码，一个是UPU用于国内EMS追踪的号码。由于30位实在是太长了，所以Eu在B2页面只显示后12位，前18位是固定的412015090900000000，如果需要去bpost官网查询进度的，需要把前18位和网站上的后12位合在一起才能查询。
3）bpost的upu号码，采用了新的预分配制度，因此可以在大家下单的时候就为每个包裹分配好，这样子大家就可以立刻拿这个号码去淘宝作为发货号给客户。当包裹在布鲁塞尔上飞机后，国内EMS上的查询就有信息了。
需要注意的时间节点是:
1)DHL的包裹在IPZ扫描后，才会出UPU号码。
2)PostNL的包裹在易优扫描出库后，就会出UPU号码，一般第二个工作日上飞机后，国内就有信息了。
3)Bpost的包裹在创建订单的时候，就会出UPU号码。需要等包裹在布鲁塞尔上飞机后，第二个工作日国内才会有信息。
好处是提前有发货号码，坏处是无法立刻有追踪信息。这点大家需要注意一下。
具体的介绍可以看这里：
http://去掉我service.eupackage.com/posts/view/52528
还有几个小更新的地方是：
1）发往台湾、香港、澳门地区等使用繁体字的区域，由于DHL的系统无法接受繁体字的编码，因此我们把繁体字全转为简体字，所有填写的中文都会转换为简体字制单。
2）预约的日期改为了T+2，这样晚上下单的客户，我们第二天也有足够的时间帮大家预约。
祝 夏天愉快
易优包裹网 你好!我的工单号是15969，能不能尽快处理一下？非常感谢！ 你家看看能否开通法国邮政，如果能，以后我所有的单子都从你家走了 哎哟，我靠，现在变成，DHL pre， DHL eco， Postnl，再加上Bpost了？ 不是预留100g吗 ？
现在变200g啦？ 真好 赞一个 易优6月24号左右荷兰邮政的现实自动签收了是怎么回事啊:dizzy: 6个梦 发表于 2015-7-3 10:36
你好!我的工单号是15969，能不能尽快处理一下？非常感谢！
已回复 derherbst 发表于 2015-7-3 10:57
你家看看能否开通法国邮政，如果能，以后我所有的单子都从你家走了
法国邮政估计我们一开通就堵成鬼了的。就一个口岸，不堵死才怪。不敢但这个风险。
bpost原来3个口岸，都堵死了2次。
postnl原来1个口岸，也是堵过1次。
要不是bpost现在有8个口岸，我们还真不敢开bpost。 spade9527 发表于 2015-7-3 13:29
哎哟，我靠，现在变成，DHL pre， DHL eco， Postnl，再加上Bpost了？
是的，4条可以选择。