fandi 发表于 2015-8-29 14:36

退房时要求支付高额清洁费

退房时遇到了一些困难,希望可以得到大家的帮助!

交钥匙时房东检查房屋表示不满意卫生,认为淋浴的玻璃门和电磁炉等没有完全清理干净,随即要求从押金中扣除600欧元用于支付清理费,我们要求自己选择清洁公司,房东以没有时间再来检查为由拒绝。

合同中指出退房时需打扫干净,洗手间和厨房“ returned in a clean condition”,“Hiervon ausgenommen sind kuchen,Badezimmer und Toiletten, welche in gerelinigten zustand ubergeben werden mussen”,我们认真清理了整套公寓,淋浴玻璃门长期累积留下的水碱印很难彻底清除,电磁炉无任何油渍和水印,只是两圈长期累积的印迹没有完全除掉,这些地方我们都使用了专门的清洁用品并反复清理,但很难达到彻底清洁的状态,我们尽力清理但最后房东表示这些地方很脏并要求支付过高的清理费我们不能理解和接受。

想咨询大家三个问题:一是合同中所要求的清洁状态,根据相关规定和经验,具体是怎样一个标准,我们是不是真的没有达到;二是房东检查表示不满意后我们是否有权力自己选择清洁公司,毕竟房东所称他们惯用的清洁公司的报价几乎是一般价格的6倍,事后我们咨询过七家清洁公司即使打扫整个厨房和洗手间最多不过150;三房东是否有权力直接从押金中扣除清洁费,而不是另外以实际支出费用结算。

先谢谢大家的帮助!感激不尽!

雅情 发表于 2015-8-29 15:22

有照片么?

傻傻的牛 发表于 2015-8-29 15:25

这个地方需要专门清洗工具。可以清洗掉的

wangdafa80 发表于 2015-8-29 15:32

去水碱印那个去超市买专门的清洁剂,如果只是钙化的水印很容易就洗掉了。
电磁炉上的印记有清洁的刮刀,然后专门的清洁剂也是很容易弄干净的。
不过,你应该在清洗的时候来发帖的,现在都交房了。别计较你找的清洁公司的价格,房东如果已经清洁公司干完了,拿到rechnung了,你也没什么办法。

glicn 发表于 2015-8-29 16:05

扣600不是他说了算的

如果房东已经让清洁公司做完了,那么让他给你看rechnung,如果少于600让他退钱

sciprince 发表于 2015-8-29 18:20

化学专业的给你推荐,卫生间的水沟确实一般的清洁产品无法去除,灶台上的也是一样。唯一的办法就是你去dm买一包柠檬酸,虽然看起来非常简陋,但是厕所陈年的水垢,基本上10分钟内统统分解。灶台上的污渍,一般也是因为德国水硬,煮饭淤出来的汤汁,干了以后形成的钙化盐,所以同样可以用柠檬酸分解。此外,灶台上黑色的食物烧焦后的碳化物,可以用dm烤箱清洁剂覆盖侵蚀用钢丝绒轻轻刮。最后就是灶台上的陈年油渍,用汉高出的厨房去油剂,加硬海绵轻轻刮。合同方面帮不了你,但是如果你肯自己动手,这套下来也就和清洁公司的效果一致了。

goliath 发表于 2015-8-29 19:25

只要能恢复到和搬进来的时候一样干净就可以

Truecar 发表于 2015-8-29 20:59

这是楼主和房东对干净的定义不同导致的问题。

三多彩 发表于 2015-8-30 07:26

你当初搬进房子的时候的干净状态是什么样子,如果你拍照片的可以和现在你要搬走的状态比较一下看看,如果差不多,你当然可以和房东理论一下,当然碰到太挑剔的房东就有点麻烦了。

比熊爸爸 发表于 2015-8-30 08:29

没入住前后的照片比对 空口无凭
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