提醒大家昆上网合同一定要注意!
本帖最后由 timhu1122 于 2015-9-12 16:20 编辑我家的Vodafone 50M DSL合同今年11月11号到期,我一年前已经昆了并收到了VF的确认。然后一个多月前签了Telekom并申请了Rufnummerportierung,也收到了Telekom的确认,写了11月11号到期当天就会换成Telekom。但是由于听邻居说这边Telekom网络质量不稳定,所以前几天在新合同还没生效的情况下就把合同给Widerruf了打算签一个别家的。
然后问题来了,Vodafone告诉我说,我现在的合同到期后会自动延长一年,每月费用大约40欧。。。{:5_309:}
查了一下原因,发现原来是我签Telekom的时候Telekom会重新帮我昆一次并且申请保号,然后VF家的昆信是会被覆盖的,也就是说我的第一封昆信虽然已经收到了确认,但是被Telekom帮我发的昆信覆盖了。然后我Widerruf了Telekom之后他们就把发给VF的昆信和保号申请zurücknehmen取回了。所以这么一来第一封昆信被覆盖,第二份Telekom帮发的昆信又被取消掉,等于我没有昆!
合同还有俩月到期,现在昆也来不及了。。。。不知道坛子里有经验的筒子们能不能提供点建议?比如:
1. 有没有可能在旧合同到期前在Vodafone重新签个便宜点的合同降低损失?
2. 如果1的答案可以的话,能不能通过第三方平台签一个有返款的Vodafone合同来进一步减少损失?
3. 有没有可能把合同转让到我同居女友的名下,然后转让的时候换成便宜点的合同?
欢迎大家来讨论交流。我就当是花钱帮大家买教训了,以后大家换DSL合同的时候可要千万注意呀{:5_317:} 你打电话给客服试试呗。砍砍价。我家vodafone都用了6年了。每到两年快到了就kun,然后砍价能给优惠杀得。现在是20一个月的16m网。 好人贴得顶! 对遭遇表示同情. 良乡 发表于 2015-9-12 16:42
你打电话给客服试试呗。砍砍价。我家vodafone都用了6年了。每到两年快到了就kun,然后砍价能给优惠杀得。现 ...
那你这个也没便宜啊。。。现在50M网十几欧的合同都经常有。。。 良乡 发表于 2015-9-12 16:42
你打电话给客服试试呗。砍砍价。我家vodafone都用了6年了。每到两年快到了就kun,然后砍价能给优惠杀得。现 ...
关键是现在想昆也昆不了了,只剩俩月,没了砍价的资本,只能任人鱼肉了 谢谢提醒! 现在德国很傻x的电话公司,只会宰老顾客。。。 VODAVON的无耻我也领教过 没差多少 算了吧 还不够折腾的 就当少买了条裤子 小心啊 反正um不能转,不让改名字,除非是老外那种结婚随夫姓的。还是提前4、5个月的时候注销好,省的太早太晚出岔子。 timhu1122 发表于 2015-9-12 18:01
那你这个也没便宜啊。。。现在50M网十几欧的合同都经常有。。。
那个是cable的网吧,adsl会这么便宜??
这件事关键在于,你的kun被覆盖掉以后没有得到相应的通知,我觉得这个市沃达丰管理体系的漏洞,也没办法。自动延期也就是一年,你可以kun掉这个最起码,然后会接到他家客服打来的电话问你为什么,然后实话实说,让他们理解却是这使他们管理体系的漏洞。
总而言之,我非常喜欢沃达丰,不像换运营商,可是目前的花费实在太高,而且不是我自由选择的结果,所以被逼无奈一定要换别的运营商,如果你们能找到一个解决方案,来避免我下一年造成的损失,我愿意祖祖辈辈都用vf的网络,永不换网,此心可见,日月为证,blablabla。。。。
或许这样会得到一个解决办法。 Ladamandis 发表于 2015-9-14 13:17
那个是cable的网吧,adsl会这么便宜??
从第三方平台签,不是经常有20以内的50M,但是经常会出现各种便宜的合同。比如我前几天就帮一个朋友签了VF的16M DsL,算上Auszahlung差不多12点几欧一个月 timhu1122 发表于 2015-9-14 14:22
从第三方平台签,不是经常有20以内的50M,但是经常会出现各种便宜的合同。比如我前几天就帮一个朋友签了V ...
哎。。。可惜我家的楼只支持16最多。。。。不然我还真有可能那时候换50的vf了,现在一个月25,那个时候换50的一个月还是25。。。。看来我要着么搬家了。。。。
我觉得不如去网上律师论坛问问。 自己覆盖是vf自己的问题。如果是我,会走律师险,去咨询一下。vf的it系统,在流程上偷工减料,才会出了这种问题。 为什么要消费者买单。 我也觉得既然手上有了Kündigungsbestaetigung,就有了法律依据,VF内部系统怎么覆盖那时他们的事情。 本帖最后由 timhu1122 于 2015-9-17 12:34 编辑
bjzjyang 发表于 2015-9-17 10:43
我觉得不如去网上律师论坛问问。 自己覆盖是vf自己的问题。如果是我,会走律师险,去咨询一下。vf的it系统 ...
我感觉我这个情况也不是个例,https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/link1810994A.html
这里的前两种情况其实也是类似,第一个是被新宽带上重复提交昆信,然后把旧的覆盖,新的昆信又昆晚了,于是自动延长一年,第二个是Widerruf掉新宽带商后昆信被撤回。
也懒得折腾找律师了,在做毕设中,做完再实习一下就打算彻底回国了,估计在德国也呆不了太久了,也交不了几个月延长的合同了 泡馍王子 发表于 2015-9-17 11:27
我也觉得既然手上有了Kündigungsbestaetigung,就有了法律依据,VF内部系统怎么覆盖那时他们的事情。
我觉得问题在于签Telekom的时候程序里面默认了会帮客户昆旧合同,我在新合同上申请换运营商和保号,然后签字就相当于授权给他们了,不然他们的昆信是不可能具有法律效力的。既然他们有权利帮我昆,那自然能够覆盖也是正常。所以真正的问题出在Telekom帮我昆完了之后又不声不响就把昆信给取回了。。。但是既然他们有权发昆信,自然也有权取回,这个事儿只能说法律程序上是没问题的,但是人性化不足坑太多,一个不小心就掉进去了 timhu1122 发表于 2015-9-17 11:30
我觉得问题在于签Telekom的时候程序里面默认了会帮客户昆旧合同,我在新合同上申请换运营商和保号,然后 ...
我不是法律专业,法律程序上有没有问题不敢肯定,但我要是你就去找律师或至少消协什么的问一下。 泡馍王子 发表于 2015-9-17 13:03
我不是法律专业,法律程序上有没有问题不敢肯定,但我要是你就去找律师或至少消协什么的问一下。
有点想找,但是最近事儿太多,忙着毕设,毕业了打算回国,也没几个月了,懒得折腾了 timhu1122 发表于 2015-9-17 12:12
有点想找,但是最近事儿太多,忙着毕设,毕业了打算回国,也没几个月了,懒得折腾了
理解,不过合同没到期回国不都是麻烦事儿么,如果VF同意你Sonderkündigung也就算了,差不了多少钱 timhu1122 发表于 2015-9-17 11:22
我感觉我这个情况也不是个例,https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/link1810994A.html
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多谢提醒。 这事确实挺阴的。 想起之前熟人说的话,在他们家乡, 没有德国这么多规矩, 但是什么都运行的好好的。 在德国,别看有这么多规矩, p都不灵光。{:5_345:} 泡馍王子 发表于 2015-9-17 14:55
理解,不过合同没到期回国不都是麻烦事儿么,如果VF同意你Sonderkündigung也就算了,差不了多少钱
是啊不知道到时候回国会不会又给折腾一下,不过我没拿Auszahlung没拿手机,Abmeldung一交没道理不让昆吧,你看这里倒数第三问的回答https://www.vodafone.de/hilfe/mein-vertrag/umzug-beauftragen.html#was-mache-ich-wenn-mein-dsl-paket-am-neuen-wohnort-nicht-verfuegbar-ist 看到同居女友了 小伙好福气啊{:4_286:}
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