fines
发表于 2015-10-28 22:33
不太明白怎么洗车能让发动机进水?是把发动机舱盖打开了直接对着发动机喷水了?还是没开盖也容易进水啊?还有楼主为什么要这么彻底的洗车啊?
砖头哥
发表于 2015-10-29 01:07
请LZ放心了
4儿子店都有正规的维修更换流程....
他们洗车没按照流程走,损坏了车辆,至少还可以走企业的BVB保险。。。
但是假如他们修车也不按照正规流程走的话,skoda是不会替他们赔的....
然后...然后他们的Betriebverhaftungsversicherung也不会赔付。。。那么,一旦你要逼着打官司,他们也许会倾家荡产的...
所以呢。。你的termin被推迟了,很正常。。。可能是依照更换发动机的流程,人员没到位,或者设备工具没到位,或者零部件没到位,或者发动机型号没到位,或者其他操作流程中规定的要素没到位....
总而言之,这termin的推迟,不会是敷衍你....而是需要尽快把他们自己的麻烦解决掉。。。
你当然也是他们的麻烦...但是他们没法一枪打死你一了百了...只能对着你的车使劲儿了....
砸了车赔你个新的,他们的保险不会让他们免除吃亏的困境....他们走出困境的唯一途径就是尽快给你修车。。。
瞧瞧...换个角度讲,这没啥好隐瞒的。。尤其是这些日子VW集团马上开始不景气了。他们压了资金预定的很多车拿不到。。。拿到的不许卖。。。预售的被客户取消改买MB了。。。他们更恼火更想令你满意,是不是?
那么,还有啥好担心的呢?
去修车的时候,耐心的安静的询问对方,是否有书面的作业流程...然后假装很新奇的或者好奇的本着学习的态度,去把更换流程问出来...
安安静静的,带着微笑,并同时也表示歉意的按部就班的聊天。。。
对,就是聊天,哈。。。无聊的时候,那种聊天哈。。。
哇,瞧瞧,我的车子也给你们帮我洗车的那个笨蛋带来了麻烦。。。。
那个笨蛋不会受处罚吧。。。
千万不要受处罚呀。。。
我可不忍心任何人受损失呀。。
我其实也很不好意思哈.....
你们得给我修好了哈....
你们得告诉我咋修的哈,我真的很好奇呀,我对机械一窍不通呀。。。
你们修这个一定很费劲吧哈。。。
那你们辛苦了哈。。。。
那么好,我肯定不要付钱吧哈。。。。。
那么,现在修完了哈。。。
那么我可以开走了哈。。。
那么开走之前我得问一下,新发动机是不是有新保修哇?
保修几年来着?其他零件呢?
你们耽误我这么久,我有啥权利,索赔哪些东西呢?
这些是你们来告诉我?还是我干脆去问我的私人律师呢?
我们外国佬吧,德语不好,法规不熟,所以呢,其实我一般都是委托我律师去做这个....偏偏赶上我律师度假去了,我着急用车啊。。。。你瞧瞧。。。。
我能帮你的就这些哈。。。请自行临场发挥
QueenB
发表于 2015-10-29 07:44
砖头哥 发表于 2015-10-29 01:07
请LZ放心了
4儿子店都有正规的维修更换流程....
他们洗车没按照流程走,损坏了车辆,至少还可以走企业的B ...
好的 感谢砖头哥啊 写了那么多 我会用心记上 到时候好好发挥 谢谢啊
QueenB
发表于 2015-10-29 07:45
fines 发表于 2015-10-28 22:33
不太明白怎么洗车能让发动机进水?是把发动机舱盖打开了直接对着发动机喷水了?还是没开盖也容易进水啊?还 ...
我也不明白为啥 会弄坏 当时只是觉得车脏了 他们那里可以彻底清洗下 就顺便洗个车
QueenB
发表于 2015-10-29 07:48
砖头哥 发表于 2015-10-29 01:07
请LZ放心了
4儿子店都有正规的维修更换流程....
他们洗车没按照流程走,损坏了车辆,至少还可以走企业的B ...
哦 我那个店不是4s店 是个叫caritas的修车厂 店不大 不知道有没啥保障 还是让他们写个书面东西的好
kidkudo
发表于 2015-10-29 09:33
QueenB 发表于 2015-10-29 07:48
哦 我那个店不是4s店 是个叫caritas的修车厂 店不大 不知道有没啥保障 还是让他们写个书面东西的好
对,一定要书面的确认
QueenB
发表于 2015-10-29 10:35
砖头哥 发表于 2015-10-29 01:07
请LZ放心了
4儿子店都有正规的维修更换流程....
他们洗车没按照流程走,损坏了车辆,至少还可以走企业的B ...
砖块哥 最后个问题想请教下 心里有个数 到底换新发动机 车会掉价吗?还是对车来说是个好事?各个说法不一 想有个明确答案 感谢!车肯定以后会再卖的话
QueenB
发表于 2015-10-29 10:41
kidkudo 发表于 2015-10-29 09:33
对,一定要书面的确认
有个新问题 麻烦问下 我之前做Inspektion 第二天洗车 那么这些钱 我还给吗?因为车一直没弄好 我也没收到账单 这些钱我还付吗?
QueenB
发表于 2015-10-29 10:41
砖头哥 发表于 2015-10-29 01:07
请LZ放心了
4儿子店都有正规的维修更换流程....
他们洗车没按照流程走,损坏了车辆,至少还可以走企业的B ...
哦 还有个问题 麻烦问下 我之前做Inspektion 第二天洗车 那么这些钱 我还给吗?因为车一直没弄好 我也没收到账单 这些钱我还付吗?
kidkudo
发表于 2015-10-29 11:02
QueenB 发表于 2015-10-29 10:41
有个新问题 麻烦问下 我之前做Inspektion 第二天洗车 那么这些钱 我还给吗?因为车一直没弄好 我也没收到 ...
这个你要和他商量,应该给个kulanz