1.22回国有偿帮带行李和无偿帮带亲人及如家购票的恶心经历
本帖最后由 tinatinaliu 于 2016-1-11 23:59 编辑rt 海航柏林飞北京,两件行李有一件是空的,可以帮带。7欧一公斤,整箱可大大优惠~~~
不能是违禁品,名表或者名包这种单价太高的,不想在海关有问题,也不想有别的麻烦,请谅解。
另,因为我父母和亲戚来欧洲玩路上都受过陌生人的热情帮助,很感激。太能理解长辈们如果不通语言的无助了,我也贡献点正能量传递个小爱心,有单独回国的亲人我可以一路无偿照顾~~~~
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ps 这次如家忘记给我发出票邮件了,而且后期沟通过程中她家出票的工作人员简直就是泼妇上身,电话里有三分多钟时间吧,我只要一张嘴说话,这位小姐就提高音量加大语速跟机关枪一样突突,我几次恳求就让我说一分钟人家根本也不停啊。我一个顾客,哪怕是责任方,甚至是过失方,哪怕在某些事情上理解上有错误,我难道就不配被好好的被当个人一样被对待么?我就不配有一分钟的时间说话表达一下我的观点?我就不配一个正常的沟通交流?
如家邮件里坚持说是给我发过出票邮件了,给我发了个截图,我说那你用原邮件转发给我,别整截图这种容易作假的玩意,对方就装死不回复了。
再多感慨一句,正常出票哪一家航空公司都能做,有问题需要处理时候工作人员的态度和素质就是最重要的了!而撒谎就是底线之下了,服务业不讲信任,还讲什么呢? {:5_335:} dunkelsee 发表于 2016-1-10 14:31
谢谢帮顶帖~~~~ tinatinaliu 发表于 2016-1-11 23:34
谢谢帮顶帖~~~~
不客气, 帮忙带老人, 应该尽量让更多的人看见 有联系方式么〉? 求联系方式,这里求帮带 同求联系方式
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