whoare 发表于 2016-2-19 06:57

更新 EU客服还是联系不上

whoare 发表于 2016-3-5 15:04


更新 EU客服还是联系不上

shybel2014 发表于 2016-3-5 15:34

为什么每次我都联系上呢

whoare 发表于 2016-3-9 23:54

更新 EU客服还是联系不上

ARID 发表于 2016-3-27 01:41

心疼楼主

ilove2010 发表于 2016-4-5 19:27

帮你顶起

sss48 发表于 2016-4-5 20:06

根本就不会赔的。。包裹丢了也不会帮忙找的

sss48 发表于 2016-4-8 17:40

联系不上很正常，我包裹丢了要她们赔就是不接电话了

whoare 发表于 2016-4-8 23:07

sss48 发表于 2016-4-8 18:40
联系不上很正常，我包裹丢了要她们赔就是不接电话了

真是很奇怪的事情啊，我要的只是他们告诉我邮局的结果，要是说不赔也没啥说的，结果就是 没有回音。。。。

西瓜土豆 发表于 2016-4-9 10:39

本帖最后由 西瓜土豆 于 2016-4-9 12:19 编辑

whoare 发表于 2016-4-9 00:07
真是很奇怪的事情啊，我要的只是他们告诉我邮局的结果，要是说不赔也没啥说的，结果就是 没有回音。。。 ...

去年破损了8单，通过EU索赔拿到了6单，总金额不到300欧。有一单拖了一年，所以平均每单从提出赔付到拿到赔偿款需要110天。
在另外几家丢了6单，赔的最多一家是给了约150欧，运费都退回来了。这家我就说不名字了，赔偿很快，从提出调查到赔付到手，一共还不到1个半月，客服也好，就是丢包太多了，发了50包丢了5单，不过陪了4单。
还有PNL在另外几家破损索赔，都成功了差不多是80欧，平均差不多需要80天，这几家中转太慢放弃了。
就赔付来说EU是最慢，但基本客户只要满足要求都能拿到，拿不到的都是广州BT海关把外包装箱换了，无解，这点EU还算比较好的。
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查看完整版本: [EU易优]包裹丢失1年多。。。更新 今天收到代申请的荷兰邮政赔款