鸿洲 发表于 2016-4-4 21:26
你好,你能帮我办一个Q2的卡吗?你有联系方试吗 ?我想办一个6.99的那个
你好：请按照主楼中的说明提供信息。
我没有银行卡 ,你能帮我帮办吗我给你人民币可以吗?
鸿洲 发表于 2016-4-4 22:16
我没有银行卡 ,你能帮我帮办吗我给你人民币可以吗?
你好：办不了。
您好，我有新问题，我收到个邮件说，für Ihre Rufnummer 这里本来有个电话号码我删掉了liegt die aktuelle Mobilfunkrechnung für Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt bereit. Ihr Rechnungsbetrag: 10,44 EUR，不是那个卡是一次性开卡费9.99然后每个月6.99吗？请问我这10.44的帐单是什么，我不太明白，能不能请您说明一下？谢谢啦！
还有这个费用是一次性的吗？
请问老大现在可以定吗
xuzd 发表于 2016-4-7 23:29
请问老大现在可以定吗
现在可以定
好的谢谢老大大
请问为什么不回答我的问题，不是网上签卡两三天就收到了吗？我一个星期多了也没收到卡呀？还有收到了一个账单，请回答我的问题，谢谢。
您好，我有新问题，我收到个邮件说，für Ihre Rufnummer 这里本来有个电话号码我删掉了liegt die aktuelle Mobilfunkrechnung für Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt bereit. Ihr Rechnungsbetrag: 10,44 EUR，不是那个卡是一次性开卡费9.99然后每个月6.99吗？请问我这10.44的帐单是什么，我不太明白，能不能请您说明一下？谢谢啦！
之前合同kun了，不过还要等不到3个月合同结束，那如果申请立即带号入网，是不是两边月租费都要交？
Rocky29 发表于 2016-4-8 22:17
之前合同kun了，不过还要等不到3个月合同结束，那如果申请立即带号入网，是不是两边月租费都要交？
是的。
live 发表于 2016-3-25 22:08
申请人和银行卡户主应该是同一人，否则可能会有很大的麻烦。
你好！我已收到手机卡，可以正常使用。刚看到你的帖子，我看看能否自己做变更，做不了再请教，谢谢！
live 发表于 2016-3-25 22:08
申请人和银行卡户主应该是同一人，否则可能会有很大的麻烦。
还是请教一下，填表是有儿童7岁以上可以申请，于是写了孩子的名字，到填写银行信息，孩子没有账户，于是写了家长的信息。请帮忙研究下，如何提供银行用户名。
herosten 发表于 2016-4-13 21:15
还是请教一下，填表是有儿童7岁以上可以申请，于是写了孩子的名字，到填写银行信息，孩子没有账户，于是 ...
既然成功申请并得到卡了，应该问题不大，扣款是扣家长的账号，建议你直接联系客服问问。
我也想办！一直想办个有网络的带出去！一直不知道怎么办！没银行可以办不！
安妮zhu 发表于 2016-4-13 22:06
我也想办！一直想办个有网络的带出去！一直不知道怎么办！没银行可以办不！
没银行账户办不了。
现在手机套餐真是越来越便宜了！
您好，我办理了，24个月的，但是他给我寄了2张卡，两个号码，我该怎么弄，我只需要一张阿！
darrenchen 发表于 2016-4-18 13:51
您好，我办理了，24个月的，但是他给我寄了2张卡，两个号码，我该怎么弄，我只需要一张阿！
赶紧联系客服，取消其中一个，过了14天就不能取消了。
请教账单的问题。月租是7欧，第一个月算上了开通费，数目都对，第二个月账单还是将近13块，没算明白，觉得7块够了，收了12块多。不知道是怎么算的。请教一下啦！多谢！！
medusa0906 发表于 2016-4-18 15:14
请教账单的问题。月租是7欧，第一个月算上了开通费，数目都对，第二个月账单还是将近13块，没算明白，觉得7 ...
登录管理账户，查看 Rechnung，看看是不是流量用超了，或者打了国际长途等。
live 发表于 2016-4-18 14:04
赶紧联系客服，取消其中一个，过了14天就不能取消了。
我打了电话， 但是一直都打不通，怎么办，我也发邮件了 2个邮件，一个是自动回复，一个是没有消息！
live 发表于 2016-4-18 14:04
赶紧联系客服，取消其中一个，过了14天就不能取消了。
您那边能帮我处理下吗？ 他们在你们这打广告，应该会接你们的电话。如果可以的话，我给您我的 信息！！谢谢
darrenchen 发表于 2016-4-19 00:36
您那边能帮我处理下吗？ 他们在你们这打广告，应该会接你们的电话。如果可以的话，我给您我的 信息！！谢 ...
您好：我们只是帮忙推广，他们的推广和售后客服是两个部门，因为隐私保护的缘故，我们没法帮您，您得自己联系客服。
darrenchen 发表于 2016-4-19 00:34
我打了电话， 但是一直都打不通，怎么办，我也发邮件了 2个邮件，一个是自动回复，一个是没有消息！
您在联系时别忘了注明您的客户号和电话号码。客服电话我前不久测试过，还比较容易接通。
您好请问这个现在还能申请吗
very useful information!!
thanks a lot!!
SFerrari 发表于 2016-4-2 03:21
请问，我现在用的是netzclub无月租的sim卡，想携号转到这个合同上，可以吗？
请问一下你的netzclub的卡可以带号入网吗？原来卡里的预付款怎么办？能一起转还是不能转？谢谢回复！
老大，请问这个卡如果原来用的netzclub的卡可以带号入网吗？
live 发表于 2016-4-19 09:21
您在联系时别忘了注明您的客户号和电话号码。客服电话我前不久测试过，还比较容易接通。
请问一下这个卡原来用的netzclub的卡可以带号入网吗？