爱吃山楂片 发表于 2016-4-27 22:34

1&1搬家确认信的问题

第一次打电话申请搬家以及更改Tarif，对方说会发确认邮件，结果没有收到。第二次又打，还是没有发给我确认邮件，我们想确认地址是不是完全正确，Tarif是不是对，搬家时间是不是对。大家都能收到确认信吗？

live 发表于 2016-4-28 08:14

在 vertrag.1und1.de 查查？

爱吃山楂片 发表于 2016-4-28 09:59

live 发表于 2016-4-28 08:14
在 vertrag.1und1.de 查查？

查了，没有显示，今天再打电话催催，1&1的两个人很肯定地说会发邮件，上次困手机的时候，人家也说会发短信确认，现在的德国供应商狡猾的一塌糊涂，人家不做我们也拿他们没有办法

幕后黑手 发表于 2016-4-28 10:01

我搬家迁地址，收到信了。你办理迁地址的时候是在网上的个人中心办理的（在线申请）还是电话办理的？我是在线申请的，感觉来信还是很快的。60欧元的搬迁费。

爱吃山楂片 发表于 2016-4-28 10:13

幕后黑手 发表于 2016-4-28 10:01
我搬家迁地址，收到信了。你办理迁地址的时候是在网上的个人中心办理的（在线申请）还是电话办理的？我是在 ...

不能在线办理，因为我们还有Tarifwechsel，你收到的是邮件还是信？

幕后黑手 发表于 2016-4-28 10:18

我只是改搬家地址，如果改tarif了，就还要重新签两年的合同。我不打算这样。我在网上申请完搬家后，很快得到了一份邮件，确认我的地址和Termin。过了几天收到了信。

爱吃山楂片 发表于 2016-4-28 10:24

幕后黑手 发表于 2016-4-28 10:18
我只是改搬家地址，如果改tarif了，就还要重新签两年的合同。我不打算这样。我在网上申请完搬家后，很快得 ...

那你挺好的，这些信息必须要确认，否则他们到时候我们一个最贵的Tarif，或者错误的地址，我们都没有地方说理去

幕后黑手 发表于 2016-4-28 10:28

你是什么时候申请的迁地址？新地址的termin定在哪天？如果不是很急，我建议你等等。我目前感觉1+1服务还算靠谱。至少现在没有大的纰漏，不过也得跟在屁股后面不停的催促。

爱吃山楂片 发表于 2016-4-28 12:43

幕后黑手 发表于 2016-4-28 10:28
你是什么时候申请的迁地址？新地址的termin定在哪天？如果不是很急，我建议你等等。我目前感觉1+1服务还算 ...

7月1日，不着急，我们可以每天催{:5_387:}
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