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发表于 2016-4-30 23:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 松佳 于 2016-6-1 11:29 编辑

。。
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发表于 2016-4-30 23:49 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-1 02:30 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-1 07:47 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-1 08:13 来自手机 | 显示全部楼层
没用,这些人在国内有后台,除非你有认识人能搞掉他们的后台
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 楼主| 发表于 2016-5-1 09:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 松佳 于 2016-6-1 11:34 编辑
white 发表于 2016-5-1 02:30
我有国航白金卡 我投诉一定会受理

可以,帮我投诉省的我请律师了。很简单,4月30日下午13:05分的杜塞国航航班……

点评

以后,换成其他航空公司,中东土豪航空,汉莎,荷兰航空,法航,等等,服务态度都比国航好!  发表于 2016-5-25 21:05
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发表于 2016-5-1 09:14 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-1 10:14 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-5-1 10:19 | 显示全部楼层
mixmas 发表于 2016-5-1 10:14
拍照,把那个人拍下来。还有就是网站投诉

当时地勤人员中国方面就1女两男,他们自己会有员工记录,毕竟发照片在论坛发会引发另一个法律方面的问题,我有礼怕会变成无理。
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发表于 2016-5-1 10:20 | 显示全部楼层
话说回来中国旅客至少在排队方面素质确实差,请问我可以去哪投诉他们。
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发表于 2016-5-1 10:21 | 显示全部楼层
松佳 发表于 2016-5-1 10:19
当时地勤人员中国方面就1女两男,他们自己会有员工记录,毕竟发照片在论坛发会引发另一个法律方面的问题 ...

没让你发在论坛上,你自己得留底,包括当时的情形

微博找国航官网投诉也行
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 楼主| 发表于 2016-5-1 10:25 | 显示全部楼层
mixmas 发表于 2016-5-1 10:21
没让你发在论坛上,你自己得留底,包括当时的情形

微博找国航官网投诉也行

明白,感谢!
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 楼主| 发表于 2016-5-1 10:27 | 显示全部楼层
Kosmonaut 发表于 2016-5-1 10:20
话说回来中国旅客至少在排队方面素质确实差,请问我可以去哪投诉他们。

作为服务人员,有义务把秩序梳理好,而不是向狗一样乱叫,像流氓一样和客人说话。
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发表于 2016-5-1 10:33 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-5-1 10:35 | 显示全部楼层
mixmas 发表于 2016-5-1 10:33
http://www.airchina.com.cn/cn/contact_us/complaints_and_feedback.shtml

投诉不需要请律师吧

我怕国航不受理,你懂的,咱小老百姓想睁个理不玩真的没用。你加我微信,我红包给你。你私信把你微信给我
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发表于 2016-5-1 10:39 | 显示全部楼层
松佳 发表于 2016-5-1 10:35
我怕国航不受理,你懂的,咱小老百姓想睁个理不玩真的没用。你加我微信,我红包给你。你私信把你微信给我

罢了,这事就是受理了,也就是官方给个标准邮件打哈哈,道歉信或者登门道歉或者期待那个人被处理,一般都是不可能的

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 楼主| 发表于 2016-5-1 10:41 | 显示全部楼层
mixmas 发表于 2016-5-1 10:39
罢了,这事就是受理了,也就是官方给个标准邮件打哈哈,道歉信或者登门道歉或者期待那个人被处理,一般都 ...

我先折腾折腾,不行再说不行的
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发表于 2016-5-1 10:45 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-5-1 10:55 | 显示全部楼层
mixmas 发表于 2016-5-1 10:45
https://www.airchina.de/DE/DE/contact-us/passenger-feedbak/

打电话先试试

我刚打电话过去了,5到8个工作日给答复,看看怎么说吧之后。我这人就是轴,不处理好我肯定找律师写信,不管用也折腾折腾。谢谢你版主!把你微信给我,红包答谢
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发表于 2016-5-1 11:10 | 显示全部楼层
松佳 发表于 2016-5-1 10:55
我刚打电话过去了,5到8个工作日给答复,看看怎么说吧之后。我这人就是轴,不处理好我肯定找律师写信,不 ...

你说的那个会不会不是国航雇的,而是机场里面的公司雇的人,专门用来协助中国班机客人的?因为一上来就责备国人素质这不太像国内出来的人的风格。
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 楼主| 发表于 2016-5-1 11:11 | 显示全部楼层
阿的舒滑 发表于 2016-5-1 11:10
你说的那个会不会不是国航雇的,而是机场里面的公司雇的人,专门用来协助中国班机客人的?因为一上来就责 ...

是国航从国内直接派过来的
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发表于 2016-5-1 11:15 | 显示全部楼层
松佳 发表于 2016-5-1 11:11
是国航从国内直接派过来的

又仔细看了帖,没错,找个没人的地儿单挑那确实是大国某城市民风
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 楼主| 发表于 2016-5-1 11:46 | 显示全部楼层
阿的舒滑 发表于 2016-5-1 11:15
又仔细看了帖,没错,找个没人的地儿单挑那确实是大国某城市民风

真没想到一个国航派往杜塞的负责人是这种流氓气息
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发表于 2016-5-1 12:01 来自手机 | 显示全部楼层
这种事情在国内的话直接微博上开直播了,影响力不是一般的大
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发表于 2016-5-1 12:12 | 显示全部楼层
松佳 发表于 2016-5-1 09:10
可以,帮我投诉省的我请律师了。很简单,4月30日下午13:05分的杜塞国航航班,在国航check柜台前没有看到 ...

重谢就不必了 交个朋友就行 我记得国航在杜赛一共3个地勤 女的负责info 有两个男的负责checkin 你记不记得他的名字 他们都是国内外派过来的 态度不好是肯定的 尤其是碰上团退税啥的
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发表于 2016-5-1 12:35 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-1 12:40 | 显示全部楼层
松佳 发表于 2016-5-1 10:55
我刚打电话过去了,5到8个工作日给答复,看看怎么说吧之后。我这人就是轴,不处理好我肯定找律师写信,不 ...

不必谢我,希望看到你过段时间来反馈给大家

这服务行业,而且是中国国际航空,再怎么样也不能这个态度

给你说个真事情,我邻居描述给我的,当笑话看消消气

某日某国搭公交,有个小姑娘因为人多或者是车子晃动,不小心碰了一下边上的一位五十来岁的阿姨,还没来得及开口道歉一类的,那阿姨就开始爆发,说中国人怎么的怎么的,抢了本地人饭碗,哄抬了物价,不讲礼貌卫生。。。边上好些人都愣了,也有人摇头的。只见小姑娘顿时就毛了,兰花手翘起来:中国人怎么了,是杀了你爸还是杀了你妈,有本事下车,你给我好好说清楚

顿时满车鸦雀无声,过一会儿有人说那大妈的,有人劝小姑娘的,再没一回儿,阿姨刷卡下车一顿急步的走掉了。
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发表于 2016-5-1 14:17 | 显示全部楼层
投诉基本无用,基本上任何航空公司就单纯给发个电邮敷衍了事,置之不理。前阵子也遇上更无理的地勤人员,投诉后接到邮件说已经处理了,结果过了一段时间在机场又遇上此女,也是一样对办理登机的乘客们大声呼喊无礼....土航!
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发表于 2016-5-1 14:44 | 显示全部楼层
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发表于 2016-5-1 15:02 | 显示全部楼层
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