急问，请教一下，这样收费合理吗

lzxlsh · 发表于 2016-5-6 16:42

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前两天，家里热水器出问题，叫了一家公司来修理。工人来了，花了将近2小时，没弄明白到底问题在哪，很是抱歉的就走了。第二天，我又找了别家，第二家公司的感染了来了，15分钟测试出问题所在，又15分钟修理完毕走人今天却收到第一家公司的账单，Fahrtkosten 30多欧，再加工人2小时的人工70多欧，一共110多欧！

真是气死人，他们一点都不害臊的人工费，我真是醉了

我不打算付款，打算死靠到底，让他们找律师告我吧

同学们你们遇到过这样的去看么？应该怎么处理是合法的

kidkudo · 发表于 2016-5-6 17:30

检查也要算费用的...

清丽脱俗 · 发表于 2016-5-6 17:38

叫人上门就是要给钱的，工人医生律师翻译之类的服务行业都这样

雅情 · 发表于 2016-5-6 17:55

第一家是要支付一部分费用的，不过价格是可以商量的，不用全付，也不能不付

lsht193 · 发表于 2016-5-6 18:13

德国就是这个德性啊。。。。

ladulit · 发表于 2016-5-6 19:06

合理。。。

鱼之乐 · 发表于 2016-5-6 19:42

Anfahrt也要算钱的

无极 · 发表于 2016-5-6 20:16

合理

michael0071 · 发表于 2016-5-6 20:22

本帖最后由 michael0071 于 2016-5-6 20:27 编辑

建议你和第一家公司沟通一下, 我觉得既然没有修好, 你就说车费你给他们, 人工费么, 问问他们怎么好意思好, 特别提醒, 第二家公司15分钟就搞定的问题, 他家2小时连问题都没有找到, 你问问他们家派的人是技术人员嘛?!
顺便说一下, 不要认为德国怎么怎么, 德国现在也是什么都能还价了, 我就认识一个人, 网上买东西自动扣款没有成功, 20多欧的东西, 之后公司发的催款单也一直没有注意就扔了, 结果最后那个追债公司发信来了, 七七八八搞到一百都欧, 那人不管三七二十一, 只把原价20多欧转账了, 后来inkasso打电话来说不行, 那朋友就和他们理论, 最后inkasso的客服就说, 要不你少付一些就把这事了了... 那朋友也累了, 就说最多再付20欧, 事情就这样搞定了...

harryzs · 发表于 2016-5-6 21:53

友情提示：工人上门服务，年底人工费那部分可以退税。

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 07:45

kidkudo 发表于 2016-5-6 17:30
检查也要算费用的...

没检查出问题也要收费么?

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 07:46

雅情发表于 2016-5-6 17:55
第一家是要支付一部分费用的，不过价格是可以商量的，不用全付，也不能不付

我是一分钱也不想付给他们，气死我了:（
还耽误了我俩个多小时炮灰家里守着

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 07:52

michael0071 发表于 2016-5-6 20:22
建议你和第一家公司沟通一下, 我觉得既然没有修好, 你就说车费你给他们, 人工费么, 问问他们怎么好意思好, ...

谢谢你的回复～咳，我是一分钱都不想付给他们，花了我俩多小时跑回家守着

可如果想把这事儿了结，我觉得得按你的建议处理。可如果他们这也不同意呢? 如果到最后我们双方就是没法达成协议会怎样?

另外，还有个问题，我这房子是去年买的，到现在不到1年的时间，大概八个月。这暖气除了问题，可以找以前房主分担费用吗?

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 07:55

michael0071 发表于 2016-5-6 20:22
建议你和第一家公司沟通一下, 我觉得既然没有修好, 你就说车费你给他们, 人工费么, 问问他们怎么好意思好, ...

谢谢你的回复～咳，我是一分钱都不想付给他们，花了我俩多小时跑回家守着

可如果想把这事儿了结，我觉得得按你的建议处理。可如果他们这也不同意呢? 如果到最后我们双方就是没法达成协议会怎样?

另外，还有个问题，我这房子是去年买的，到现在不到1年的时间，大概八个月。这暖气设备出了问题，可以找以前房主分担费用吗?

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 08:00

michael0071 发表于 2016-5-6 20:22
建议你和第一家公司沟通一下, 我觉得既然没有修好, 你就说车费你给他们, 人工费么, 问问他们怎么好意思好, ...

谢你的回复～咳，我是一分钱都不想付给他们，花了我俩多小时跑回家守着

可如果想把这事儿了结，我觉得得按你的建议处理。可如果他们这也不同意呢? 如果到最后我们双方就是没法达成协议会怎样?

另外，还有个问题，我这房子是去年买的，到现在不到1年的时间，大概八个月。这暖气设备出了问题，可以找以前房主分担费用吗?

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 08:02

谢谢大家都回复，这账单收得，真是气到我。另外还有个问题，我这房子是去年买的，到现在不到1年的时间，大概八个月。这暖气设备出了问题，可以找以前房主分担费用吗

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 08:06

谢谢大家都回复，这账单收得，真是气到我。另外，还有个问题，我这房子是去年买的，到现在不到1年的时间，大概八个月。这暖气设备出了问题，可以找以前房主分担费用吗

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 08:50

harryzs 发表于 2016-5-6 21:53
友情提示：工人上门服务，年底人工费那部分可以退税。

谢谢～我也是才知道，第二家工人修完临走时，告诉我人工部分可以报税，材料不可以

michael0071 · 发表于 2016-5-7 09:19

lzxlsh 发表于 2016-5-7 07:52
谢谢你的回复～咳，我是一分钱都不想付给他们，花了我俩多小时跑回家守着

可如果想把这事儿了结，我 ...

要是我呢, 就和他们多多打电话纠缠几次, 能把价格压到最低, 当然0最好
如果最后怎么都谈不拢, 我也会选择吃这个哑巴亏, 毕竟100多欧, 我也没那个精力去折腾, 就当买狗粮了...
至于房子, 如果不是新房, 据我所知原房东是没有这个责任的, 新房的话有开发商5年质保

报税里面的确有一项是请技术人员干活, 不过好像是要有发票的, 虽然不一定要交上去,但是万一万一税务局之后要你交发票, 如果没有可能会有一些小麻烦.... 我也没有报过这个税目, 所以没有经验可循

kidkudo · 发表于 2016-5-7 13:34

lzxlsh 发表于 2016-5-7 07:45
没检查出问题也要收费么?

当然了,人家跑腿了阿...

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 19:50

kidkudo 发表于 2016-5-7 13:34
当然了,人家跑腿了阿...

真没想到，这里找个笨蛋来也是要付钱的按这个道理，以后谁家有需要维修的，让我去，我研究俩小时也收收费

lzxlsh · 发表于 2016-5-7 19:52

michael0071 发表于 2016-5-7 09:19
要是我呢, 就和他们多多打电话纠缠几次, 能把价格压到最低, 当然0最好
如果最后怎么都谈不拢, 我也会选 ...

非常感谢，有人商量商量，心情稳定很多。处理完，我上来把结果告诉大家，给今后遇到这样类似情况的同学做个参考。谢谢你们

dennik · 发表于 2016-5-9 10:57

可以还价，但是得付，德国的服务业都是这个样子，一付“没有功劳也有苦劳”的样子

flotus · 发表于 2016-5-9 20:59

你的想法是正确的，第一个公司一分钱都不用付。按民法你们合同关系是werkvertrag，werkvertrag对auftragnehmer的要求就是一个erfolg，第一个公司什么都没检查出来，更是没有修好，那时就不是一个erfolg，作为auftraggeber的你有权不负任何费用，直到他给你修好为止。不过你给他nachbesserung的机会了吗？还是他们自己放弃了。这个不像医生治疗病人是dienstvertrag，无论治好与否治的效果如何，医生付出了劳动你就要付费用。那公司坑你吧，再找你直接回复，有兴趣可以查阅bgb的werkvertrag部分

flotus · 发表于 2016-5-9 21:08

lzxlsh 发表于 2016-5-7 08:00
谢你的回复～咳，我是一分钱都不想付给他们，花了我俩多小时跑回家守着

可如果想把这事儿了结，我觉 ...

不同意也没用，他修好是付钱的前提。至于暖气设备属于房主房子里大的物件，费用应该由房主承担。冬天供暖有问题你应该找房主要minderung。

harryzs · 发表于 2016-5-10 08:48

上次觉得轮胎有点小问题，开去村口的一家店，他们把车升起来，看了一圈，没发现有什么问题。。没收钱就让我走了。。。。然后我就走了。。。小村里面的人还是比较淳朴的呀哈哈

lzxlsh · 发表于 2016-5-12 13:01

flotus 发表于 2016-5-9 20:59
你的想法是正确的，第一个公司一分钱都不用付。按民法你们合同关系是werkvertrag，werkvertrag对auftragneh ...

第一个公司没查出原因，就更没办法修理，自己放弃就走了。来回车费我都不想付的奶奶的，气人

lzxlsh · 发表于 2016-5-15 12:37

给第一个公司发的邮件有一周了，到现在也没有回复。就拖着吧

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