wangliraul 发表于 2016-6-6 14:07
请教兄台，能否解释下kulanz, 最好是用实例讲解，易懂
比如你才买不久的车坏了一个东西，不属于保修范围。你要花500块修，100材料费，400人工
然后呢车行看你是客户，东西才买不久，愿意帮你解决问题提升信誉，就让你付100材料费，人工费免了。
这就是Kulanz.
Kulanz一般是有条件的，具体你要自己和车行谈。一般超过保修时间很长的，基本没有kulanz
kidkudo 发表于 2016-6-6 14:23
比如你才买不久的车坏了一个东西，不属于保修范围。你要花500块修，100材料费，400人工
然后呢车行看 ...
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