时雨晨新 发表于 2016-6-4 10:01

关于亚马逊收不到货物的问题

5月28号在亚马逊上的第三方商家上买了东西，总共价值1500欧，后来在5.30号收到亚马逊邮件，说发货了，亚马逊显示应该是要在6.1号到达，但是现在已经6.4号了，货还没有到，我的钱已经全部都被扣掉，很担心被骗。之间我发邮件给商家，商家给我这样的回复，感觉对方德语很不行啊，真的怕是被骗了。。。。。。

时雨晨新 发表于 2016-6-4 10:02

下面是商家给我的回复
Wir sind so leid für die späte .. spät durch den Versandträger kommen. wir werden Sie für den Expressversand erstatten Sie war bezahlen.

聆音 发表于 2016-6-4 10:42

你查单号啊，看看在哪里先，有时候是邮局的问题

108411 发表于 2016-6-4 11:11

估计是没发带单号的快递，我经常遇到，但是没有一次没收到货

dingding0808 发表于 2016-6-4 11:39

我前几天也是类似情况，说是5月28号到达，可是过了两天还没到，后来继续等等，差不过逾期四五天到的，楼主你别着急，货物没到你手里你没签字，是不能赖账的，再等两天。

鱼之乐 发表于 2016-6-4 15:03

等等吧，才几天

依_依 发表于 2016-6-4 15:31

感觉是google翻译的德文。你在amazon上可以查到这个卖家是不是在德国的，应该会有更多联系方式。

时雨晨新 发表于 2016-6-4 16:51

好的，感谢大家的提醒，我先再等几天，还有一个问题，就是我现在再在亚马逊上搜这个商家，已经搜不到了。。。。。这是个问题，我已经发邮件让他们提供快递单号和快递公司的名字了。

上海老爷叔 发表于 2016-6-4 17:06

时雨晨新 发表于 2016-6-4 16:51
好的，感谢大家的提醒，我先再等几天，还有一个问题，就是我现在再在亚马逊上搜这个商家，已经搜不到了。。 ...

感觉有问题啊 亚马逊网上有个退款申请功能 我建议还是申请退款 理由 没收到货 我上次也是这样 退款的

wxwx2010 发表于 2016-6-4 19:00

马上报告亚马逊申请退款，商家肯定是骗子。现在亚马逊上面很多骗子，卖的东西都是比亚马逊价格便宜50%以上

laineyshen 发表于 2016-6-5 10:13

直接找亚马逊的客服，让亚马逊去联系卖家

时雨晨新 发表于 2016-6-5 11:06

laineyshen 发表于 2016-6-5 10:13
直接找亚马逊的客服，让亚马逊去联系卖家

好的，我准备在等一天，看明天有没有到货，如果没有的话，我就申请退款。

时雨晨新 发表于 2016-6-5 11:06

wxwx2010 发表于 2016-6-4 19:00
马上报告亚马逊申请退款，商家肯定是骗子。现在亚马逊上面很多骗子，卖的东西都是比亚马逊价格便宜50%以上

请问怎么报告呢？这个我不是很熟悉。。。。我准备明天收不到货就申请退款

时雨晨新 发表于 2016-6-5 11:07

上海老爷叔 发表于 2016-6-4 17:06
感觉有问题啊 亚马逊网上有个退款申请功能 我建议还是申请退款 理由 没收到货 我上次也是这样 退款的

好的，请问那个退款申请功能在哪里呢？

zoecong 发表于 2016-6-25 22:02

同问怎样退款啊～
买了两样日本的东西，08/05下单，说09/06左右到！过了日子又等了几天，我联系卖家，态度很好 说帮我查查看！之后又发了两份邮件联系卖家，人家就不理我了！
我找了半天 只找到contact seller!亚马逊的客服怎么联系啊？？
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