年车的Händler-Garantie到底有木有个准确规定啊？急问大神们
14年Erstzulassung的车，我们15年的时候买的，当时告诉我们有两年的Hersteller-Garantie，后来一研究，是从Erstzulassung算起的，买车的时候就只剩下10个月有效期了。现在发现车的一些小问题，应该属于保修范围，但是Hersteller-Garantie刚刚过期，我们的车买了不到一年，虽然出了原厂Garantie期限，但是经销商是否该自己给我们提供一年的Garantie啊？德国同事都说法律规定就是这样的，无关原厂Garantie，这应该是两个分开的Garantie，在交叠期可以先紧着原厂的用，原厂到期之后，买车不到一年之内，该由经销商负责啊。
我们买车的是本地可以说规模最大的一家车行，是每个品牌都单有一个营业厅的那种大车行。他们现在就装傻，说我们原厂Garantie过了，要修得自己掏钱，怎么破？求大神们支招！
{:6_397:} 车有什么问题？ Zusatzheizung的software有问题 你签字的合同上写的什么呀? 楼主买的德系吧？
原厂保修当然从第一次Zulassung开始算，买年车的时候一般会提供Anschlussgarantie，这个也是原厂garantie
卖家出的是Gewährleistung,如果原厂garantie没有了，Gewährleistung你要去问得
另外你自己当时签字不看合同的？合同怎么写就怎么来啊，稀里糊涂的就买了？
kidkudo 发表于 2016-6-14 11:25
楼主买的德系吧？
vw的车，当时实在经验不足，买个年车要kontrollieren的地方太多，看到合同里说有Hersteller-Garantie就认为这一项已经把关过了。关于我们与车行之间的Gewährleistung当时根本没想这个问题，而且合同里提到和车行之间的Garantie会另附一份Garantiebedingungen，按理说车行方面该负责什么保修，涵盖哪些内容，有效期到什么时候，都该在这个Garantiebedingungen里有详细规定，但是当我们需要用的时候却发现全部材料里单单缺了这个，当时买车的所有unterlagen都是拿到之后马上装在Ordner里的，不会是弄丢了
我们当时已经把自己能用的经验全都用了，买完车还开到ADAC去再次鉴定，每个人都有菜鸟的阶段，我们也做好了为自己的菜鸟阶段交学费的准备，花钱买教训，下次买车时就知道该盯紧哪些环节了，所以我不认为我们自己糊里糊涂，谢谢你 本帖最后由 kidkudo 于 2016-6-14 12:07 编辑
sweetsweety 发表于 2016-6-14 11:55
vw的车，当时实在经验不足，买个年车要kontrollieren的地方太多，看到合同里说有Hersteller-Garantie就认 ...
你自己也说你没找到这张纸，说明什么时候保修到期。。。现在死无对证了
另外新车都可能出问题，何况二手，吃不准的话，买车的时候以后加几年保修就是。
至于Garantie和Gewährleistung的讨论都是月经贴了 。。。Garantie车行是不会给的，是车企授权给
Zusatzheizung的software按照我的理解是不属于Gewährleistung的范围的（大的机械和电路故障），具体看车行给你的Gewährleistung条款。如果没有，申请Kulanz，至少减少点维修费用
一般大的4s店，一年内的Garantie和Gewährleistung其实是重叠的。多余一年的部分，则完全属于Garantie
大众的Hersteller-Garantie从Erstzulassung登记开始算，２年要过期的时候会问你是否购买后面的Garantie Versicherung的，这个你可以选择时间和公里数的限制，这个不买，那么出问题了，就没有Hersteller-Garantie了。很明显楼主没买，自己掏钱修吧。
Hersteller-Garantie没有文件的，Garantie Versicherung签合同的时候给了文件的。 sweetsweety 发表于 2016-6-14 11:02
Zusatzheizung的software有问题
什么症状？ 热风关不住还是咋地？ kidkudo 发表于 2016-6-14 12:02
你自己也说你没找到这张纸，说明什么时候保修到期。。。现在死无对证了
另外新车都可能出问题，何况二手 ...
因为不知道车行负责的部分叫Gewährleistung, 所以之前搜老帖没有收获，现在我再重搜一下去，然后上网查下kulanz相关信息，谢谢你
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