易优请解释一下您的强盗行为
6月25号买了两张30欧/7Kg的包裹单，其中每个包裹装6桶气囊包装的爱他美奶粉，今天以超重为理由要求补交每箱5欧元，否则不给转发。随便给个超重理由要求增加付费，这个不是强盗行为又是什么呢？ 到底有没有超重呢 雨中彩虹 发表于 2016-7-4 14:14
到底有没有超重呢
当然没有超重啊，6个奶粉7Kg并且至少气囊包装没有任何填充物，不可能大于7公斤啊 六个800g奶粉，如果用的是五层纸箱，基本会接近七公斤，如果控制不好加上很多清关文件有可能超重。 哈哈，大概猜到了，楼主，是因为他们家的postnl涨价了。
我也交了5欧，我擦，原来是30，现在35了。。 spade9527 发表于 2016-7-4 14:39
哈哈，大概猜到了，楼主，是因为他们家的postnl涨价了。
我也交了5欧，我擦，原来是30，现在35了。。
可是我们在没涨价前买的，还以超重为由，这种做生意的方式太不地道了，已经不在自愿平等的基础上交易了，以低价为诱饵，东西到他仓库了要求提价。如果降价（当然可能性不大）的话会退费吗？
你补交了吗？ 七月草原 发表于 2016-7-4 14:38
六个800g奶粉，如果用的是五层纸箱，基本会接近七公斤，如果控制不好加上很多清关文件有可能超重。
应该是门槛说的涨价原因了，重量是绝对没有问题的，清关文件就一张4A，原来也是7Kg从来没有超重过 白如湖 发表于 2016-7-4 15:12
应该是门槛说的涨价原因了，重量是绝对没有问题的，清关文件就一张4A，原来也是7Kg从来没有超重过
嗯，要是因为这个是有点过分 楼主没有看公告吧
几号以后到仓库的都按照新价格算，其实是补差价
我也收到邮件说超重要补5欧，吓我一跳 白如湖 发表于 2016-7-4 15:08
可是我们在没涨价前买的，还以超重为由，这种做生意的方式太不地道了，已经不在自愿平等的基础上交易了， ...
交了啊，哎，没办法。
他们公告里边有提前通知，不过我没注意，压根没看到！
也有人说易优应该发个邮件昭示天下一下，不少人平时没太注意看公告的。
本着多一事不如少一事的原则，再加上他们之前确实有提前一星期公告了的，所以我还是交了。
观望吧，现在7kgs的突然涨价5欧，我的心好痛！ 这个帖子就看不到EU工作人员来分辨了 涨5欧还好，13kg包裹，直接补10欧，更心痛 hzpeterxiao 发表于 2016-7-4 16:48
这个帖子就看不到EU工作人员来分辨了
太没有职业道德底线了，现在包裹他手里，他想我们这些倒霉蛋不得不乖乖地补交购买日，也就交易生效日的有效价格和现在强加给我们的查价 enidyan 发表于 2016-7-4 17:44
涨5欧还好，13kg包裹，直接补10欧，更心痛
如果是合理的也认了，可是这明明就是欺骗。 huke314 发表于 2016-7-4 15:30
楼主没有看公告吧
几号以后到仓库的都按照新价格算，其实是补差价
我也收到邮件说超重要补5欧，吓我一跳
这个公告在购买后出现，就意味着当时购买价格才是有效价格，否则就是骗买 我一个肯定是30号到库的，它们死活不登记，等到2号才进行处理
就是为了多收5欧元，真的跟强盗一样，失人心 白如湖 发表于 2016-7-4 19:51
这个公告在购买后出现，就意味着当时购买价格才是有效价格，否则就是骗买
公告涨价差不多一个礼拜前就出来了，所以不存在欺骗。但是eu确实应该群发邮件，因为不可能大家没事儿天天去看公告 Totoro2014 发表于 2016-7-4 20:08
公告涨价差不多一个礼拜前就出来了，所以不存在欺骗。但是eu确实应该群发邮件，因为不可能大家没事儿天天 ...
我可是25号买的，既然涨价为何不标准确的价格，这不是欺骗是失误？就算失误也不该由客户承担他失误带来的损失吧 打着POSTNL涨价的旗号，DHL也悄悄涨价了。。。。 我的一个15公斤，尼玛，涨了近20欧。下次88了 EU真的超级烂， 我包裹明明是29号到仓库， DHL明显的记录， ，可还是要交钱。
索赔的包裹已经一年的，丢失2个也一年了， 无论怎么问完全没有回答， 一直很信任EU的， 真是越来越烂， 越来越烂！！！ 太差了， 太差了。 果断换其他家 公告里早就写了啊，以到库时间为准 我这里到易优仓库工作时间就一天的，周四早上发，周五是会到的，
但是易优就是拖着不入库，就为了这5欧吗？？ 我发了300多个包裹，一直用易优
虽然只有5欧元，但是对这种行为真的很痛恨， 以前一直用易优，不过现在这次涨价有点太夸张了点吧。家里两个弟妹还等着奶粉呢，只能忍。求推荐靠谱物流。谢谢！ 其实他们以前确实还可以，系统也相对好用，但是这次的事情确实让人难以接受，虽然做生意确实都是盈利为目的，怎么样也不能自己吃亏，但是这次确实让人措手不及，而且系统下单在前，通知在后，要更改也应该通知和系统一起，都下单完成了再来这么一出确实郁闷。
推荐的快递，如果想快个人觉得贝海国际还可以，奶粉包邮包税。大概12天到手。客户体验特别好。因为每个步骤客户都会收到短信。
贝海1kg好像是6欧。3kg以上3.5 1kg。我用过。
/6/6 4:40:18 面单生成 面单已生成 面单已生成
2016/6/6 17:33:35 贝海货站 到达分拨中心 分拨中心签收 包裹已到达法兰克福分拨中心
2016/6/6 17:34:05 法兰克福货站 分拨中心出货 分拨中心出货 包裹已从法兰克福分拨中心出货
2016/6/7 14:06:42 分拨中心出货 等待航班起飞 包裹已送至机场，等待航班起飞
2016/6/7 13:50:00 报关员12 国际空运 航空运输 -
2016/6/8 9:50:00 报关员12 抵港提货 正在办理提货手续 -
2016/6/8 15:30:00 报关员12 办理清关手续 口岸申报 -
2016/6/14 22:45:05
另外就是速达据说也不错。有朋友用过。应该7kg低于30欧
北威州那边的优拜物流也还行。发托盘特别好用！
还有什么韵达圆通申通什么的都在德国有公司，价格也比较便宜，而且这些公司相对在国内也大，不用转来转去的。看过他们网站，没有用过，大家可以试试，理论上在国内的大公司也不至于玩那么多猫腻。
但是个人觉得德国的转运公司做的确实不如美国和澳洲。一家比一家烂，不靠谱的太多了。其实如果真舍得钱就直接去dhl好了。还有要是你一年有3000个左右的包裹，可以直接和dhl大合同，价格比eu好点（我有价格表），基本上是优先包，不用中转。
最后申明：
我不是托。
我的包裹也说我超重！！！ 我上周寄的，都快一周了，一直写未出货，今天一看居然超重，明明只有5.4公斤，我买了6公斤，说我超重！！ 也就说说呗，本身就不平等的，赶紧交钱，赶快发货倒是正事。 wechaty 发表于 2016-7-5 17:57
我的包裹也说我超重！！！ 我上周寄的，都快一周了，一直写未出货，今天一看居然超重，明明只有5.4公斤，我 ...
对 …我买了一年半包裹在他家…几乎从来没有补任何差价 ！4.8kg 我买5kg 4.9kg 我买6kg的！但自从涨价后4.8kg 买5说我超重！！两个类似0.8结尾的包裹都说我超重！！ 太狗屎了！ 白如湖 发表于 2016-7-4 21:50
我可是25号买的，既然涨价为何不标准确的价格，这不是欺骗是失误？就算失误也不该由客户承担他失误带来的 ...
25号，那肯定29号之前到他们仓库了!是在他们给的期限内，这个你凭什么要给他们补款呀，明明包裹按时到了，你提交工单申诉没？或者直接给eu打电话~ shirely321 发表于 2016-7-5 17:48
其实他们以前确实还可以，系统也相对好用，但是这次的事情确实让人难以接受，虽然做生意确实都是盈利为目的 ...
lol，那我去看看贝海。。。 Totoro2014 发表于 2016-7-6 16:07
25号，那肯定29号之前到他们仓库了!是在他们给的期限内，这个你凭什么要给他们补款呀，明明包裹按时到了 ...
我的问题跟你一样， DHL明明显示29号到库， 他们就说是7月1号倒库。 他们解释说是因为发生了事故， 包裹晚到库了。 为什么发生这样的事故要我们来承担， 我们让事故放生的？我们有什么责任？ EU和DHL的之间的问题由我们客户来承担？ EU一点不承担的？？
真差劲！ EU真烂，死抓住大家的弱点和死穴， 知道大家发货着急， 咬定先付款再发货。这够无耻的。
真应该团结起来， 抵制EU 和他们的服务态度。 本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2016-7-6 23:47 编辑
Totoro2014 发表于 2016-7-4 20:08
公告涨价差不多一个礼拜前就出来了，所以不存在欺骗。但是eu确实应该群发邮件，因为不可能大家没事儿天天 ...
若非你告诉我 我说实话压根不会去看公告。亏得你告诉我了 我提前做了准备
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