萍聚 › 芊芊茜茜 › Maje退货要多久才能退钱

犬拳 发表于 2016-8-29 23:09

蛋蛋0217 发表于 2016-8-26 13:03
问一下啊。怎么退。我在网上都没法退货啊。也没有看到退货单。点退货那个键没反应。，，，，我收到的是坏的 ...

我也遇到这个问题， 没办法退。打电话去说是不提供外国的客服。写了邮件也没有反应。你找到解决办法了吗？

犬拳 发表于 2016-8-29 23:16

蛋蛋0217 发表于 2016-8-26 13:03
问一下啊。怎么退。我在网上都没法退货啊。也没有看到退货单。点退货那个键没反应。，，，，我收到的是坏的 ...

刚才google了下，final sale好像不能退

relisa 发表于 2016-9-1 15:00

我也遇到类似问题了
不可能不让退吧
我也是outlet买了件大衣 收到就是残的 进账户里选退货 只给了退回的包裹号 没有retourenschein
我在想告诉dhl这个包裹号是不是就可以了？
准备周六去试试
求指点那

relisa 发表于 2016-9-1 15:05

sarah214 发表于 2016-8-29 14:04
到上周三就结束啦，他家官网

Mm是自己出的运费退回的吗？
我也要退一件outlet款 但是我收到的就是残品呀网上操作只给了退回的跟踪号 没retourschein
谢谢

airboyyz 发表于 2016-9-5 20:05

relisa 发表于 2016-9-1 15:05
Mm是自己出的运费退回的吗？
我也要退一件outlet款 但是我收到的就是残品呀网上操作只给了退回的跟踪 ...

请问你的怎么退的，我和你一样的情况啊，没有退运单，只有个号码

airboyyz 发表于 2016-9-6 10:51

airboyyz 发表于 2016-9-5 20:05
请问你的怎么退的，我和你一样的情况啊，没有退运单，只有个号码

thanks

cherry0102 发表于 2016-9-6 11:44

cherry0102 发表于 2016-9-8 11:12

relisa 发表于 2016-9-8 21:48

cherry0102 发表于 2016-9-8 11:12
给service写了一周的邮件了，还是没有收到回复，请问你的retourenschein是email发给你的吗？

莫非我运气好？
我不是发的邮件，是登录进去点退货那栏里有个kundenservice,进去填的信息，用的德语，发送的。
第二天maje的客服邮件给的我retourenschein。

fragestellung 发表于 2017-3-1 18:37

请问mm退货收到钱了吗？我最近也是打折时候买的，但是太大了要退，看到网站上写：Bei Rücksendung der gesamten Bestellung werden Ihnen die eventuell bei Versand in Rechnung gestellten Lieferkosten erstattet. Wenn Sie allerdings nur einen Teil der Bestellung zurücksenden, gehen diese Lieferkosten zu ihren Lasten.

不知道你是自付的运费还是有退运单，我的包裹里没有退运单。。。

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