molochss 发表于 2016-7-21 21:00

notebilliger退货问题

在这买了个电脑，然后不满意想退货，填写了online-retour单子，说是要给个bestätigung发我邮箱，结果3天了都没有，邮件联系了他们，他们回复说太忙可能有延迟。
然后送货来的箱子里没有附带retour单，难道是要自己掏腰包给他们邮寄回去才行吗 ？
他们会不会报销？ 谢谢大家

yooe 发表于 2016-7-21 21:30

Retourenschein 也可以是电子版的，其实就是交过钱的邮寄单。再管他们要吧。如果承诺免费退回去，Retourenschein会给你的。

Regenschirm 发表于 2016-7-21 22:11

notebilliger？ 新冒出来的网店

Profmokeurpse 发表于 2016-7-21 22:36

估计说的notebooksbilliger，我有次买东西发错货，要换，电话客服，人工马上解决，新发了个过来，老的让我寄回去，给了个链接打retour的地址
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