jade_lee 发表于 2016-8-18 12:13

本帖最后由 jade_lee 于 2016-8-18 13:21 编辑

vivi_ks 发表于 2016-8-18 12:54
我们也把这发给condor了,人还未回。真是,这廉航连这钱也要讹!
condor这家公司被电视台MDR曝光过,有德国家庭在他家订机票和酒店,后来出现问题,写信打电话过去都不理,后来找电视台,然后电视台的记者去联系采访这家公司,结果也吃了闭门羹,写信和打电话也不理睬,负责人也拒不出面,感觉非常拽! 很多旅行社给的廉价pauschalreise都是订的condor的航线,但是如果一出问题想联系这家航空公司,找他们索赔,难度极大!报道里的这个德国家庭,幸亏有电视台介入,最后旅行社表示愿意承担索赔的飞行费用(这个其实并不属于旅行社的责任,但是那家旅行社因为电视台曝光了,怕影响声誉,就自己掏钱解决了。如果没有电视台介入,旅行社也会一直推脱是航空飞机的责任)。

魑魅魍魉 发表于 2016-8-18 12:31

这个问题我特地查过DB官网,机票联火车票确实是特殊情况,所以以航空公司的说法为准,因为每个航空公司和DB的联票具体条款都是不一样的。

mixmas 发表于 2016-8-19 15:47

我理解是DB直接购买的车票,得把小孩加上,按生日算是免费的,有票但是免费
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