spade9527 发表于 2016-12-6 09:34

延误了就延误，这个和易优没多大关系。

不过我就纳闷这个提交小票和详情单调查到底有什么用途？

到底有什么特别的作用？

我等小百姓至今没感觉这个调查有啥用途。

易优的网站或者公告也并没有找到关于此事的清楚明了的解释。

端木风 发表于 2016-12-8 10:51

我也特别想问，有啥用？

我有个包裹，在德国境内DHL return的时候就丢了，300多欧。还好我所有小票都有，全部提交了，但是说是3个月索赔下来。。。这都5个月了，怎么留言都不回复

huntt 发表于 2016-12-9 13:19

易欧洲的也是2个包裹两月未到

gujiuliaomizi 发表于 2016-12-9 22:28

易优实在不行，慢，包税名目又少

spade9527 发表于 2016-12-12 10:38

gujiuliaomizi 发表于 2016-12-9 22:28
易优实在不行，慢，包税名目又少

那个慢不慢我没啥发言权，一直只用他们家的，其他家的不清楚状况哇。

我就是好奇这个调查到底有啥用图，除了继续等待之外还有啥别的效果？

暖暖的风 发表于 2016-12-12 11:03

spade9527 发表于 2016-12-12 10:38
那个慢不慢我没啥发言权，一直只用他们家的，其他家的不清楚状况哇。

我就是好奇这个调查到底有啥用图 ...

这个调查作用就是如果查不到包裹在哪了，就开始赔偿程序！

spade9527 发表于 2016-12-12 11:04

暖暖的风 发表于 2016-12-12 11:03
这个调查作用就是如果查不到包裹在哪了，就开始赔偿程序！

好吧，那我还是继续去翻旧账找以前的超市小票，哎。

chunyan1122 发表于 2016-12-20 21:26

最近走邮政，无论是EMS还是荷兰邮政，都非常慢，我已经有两个EMS的包裹浸水，在索赔中，不知道是否能索赔成功。。。还有一个EMS的包裹，一点音信都没有。以前没那么慢的啊。。。真是不敢再走普通邮政了。
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