租住公寓漏水，墙壁长霉斑，租客应该怎么办？谁来负责？
本帖最后由 lara520202 于 2017-2-22 13:11 编辑租客最怕遇到的问题之一：租住公寓漏水，墙壁长霉斑等等。如果不幸遭遇了，租客应该怎么办？谁来负责？
第一步是通知房东
发现家里漏水，应当首先尝试找到源头，关闭水源。 然而，很多时候我们是发现不了导致漏水的原因，比如有可能是洗衣机故障。因此，我们应立即通知房东，以便他在必要时委托工匠来修理或者翻新。 或者也可以直接告诉房屋管理部门或Hausmeister，让他们直接与房东联系。 为了记录损坏以及防止之后不必要的纠纷，建议拍照并直接发送给房东。
谁对损害负责，谁就必须赔偿
烘干，翻新，购买新家具：由漏水引发的损害可能导致极高的费用。 谁造成的损害，谁就必须支付赔偿。 如果是公寓或建筑物本身的原因造成的水渗透，那么通常是房产所有者的房屋保险来理赔。 比如卫生设施缺陷，或者在空置的，未打开暖气的公寓里发生的水管破裂都可以索赔。
所以建议住客购买第三方责任保险，而房东购买房屋保险。
如果是邻居造成的水渗透，例如他家的洗衣机坏掉了，那么由他的第三方责任保险来赔付。 如果你在自己家里造成漏水，并且导致家具损坏，那么通常情况下是由家庭保险来赔付。 请仔细阅读保险合同中的确切条款，避免在索赔时发生纠纷。
临时减租是合理的
如果找到了原因，接下来就是处理漏水带来的问题。通常需要专业的干燥和通风设备来烘干湿壁，从而防止霉斑形成。 通常设备必须不间断运行几天到几周，引发的噪声污染不容低估。 此外，这些设备占用了大量空间，这导致受影响的房间不能使用或者有限使用的事实。 因此，提出临时减租是适当的，合理的。 可以在多大程度上减租，取决于不同情况。 租赁专家建议房东提出合理的方案并和租客协商达成一致。 如果不知道该提出减少多少租金，可以咨询租户协会。
将损害告知电力供应商
操作干燥设备产生的电费每周超过100欧元不罕见。 当然，这些费用也必须由造成损害的人承担。 现代干燥设备为此安装了中间计数器，最终便于租户的计费。 重要的是告知自己的电力供应商这次水损害，以便下一次收费不将额外花费作为新的收费依据，导致每月费用不成比例地增加。 一些电力供应商还需要房东确认房屋确实发生了水损害。
房屋翻新
受损房屋经过干燥后，就到了最后一步：房屋翻新。 抹灰，贴纸，粉刷，铺地板。 这些工作的费用也必须由造成损害的人承担。 被毁坏的电器或家具由造成损害的人付费更换。 但是将费用转移给租户是不被允许的，因为这不是美容修复的问题，毕竟，公寓不是以水损坏后的状态出租的。 那如果是租客的问题，比如通风，没维护好房子呢？
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